Boubacar Laougé
ST REMY LES CHEVREUSE
Profil professionnel
Expérimenté en restauration, commerce et hôtellerie, je maîtrise l'accueil client, le travail en équipe et la gestion de tâches variées. Dynamique, ponctuel(le) et polyvalent(e), je m'adapte rapidement aux besoins du service. Toujours à l'écoute, je veille à offrir une expérience client de qualité.
Réceptionniste dynamique, je suis capable de m'adapter rapidement à différents environnements pour assumer des responsabilités très variées. Volontaire et sociable, je prends en charge la gestion des appels téléphoniques, la mise à jour des bases de données et registres, ainsi que la résolution des problèmes quotidiens pour assurer une expérience client optimale. Je recherche un poste offrant de nouveaux défis.
Vue d'ensemble
3
3
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Réceptionniste
Babel Community
Grenoble
01.2023 - 01.2025
- J'ai deux ans d'expérience dans un hôtel the Babel Community à Grenoble.
- Je m'occupais à recevoir les client ainsi qu'à contrôler les chambres.
- Gestion des réservations par téléphone, e-mail ou en personne.
Agent polyvalent
Rooft Top Ciel
Grenoble
01.2022 - 01.2023
- Un an d'expérience dans un restaurant Rooft Top Ciel à Grenoble en tant qu'un agent polyvalent.
- Je m'occupais des tâches comme la plonge et la cuisine.
- Réalisation de diverses tâches manuelles selon les besoins opérationnels.
- Entretien régulier des locaux, garantissant une propreté optimale.
- Soutien aux équipes dans diverses tâches quotidiennes selon les besoins du service.
Formation
Licence -
Université de Grenoble Alpes
GrenobleMaster 2 -
Université de Versailles
VersaillesMaster 2 - Sécurité des Contenus, Réseaux et télécommunication et Systèmes
Babel Community
01.2023 - 01.2025
Bachelor - Computer Networking Mobility and Security
Babel Community
01.2022 - 01.2023
Compétences
Service à la clientèle
Hygiène et sécurité alimentaire
Nettoyage et mise en place
Relation client souriante et professionnelle
Communication rapide et efficace
Maitrise de Microsoft Office
Empathie avec les clients
Autonomie
Discrétion
Adaptabilité aux changements
Réservation des chambres
Informations complémentaires
- Lecture
Langues
Anglais
Opérationnel
Français
Courant
Arabe
Notions
Chronologie
Réceptionniste
Babel Community
01.2023 - 01.2025
Master 2 - Sécurité des Contenus, Réseaux et télécommunication et Systèmes
Babel Community
01.2023 - 01.2025
Agent polyvalent
Rooft Top Ciel
01.2022 - 01.2023
Bachelor - Computer Networking Mobility and Security
Babel Community
01.2022 - 01.2023
Licence -
Université de Grenoble Alpes
Master 2 -
Université de Versailles
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