Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Langues
Certificats
Accueil et orienté des usagers, Gestion de classement, Création de tableau Excel et participation à
Accueil et orienté des usagers, Gestion de classement, Création de tableau Excel et participation à
Chronologie
Generic

Bijou MASSAMBA NSIMBA

Employée Administrative et d’accueil
PARIS

Profil professionnel

J'ai suivie une formation d'Employée administratif et d'accueil, durant laquelle j'ai effectué des stage en marie, notamment 18è arrondissement. J'ai appris è accueillir et orienter le public, è gérer des courriers et des dossiers administratifs, ainsi qu'à utiliser les outils bureautiques comme Word et Excel. J'ai aussi travaillé en équipe avec les agents, ce qui m'a permis de développer mon sens de l'organisation et ma rigueur.

Vue d'ensemble

31
31
years of professional experience
2026
2026
years of post-secondary education
1
1
Certification

Expérience

Employée Administrative

Fédération 3799 contre les maltraitances
01.2024

Employée Administrative (stage 2 mois)

Ville de Paris - Mairie du 18ème
Paris
12.2024 - 02.2025
  • Gestion du courrier entrant : tri, distribution aux différents services, traitement des e-mails.
  • Traitement des appels téléphoniques entrants et sortants, assurant une communication fluide avec les clients et partenaires.
  • Traitement de la messagerie électronique, lecture et tri des e-mails reçus, classement des fichiers dans les différents dossiers d'archivage, rédaction des réponses, transmission de toute information utile à la hiérarchie.
  • Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
  • Gestion des dossiers administratifs et mise à jour de la base de données.
  • Classement et archivage des documents selon les procédures établies.
  • Gestion du standard téléphonique, réponse aux appels, prise de messages et direction des appels vers les personnes concernées.
  • Enregistrement des documents dans la base de données.
  • Vérification des documents et de la cohérence des données, saisie des informations dans le logiciel de gestion.
  • Saisie des données dans divers logiciels de bureautique, en veillant à leur exactitude et cohérence.
  • Préparation du courrier à expédier, prise en charge des affranchissements, plis classiques et lettres en recommandé.
  • Classement méthodique des factures fournisseurs pour faciliter leur traitement ultérieur par le service comptabilité.

Agent courrier

IFOP/La Poste
Paris
01.2002 - 12.2015

Hôtesse de caisse

La Redoute
La Défense
01.1999 - 01.2000

Agent de sécurité

Société OPP
Paris
01.1996 - 01.1998

Hôtesse de caisse

CHAMPION
Gennevilliers
01.1994 - 01.1995

Formation

Certificat de Compétences Professionnelles - Agent d’Accueil et Administrative

Formation qualifiante - Employée Administrative et d’Accueil

Centre de formation Suzanne Masson
Paris, 12e
01.2023 - 01.2025

Parler anglais - notions acquises

ESP
Paris, 5e

Baccalauréat - Comptabilité

Compétences

  • Utiliser les outils collaboratifs
  • Réaliser des travaux sur Word
  • Saisir et mettre à jour des données sur Excel
  • Rechercher et transmettre des informations
  • Traiter les mails et le courrier
  • Assurer l’accueil
  • Transmettre des messages
  • Écouter
  • Accompagner aux démarches administratives
  • Reproduire des documents
  • Numériser des documents
  • Classer des documents

Personnalisé

  • Cuisine
  • Jeux de société

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Cuisine du monde
  • Activités associatives
  • Cuisine
  • Couture

Langues

Anglais
Intermédiaire

Certificats

J'ai obtenu le CCP Employé Administratif et d'accueil, qui atteste mes compétences en accueil du public , gestion administrative, organisation et utilisation des outils bureautique(Word, Excel, Outlook.


J'ai obtenu le CCP Employé Administratif et d'Accueil en 2025 à L'ESRPMASSON -TIMBAUD

Accueil et orienté des usagers, Gestion de classement, Création de tableau Excel et participation à

Accueil et orientation des usagers

Gestion des classements

Création de tableau Excel

Participation à l'organisation et suivi des tâche du service.


- Section d'accueil ; Accueil des visiteurs et usagers, réponse à leurs demandes et orientation vers le service approprié.

- Tri, classement et archivage des courriers et dossiers administratifs en respectant les procédures et la confidentialité.

- Création de tableau Excel pour suivi de rendez vous, des dossiers et des tâche du service, afin d'améliorer l'organisation et le suivi

- Participation à l'organisation interne: 

  • Réservation des salles de réunion, préparation des documents nécessaires et coordination des avec les agent pour le bon déroulement des activités du service.



Accueil et orienté des usagers, Gestion de classement, Création de tableau Excel et participation à

  • Accueil et orientation des usagers : Accueil des visiteurs et des usagers, réponse à leurs demandes et orientation vers le service approprié.
  • Gestion des classements : Tri, classement et archivage des courriers et dossiers administratifs en respectant les procédures et la confidentialité.
  • Création de tableau Excel : pour le suivi des rendez-vous, dossiers et des tâches du service afin d'améliorer l'organisation et suivi.
  • Participation à l'organisation et suivi des tâches du service : Réservation des salles des réunion, préparation des documents nécessaires et coordination avec les agents pour le bon déroulement des des activités du service.




Chronologie

Employée Administrative (stage 2 mois)

Ville de Paris - Mairie du 18ème
12.2024 - 02.2025

Employée Administrative

Fédération 3799 contre les maltraitances
01.2024

Formation qualifiante - Employée Administrative et d’Accueil

Centre de formation Suzanne Masson
01.2023 - 01.2025

Agent courrier

IFOP/La Poste
01.2002 - 12.2015

Hôtesse de caisse

La Redoute
01.1999 - 01.2000

Agent de sécurité

Société OPP
01.1996 - 01.1998

Hôtesse de caisse

CHAMPION
01.1994 - 01.1995

Parler anglais - notions acquises

ESP

Baccalauréat - Comptabilité

Certificat de Compétences Professionnelles - Agent d’Accueil et Administrative

Bijou MASSAMBA NSIMBAEmployée Administrative et d’accueil