Benoit FERE
YUTZ
Profil professionnel
Professionnel dynamique possédant une vaste expérience dans la gestion de centres de profits tant en indépendant qu'en salarié, j'ai acquis et développé mes compétences dans des domaines variés au sein de structures de taille diverses. Organisé, méthodique et rigoureux, je sais faire preuve de souplesse et de bienveillance en m'adaptant aux situations sans occulter les objectifs à atteindre.
D'un naturel optimiste je mise beaucoup sur le tandem Humain et Technologie pour parvenir aux résultats escomptés.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Responsable Pôle Back Office 27 POS
CACTUS SA
Luxembourg
05.2012 - Actuel
- Direction des opérations administratives de 27 points de vente de la superette à l'hypermarché, au sein de la Direction Opérationnelle du groupe.
- Gestion des Stocks, maitrise des flux et optimisation
- Mise en place d'outils de gestion (Contrôle, Appro auto) en collaboration avec le service IT (rédaction du cahier des charge, tests, déploiement, formation)
- Gestion quotidienne en collaboration avec les services Contrôle de Gestion Finances, Comptabilité, Achats, Logistique, RH et Direction
- Audit interne des stocks
- Inventaires
- RH : Recrutement / Evaluation / Formation (conception et réalisation)
- Conception et mise en œuvre d'outils de gestion et de procédures sur mesure pour l'entreprise.
- Collaboration avec les différents services pour améliorer les performances.
- Mise en place d'outils d’aide à la décision pour les managers.
- Élaboration de tableaux de bord pour optimiser la rentabilité.
- Établissement de rapports réguliers sur l'activité des différents départements, à l'intention des équipes dirigeantes.
Adjoint au directeur d'agence
BOULANGER (Groupe Auchan)
Thionville
03.2009 - 05.2012
- Suivi de l'activité et des indicateurs de performance, analyse des bilans transmis par les responsables opérationnels, visites de terrain.
- Mise en œuvre de la politique générale, élaboration d'un plan d'actions et ajustement de l'activité en fonction des résultats.
- Gestion des plannings, vérification des heures réalisées et organisation des absences.
- Suivi des résultats financiers et de la rentabilité.
- Management de collaborateurs : animation des réunions d'équipe, définition des missions et des objectifs, suivi des projets.
- Gestion des budgets et des ressources humaines.
- Contrôle du respect des procédures et des normes de qualité.
- Remplacement du directeur lors de ses absences et suivi des missions confiées pour assurer la continuité d'activité.
- Traitement des litiges avec les clients ou les partenaires.
- Gestion administrative du personnel, évaluation des besoins en compétences et organisation du recrutement, supervision de la paie.
- Fédération des équipes en veillant à la qualité du climat social.
- Supervision de la bonne tenue des caisses et contrôle de l'exactitude.
- Management direct du pôle de direction, évaluation du travail effectué par les collaborateurs.
- Représentation de l'entreprise en l’absence du directeur.
- Support dans la gestion quotidienne de l'entreprise.
- Appui pour la gestion administrative, financière et RH de l'établissement.
Commercial B2B
SERFI GROUPE
Secteur Grand Est
03.2007 - 02.2009
- Proposition de solutions techniques adaptées à la problématique des clients.
- Visites sur le terrain avec établissement des devis.
- Fidélisation des clients et suivi personnalisé.
- Présentation des produits ou services auprès des entreprises.
- Négociation des contrats de vente selon la politique commerciale de l'entreprise.
- Prospection active pour identifier de nouveaux clients potentiels.
- Présentation technique des produits : caractéristiques, performances, utilisation.
- Recherche active de nouveaux clients potentiels, établissement des contacts.
- Participation aux salons et événements pour développer le réseau.
- Commercialisation des produits auprès de TPE-PME et de clients professionnels.
- Gestion du SAV, suivi des prestations chez les clients.
- Identification et ciblage de nouvelles opportunités commerciales pour augmenter les ventes.
- Réalisation d'études de marché pour anticiper les tendances.
- Négociation des contrats et des conditions commerciales.
- Gestion d'un portefeuille clients, entretien de relations solides avec les clients existants.
Directeur
HOTEL GREEN
LE HAVRE
03.2001 - 02.2007
- Rachat d'un établissement en faillite
- Revente avec plus value après 6 ans d'exploitation
Directeur général
IMPRIMERIE FERE
Haute Normandie
06.1992 - 05.2001
- Reprise de l'Entreprise familiale (70 personnes)
- Gestion commerciale / Administrative / Financière et RH
- Vente à un concurrent suite à la crise du secteur des arts graphiques et le tournant technologique lié aux nouvelles technologie
Formation
Spécialisation Gestion Arts Graphiques - Gestion liés aux métiers des Arts Graphiques
Ecole ESTIENNE
PARIS 09.1991 - 03.1992
Master - commerce gestion
NEOME BUSINESS SCHOOL
Rouen 09.1988 - 06.1991
Compétences
- Gestion des conflits
- Respect des règles
- Relation client
- Respect des procédures
- Recrutement
- Gestion du stress
- Persévérance
- Esprit d'équipe
Langue
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Allemand
Débutant
A1
Espagnol
Débutant
Informations complémentaires
- Passionné de belles mécaniques, je suis collectionneur de véhicules anciens
- Motard
- Amateur d'Art Contemporain et de patrimoine industriel
- Passion pour l'Espagne dont j'apprécie la qualité de vie, la culture, l'histoire et les échanges sociaux que je nourri à chaque séjour.
Chronologie
Responsable Pôle Back Office 27 POS
CACTUS SA
05.2012 - Actuel
Adjoint au directeur d'agence
BOULANGER (Groupe Auchan)
03.2009 - 05.2012
Commercial B2B
SERFI GROUPE
03.2007 - 02.2009
Directeur
HOTEL GREEN
03.2001 - 02.2007
Directeur général
IMPRIMERIE FERE
06.1992 - 05.2001
Spécialisation Gestion Arts Graphiques - Gestion liés aux métiers des Arts Graphiques
Ecole ESTIENNE
09.1991 - 03.1992
Master - commerce gestion
NEOME BUSINESS SCHOOL
09.1988 - 06.1991