BONNEAU JOHANNA
Aide-animateur
Vétraz-Monthoux
Profil professionnel
J'ai à coeur de créer des liens et d'apporter du réconfort .
Enrichie par mon expérience de nuit en résidence, je souhaite aujourd'hui m'investir dans un rôle plus proche des résidents en contribuant à leur bien être et a leur quotidien par l'animation.
Vue d'ensemble
13
13
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
Expérience
intendante de nuit
Vitae Résidence
genève
10.2024 - Actuel
- Création de liens privilégiés avec les résidents en etant disponible la nuit.
- Veille au respect strict des politiques internes relatives à la sûreté, la sécurité et l'hygiène.
- Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients, garantissant leur satisfaction.
- Coordination avec les prestataires et observation des besoins des résidents.
- Mise en place de procédures d'hygiène et de sécurité pour garantir un environnement sain pour les résidents.
- Amélioration continue du cadre de vie dans l'établissement grâce à la mise en place d'un programme d'entretien préventif.
Vendeuse
Christian Boillat , Artisan chocolatier
Signy Avenex, Vaud
03.2021 - 04.2024
- Accueil physique et téléphonique des clients.
- Analyse des besoins et des attentes des clients avec proposition de solutions personnalisées.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Serveuse En Restauration
Restaurant La Couronne
Jussy, Genève
03.2015 - 07.2020
Collaboratrice De Vente/Barista
Maison Gilles Desplanches
Genève
01.2013 - 01.2015
Personnel de maison
Famille anonyme
Collonge-Bellerive
03.2011 - 04.2013
- Respect scrupuleux de la confidentialité concernant les informations personnelles ou professionnelles relatives à la famille.
- Adaptabilité aux besoins changeants de la famille, en faisant preuve de flexibilité et de capacité à gérer diverses situations.
- Entretien ménager complet, réalisation des travaux ménagers, soins de blanchisserie et réparation des repas quotidiens.
- Prise en charge des animaux domestiques, promenades régulières, rendez-vous chez le vétérinaire et administration de médicaments si nécessaire.
Formation
CFC Ebéniste - Formation Adulte
Centre Consulaire De Formation Professionnelle
09.2009 - 06.2010
CFC commerce de detail - Commerce
Centre De Formation D'apprentis
09.2002 - 06.2004
Maturité Professionnelle - Comptabilité secrétariat
Lycée Professionnelle
09.2000 - 06.2002
Compétences
- Particulièrement méticuleuse, rigoureuse, patiente et empathique
- Organiser, esprit logique et méthodique
- Créativité et innovation
- Écoute active des besoins
Informations complémentaires
- Voyages
- Musique
- Cuisine
- Brocante
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
intendante de nuit
Vitae Résidence
10.2024 - Actuel
Vendeuse
Christian Boillat , Artisan chocolatier
03.2021 - 04.2024
Serveuse En Restauration
Restaurant La Couronne
03.2015 - 07.2020
Collaboratrice De Vente/Barista
Maison Gilles Desplanches
01.2013 - 01.2015
Personnel de maison
Famille anonyme
03.2011 - 04.2013
CFC Ebéniste - Formation Adulte
Centre Consulaire De Formation Professionnelle
09.2009 - 06.2010
CFC commerce de detail - Commerce
Centre De Formation D'apprentis
09.2002 - 06.2004
Maturité Professionnelle - Comptabilité secrétariat
Lycée Professionnelle
09.2000 - 06.2002
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