Carole Gaillard
FUTURE ENTREPRENEURE
Montpellier
Profil professionnel
Après 25 ans chez Dell Technologies à piloter des portefeuilles jusqu'à 16 M$ et à conduire des projets commerciaux transverses et complexes, tout en étant engagée sur des initiatives RSE, je transforme ma passion de la cuisine en projet entrepreneurial artisanal, rentable et durable.
Création d'un Foodtruck cuisine italienne à Montpellier et ses environs. Lancement prévu : Juin 2026 (Montpellier et environs)
Vue d'ensemble
35
35
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Chargé de compte ACQUISITION
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
05.2025 - 01.2026
Chargé de compte DEVELOPPEMENT
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
05.2018 - 04.2025
- Gestion d'un portefeuille de 16 M$ ,
- Développement clients et suivi commercial facilitant leur fidélisation.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes. Ventes complexes d'infrastructure, contractualisation
- Analyse des performances commerciales pour identifier les opportunités d'amélioration et de croissance.
- Atteinte 110%.
Chargé de compte CHANNEL
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
05.2012 - 04.2018
- Gestion d'un portefeuille Partenaires de 9 M$.
- Formation des Partenaires sur l'utilisation des produits et services, des outils, favorisant ainsi leur satisfaction et leur fidélisation.
- Coordination avec les équipes commerciales et techniques pour garantir une compréhension approfondie des solutions proposées.
- Établissement et négociation des offres commerciales avec les partenaires, collaboration avec le segment direct.
Chargé des Grandes Opportunités
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
01.2007 - 04.2012
- Coordination commerciale cross-fonctionnelle interne et externe dans une équipe de 10 commerciaux.
- Collaboration avec les équipes internes pour optimiser les processus de vente et de service. Management par influence, rôle transverse
- Réalisation et suivi de propositions commerciales sur mesure, aboutissant à une augmentation significative des ventes.
- Participation à des réunions de suivi pour évaluer les performances des comptes.
Chargé de compte SMB
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
06.2001 - 02.2006
- Gestion de 60–100 comptes en transactionnel.
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport
- Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
Data Manager – Marketing
DELL TECHNOLOGIES
Montpellier
07.1999 - 05.2001
- Segmentation clients : Analyse data, segmentation, constitution des portefeuilles.
Gestionnaire point chaud
Montpellier et Valras
01.1996 - 12.1996
- Gestion des stocks d'ingrédients, commande des fournitures nécessaires à la production.
- Respect des normes d'hygiène et de propreté dans l'espace de travail.
- Cuisson des pains, viennoiseries et pizzas selon les standards établis.
- Vente sur place
Chef de publicité en agences
Montpellier et Metz
01.1991 - 05.1995
- Gestion de portefeuilles clients et élaboration de plans de communication.
- Pilotage de campagnes 360° multimédias, imprimés, TV) et coordination équipes créatives internes/externes.
- Suivi de production visuelle et contrôle qualité des supports.
- Gestion budgétaire, optimisation des coûts et achat d'espaces media.
Formation
CAP Production et Service en restauration -
ACADEMEE
Montpellier 01.2026 - 02.2027
Diplôme Supérieur de Gestion & Management -
CNAM
Montpellier 09.2000 - 06.2003
BTS Communication & Action Publicitaire -
ESARC
Montpellier 09.1988 - 06.1990
Compétences
Developpement commercial, négociation, relation client
Gestion de projet
Analyse financière (portefeuille, marge, prévisions)
Communication, marketing opérationnel
Autonomie, sens des responsabilités
Rigueur, fiabilité
Projets réalisés
- Initiatives RSE
Co-leader d'initiatives DELL avec l'association FACE HERAULT: réalisation d'actions d'inclusion.
- Ambassadrice RSE
Porte parole et support des actions RSE de DELL auprès des clients et collaborateurs.
Certificats
PRINCE2 Practitioner, 2021-05-01
Langues
Anglais
Intermédiaire
Italien
Notions
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages : Italie, Maroc, Espagne, Angleterre, Allemagne.
- Pratique de la guitare depuis 1 an
- Lecture
Chronologie
CAP Production et Service en restauration -
ACADEMEE
01.2026 - 02.2027
Chargé de compte ACQUISITION
DELL TECHNOLOGIES
05.2025 - 01.2026
Chargé de compte DEVELOPPEMENT
DELL TECHNOLOGIES
05.2018 - 04.2025
Chargé de compte CHANNEL
DELL TECHNOLOGIES
05.2012 - 04.2018
Chargé des Grandes Opportunités
DELL TECHNOLOGIES
01.2007 - 04.2012
Chargé de compte SMB
DELL TECHNOLOGIES
06.2001 - 02.2006
Diplôme Supérieur de Gestion & Management -
CNAM
09.2000 - 06.2003
Data Manager – Marketing
DELL TECHNOLOGIES
07.1999 - 05.2001
Gestionnaire point chaud
01.1996 - 12.1996
Chef de publicité en agences
01.1991 - 05.1995
BTS Communication & Action Publicitaire -
ESARC
09.1988 - 06.1990