Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Generic

BONNEAU JOHANNA

Aide-animateur
Vétraz-Monthoux

Profil professionnel

J'ai à coeur de créer des liens et d'apporter du réconfort .

Enrichie par mon expérience de nuit en résidence, je souhaite aujourd'hui m'investir dans un rôle plus proche des résidents en contribuant à leur bien être et a leur quotidien par l'animation.

Vue d'ensemble

13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education

Expérience

intendante de nuit

Vitae Résidence
genève
10.2024 - Actuel
  • Création de liens privilégiés avec les résidents en etant disponible la nuit.
  • Veille au respect strict des politiques internes relatives à la sûreté, la sécurité et l'hygiène.
  • Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients, garantissant leur satisfaction.
  • Coordination avec les prestataires et observation des besoins des résidents.
  • Mise en place de procédures d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sain pour les résidents.
  • Amélioration continue du cadre de vie dans l'établissement grâce à la mise en place d'un programme d'entretien préventif.

Vendeuse

Christian Boillat , Artisan chocolatier
Signy Avenex, Vaud
03.2021 - 04.2024
  • Accueil physique et téléphonique des clients.
  • Analyse des besoins et des attentes des clients avec proposition de solutions personnalisées.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Serveuse En Restauration

Restaurant La Couronne
Jussy, Genève
03.2015 - 07.2020

Collaboratrice De Vente/Barista

Maison Gilles Desplanches
Genève
01.2013 - 01.2015

Personnel de maison

Famille anonyme
Collonge-Bellerive
03.2011 - 04.2013
  • Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les informations personnelles ou professionnelles relatives à la famille.
  • Adaptabilité aux besoins changeants de la famille, en faisant preuve de flexibilité et de capacité à gérer diverses situations.
  • Entretien ménager complet, réalisation des travaux ménagers, soins de blanchisserie et réparation des repas quotidiens.
  • Prise en charge des animaux domestiques, promenades régulières, rendez-vous chez le vétérinaire et administration de médicaments si nécessaire.

Formation

CFC Ebéniste - Formation Adulte

Centre Consulaire De Formation Professionnelle
09.2009 - 06.2010

CFC commerce de detail - Commerce

Centre De Formation D'apprentis
09.2002 - 06.2004

Maturité Professionnelle - Comptabilité secrétariat

Lycée Professionnelle
09.2000 - 06.2002

Compétences

  • Particulièrement méticuleuse, rigoureuse, patiente et empathique
  • Organiser, esprit logique et méthodique
  • Créativité et innovation
  • Écoute active des besoins

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Musique
  • Cuisine
  • Brocante

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire

Chronologie

intendante de nuit

Vitae Résidence
10.2024 - Actuel

Vendeuse

Christian Boillat , Artisan chocolatier
03.2021 - 04.2024

Serveuse En Restauration

Restaurant La Couronne
03.2015 - 07.2020

Collaboratrice De Vente/Barista

Maison Gilles Desplanches
01.2013 - 01.2015

Personnel de maison

Famille anonyme
03.2011 - 04.2013

CFC Ebéniste - Formation Adulte

Centre Consulaire De Formation Professionnelle
09.2009 - 06.2010

CFC commerce de detail - Commerce

Centre De Formation D'apprentis
09.2002 - 06.2004

Maturité Professionnelle - Comptabilité secrétariat

Lycée Professionnelle
09.2000 - 06.2002
BONNEAU JOHANNAAide-animateur