Bruna AGUIAR
vendeuse
Strasbourg
Profil professionnel
Je suis diplômée en Relations Internationales au Brésil. Professionnelle responsable, rigoureuse et motivée, je serai un atout de choix dans vos équipes. Je suis ouverte à de nouvelles opportunités professionnelles.
Vue d'ensemble
14
14
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Opératrice de conditionnement
Compagnie des Sens
Lyon, France
2023.11 - 2025.02
- Conditionnement d'huiles essentielles, d'huiles végétales et autres produits naturels.
- Préparation, mise en place et paramétrage des machines et équipements nécessaires au processus de conditionnement.
- Gestion des stocks.
- Préparation des commandes.
- Réalisation des contrôles qualité prévus et mise à l'écart des produits non-conformes.
- Retrait des produits avec des défauts.
- Préparation et étiquetage des palettes pour faciliter leur expédition vers les clients ou entrepôts.
Bénévole
Emmaüs
Lyon
2022.04 - 2022.12
- Réception des clients et des dons, relation clientèle.
- Tri des vêtements et organisation du magasin.
- Contrôle qualité des produits finis, en vérifiant l'aspect visuel et les dimensions.
Assistant qualité (hôtellerie)
Royal Tulip
Brasilia, Brésil
2017.07 - 2020.09
- Relation clientèle feedbacks, gestion de satisfaction et réclamations.
- Participation aux revues de direction pour assurer l'amélioration continue du système qualité.
- Collaboration avec les équipes pour identifier et résoudre les problèmes de qualité.
- Suivi attentif des commentaires clients afin d'améliorer la qualité du service proposé.
Réceptionniste bilingue
Hostel7
Brasilia
2015.04 - 2016.02
- Check-in/out, gestion de la caisse, auxiliaire pour les démarches administratives.
- Réservations et indications touristiques pour les clients.
- Réception des clients.
Vendeuse en magasin de prêt à porter
Hering
Brasilia
2014.03 - 2015.03
- Gestion de stock, accueil, conseil clientèle.
Stagiaire en diplomatie
Ministère des Affaires Étrangères (Itamaraty)
Brasilia, Brésil
2013.04 - 2014.01
- Rédaction de documents officiels à destination des diplomates et de la chambre des députés.
- Contact téléphonique pour la relation entre services, activités administratives.
Travail social volontaire
ONG AIESEC
Uberlândia, Brésil
2011.03 - 2012.04
- Rattachée aux ressources humaines d’abord.
- Développement de projets sociaux pour les volontaires internationaux.
Formation
Mastère - Économie Politique Internationale
UFU
2016.01 - 2018.01
Licence - Relations Internationales
UFU
2010.01 - 2014.01
Compétences
- Travail en équipe
- Proactivité
- Résolution de problèmes
- Contrôle qualité visuel
- Sens du service client
- Polyvalence
- Bureautique informatique (MS Office)
Informations complémentaires
- Lectures (comportements, tendances, Histoire)
- Vélo
- Randonnée
- Économie circulaire
- Musique brésilienne
- Gastronomie
Langues
Français
Courant
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions
Portugais
Langue maternelle
Chronologie
Opératrice de conditionnement
Compagnie des Sens
2023.11 - 2025.02
Bénévole
Emmaüs
2022.04 - 2022.12
Assistant qualité (hôtellerie)
Royal Tulip
2017.07 - 2020.09
Mastère - Économie Politique Internationale
UFU
2016.01 - 2018.01
Réceptionniste bilingue
Hostel7
2015.04 - 2016.02
Vendeuse en magasin de prêt à porter
Hering
2014.03 - 2015.03
Stagiaire en diplomatie
Ministère des Affaires Étrangères (Itamaraty)
2013.04 - 2014.01
Travail social volontaire
ONG AIESEC
2011.03 - 2012.04
Licence - Relations Internationales
UFU
2010.01 - 2014.01