Bruna AGUIAR
vendeuse
Strasbourg
Profil professionnel
Je suis diplômée en Relations Internationales au Brésil. Professionnelle responsable, rigoureuse et motivée, je serai un atout de choix dans vos équipes. Je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Opératrice de conditionnement
Compagnie des Sens
Lyon, France
11.2023 - 02.2025
- Conditionnement d'huiles essentielles, d'huiles végétales et autres produits naturels.
- Préparation, mise en place et paramétrage des machines et équipements nécessaires au processus de conditionnement.
- Gestion des stocks.
- Préparation des commandes.
- Réalisation des contrôles qualité prévus et mise à l'écart des produits non-conformes.
- Retrait des produits avec des défauts.
- Préparation et étiquetage des palettes pour faciliter leur expédition vers les clients ou entrepôts.
Bénévole
Emmaüs
Lyon
04.2022 - 12.2022
- Réception des clients et des dons, relation clientèle.
- Tri des vêtements et organisation du magasin.
- Contrôle qualité des produits finis, en vérifiant l'aspect visuel et les dimensions.
Assistant qualité (hôtellerie)
Royal Tulip
Brasilia, Brésil
07.2017 - 09.2020
- Relation clientèle feedbacks, gestion de satisfaction et réclamations.
- Participation aux revues de direction pour assurer l'amélioration continue du système qualité.
- Collaboration avec les équipes pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
- Suivi attentif des commentaires clients afin d'améliorer la qualité du service proposé.
Réceptionniste bilingue
Hostel7
Brasilia
04.2015 - 02.2016
- Check-in/out, gestion de la caisse, auxiliaire pour les démarches administratives.
- Réservations et indications touristiques pour les clients.
- Réception des clients.
Vendeuse en magasin de prêt à porter
Hering
Brasilia
03.2014 - 03.2015
- Gestion de stock, accueil, conseil clientèle.
Stagiaire en diplomatie
Ministère des Affaires Étrangères (Itamaraty)
Brasilia, Brésil
04.2013 - 01.2014
- Rédaction de documents officiels à destination des diplomates et de la chambre des députés.
- Contact téléphonique pour la relation entre services, activités administratives.
Travail social volontaire
ONG AIESEC
Uberlândia, Brésil
03.2011 - 04.2012
- Rattachée aux ressources humaines d’abord.
- Développement de projets sociaux pour les volontaires internationaux.
Formation
Mastère - Économie Politique Internationale
UFU
01.2016 - 01.2018
Licence - Relations Internationales
UFU
01.2010 - 01.2014
Compétences
- Travail en équipe
- Proactivité
- Résolution de problèmes
- Contrôle qualité visuel
- Sens du service client
- Polyvalence
- Bureautique informatique (MS Office)
Informations complémentaires
- Lectures (comportements, tendances, Histoire)
- Vélo
- Randonnée
- Économie circulaire
- Musique brésilienne
- Gastronomie
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Portugais
Langue maternelle
Frise chronologique
Opératrice de conditionnement
Compagnie des Sens
11.2023 - 02.2025
Bénévole
Emmaüs
04.2022 - 12.2022
Assistant qualité (hôtellerie)
Royal Tulip
07.2017 - 09.2020
Mastère - Économie Politique Internationale
UFU
01.2016 - 01.2018
Réceptionniste bilingue
Hostel7
04.2015 - 02.2016
Vendeuse en magasin de prêt à porter
Hering
03.2014 - 03.2015
Stagiaire en diplomatie
Ministère des Affaires Étrangères (Itamaraty)
04.2013 - 01.2014
Travail social volontaire
ONG AIESEC
03.2011 - 04.2012
Licence - Relations Internationales
UFU
01.2010 - 01.2014
Les gens que vous connaissez peuvent-être
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