Carla FALCHETTI
Vendeuse En Magasin
Paris
Profil professionnel
Après de nombreuses années à travailler au contact des clients, j'aimerais développer mon expérience dans le secteur de la vente.
Je suis très motivée à apprendre de nouvelles compétences, j'aime le travail en équipe et surtout veiller à la satisfaction du client.
Je pense donc pouvoir m'épanouir pleinement dans ce secteur
Vue d'ensemble
4
4
Languages
3
3
years of post-secondary education
8
8
years of professional experience
Expérience
Aide aux devoirs
Particulier
Paris
2024.01 - Actuel
Responsable de salle
Tripletta
Paris
2024.09 - 2026.08
- Accueil des clients à leur arrivée dans l'établissement, installation à leur table.
- Gestion des commandes d'approvisionnement auprès des fournisseurs.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Formation des employés aux bonnes pratiques lors de leur arrivée et tout au long de leur parcours.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
- Vérification des caisses, contrôle de la bonne comptabilisation des recettes et gestion des dépôts à la banque.
- Conduite des inventaires des stocks (produits, fournitures, matériel, etc.), passation des commandes d'approvisionnement, réception et vérification des livraisons.
- Gestion quotidienne de la salle, y compris l'organisation du personnel et le respect des normes d'hygiène.
Conciergerie AirBnB
Particuliers
Paris
2020.09 - 2025.08
- Accueil chaleureux des visiteurs en assurant une communication claire avec eux.
- Gestion des demandes et réclamations des clients français et étrangers.
- Accueil et renseignement des clients sur les prestations proposées et les points d'intérêt de l'environnement immédiat.
- Contrôle régulier du bon fonctionnement des équipements, réparations courantes.
- Remise et récupération des clés du logement, réalisation d'un état des lieux.
Serveuse
Comptoir des arts
Paris
2018.07 - 2019.12
- Remise en ordre des lieux à la fermeture.
- Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
- Expérience en tant qu'extra au Comptoir des Arts (maintenant Méjane)
Formation
Baccalauréat - Mathématiquess, physique-chimie, option mathématiques expertes
Lycée Henri IV
ParisLicence - Biologie santé
UPEC
Créteil 2021.09 - 2024.06
Compétences
- Patience
- Disponibilité
- Ponctualité
- Techniques de mémorisation
- Capacités d'adaptation
- Rigueur
- Sens de l'organisation
- Empathie
- Sérieux
- Aisance relationnelle
Informations complémentaires
- Gastronomie
- Pratique de la flûte traversière au sein du conservatoire de Paris
- Pratique de la natation depuis dix ans
- Lecture
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Bilingue
Espagnol
Notions
Chronologie
Responsable de salle
Tripletta
2024.09 - 2026.08
Aide aux devoirs
Particulier
2024.01 - Actuel
Licence - Biologie santé
UPEC
2021.09 - 2024.06
Conciergerie AirBnB
Particuliers
2020.09 - 2025.08
Serveuse
Comptoir des arts
2018.07 - 2019.12
Baccalauréat - Mathématiquess, physique-chimie, option mathématiques expertes
Lycée Henri IV