BENJAMIN MARTINS
Technicien Informatique
Wervicq-Sud
Profil professionnel
Technicien informatique avec 4 ans d'expérience, je maîtrise la gestion des incidents N1/N2 et la migration vers Windows 11. Rigoureux et orienté service, je m'assure de la satisfaction utilisateur à chaque intervention. Mon sens de l'analyse et ma capacité à résoudre rapidement les problèmes sont des atouts précieux.
Vue d'ensemble
18
18
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Technicien informatique
MALAKOFF HUMANIS (ACENSI)
Lille
2025.09 - Actuel
- Missions : Proximité N1/N2
- Migration des postes vers Windows 11
- Masterisation des postes et installation des logiciels
- Traitement des tickets avec l'application EasyVista
- Installation Matériels transmission vidéo, et son CISCO
- Paramètres des imprimantes
- Installation, configuration et mise en service de postes de travail, imprimantes, logiciels métiers et antivirus
- Masterisation des postes, gestion Active Directory, création et gestion de comptes utilisateurs
- Support N1/N2 : diagnostic, résolution d'incidents, réinitialisation mots de passe, accompagnement utilisateurs
- Suivi du parc informatique : gestion des stocks, préparation des équipements, affectation
- Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory, Office 365, SCCM, VPN Global protect, Netscope.
Technicien informatique
KIABI ( Expéris France)
Lille
2025.06 - 2025.08
- Missions : Proximité N1/N2
- Migration des postes vers Windows 11
- Masterisation des postes et installation des logiciels
- Traitement des tickets avec l'application EasyVista
- Installation Matériels transmission vidéo, et son CISCO
- Paramètres des imprimantes
- Installation, configuration et mise en service de postes de travail, imprimantes, logiciels métiers et antivirus
- Masterisation des postes, gestion Active Directory, création et gestion de comptes utilisateurs
- Support N1/N2 : diagnostic, résolution d'incidents, réinitialisation mots de passe, accompagnement utilisateurs
- Suivi du parc informatique : gestion des stocks, préparation des équipements, affectation
- Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory, Office 365, SCCM, VPN Global protect, Netscope.
Technicien De Proximité N1/N2
RAMSAY SANTÉ ( Experis France)
Lille
2023.02 - 2025.05
- Missions : Proximité N1/N2
- Migration des postes vers Windows 11
- Masterisation des postes et installation des logiciels médicaux
- Traitement des tickets avec l'application iTop
- Installation Matériels transmission vidéo, et son
- Paramétrage TPE et Lecteur CPS (cartes vitales)
- Paramètres des imprimantes
- Installation, configuration et mise en service de postes de travail
- imprimantes, logiciels métiers et antivirus
- Masterisation des postes, gestion Active Directory, création et
gestion de comptes utilisateurs - Support N1/N2 : diagnostic, résolution d'incidents, réinitialisation
mots de passe, accompagnement utilisateurs - Suivi du parc informatique : gestion des stocks, préparation des
équipements, affectation - Environnement technique : Windows 10/11, Active Directory, Office
Office 365, SCCM, ServiceNow, VPN
Technicien Fibre / Réseaux & Support
BOUYGUES TÉLÉCOM
Lille
2015.10 - 2023.01
- Installation, entretien et dépannage réseaux fibre optique chez les clients
- Diagnostic et résolution de pannes informatiques, support client (SAV)
- Configuration de switchs, routeurs, bornes Wi-Fi, pare-feux
- Mise en place de VPN, paramétrage réseau LAN/WAN, protocole OSPF
- Environnement TECHNIQUE : Switches, réseaux LAN/WAN, VPN, Wi-Fi, Microsoft Teams
Technicien Informatique Itinérant
DAMART
Roubaix
2015.07 - 2015.10
- Migration de Windows XP vers Windows 7
- Sauvegarde et restauration des données utilisateurs
- Installation de postes, caisses, serveurs, TPE
- Configuration des switchs, connectivité LAN/WAN
- Environnement TECHNIQUE : Windows XP/7, Switches, LAN/WAN
Stagiaire Technicien Réseaux
ÉCOLE NATIONALE SUPÉRIEURE DE CHIMIE
Lille
2014.07 - 2014.08
- Câblage entre baies de brassage, organisation de l'infrastructure réseau
- Mise en place des serveurs, vérification du bon fonctionnement du réseau
- Maintenance préventive et techniques d'interventions internes
- Environnement TECHNIQUE : LAN, serveurs, switchs, patch panel
Calorifugeur
ISOFER IF SARL
Genève
2012.05 - 2013.02
Calorifugeur
DA COSTA ISOLATION SA
Genève
2010.07 - 2012.02
Aide Agricole
FERME JANIN BERNARD
Genève
2010.03 - 2010.06
Opérateur De Conditionnement
BAYER
Gaillard
2010.01 - 2010.02
Agent De Fabrication
PLANORGA
Wervicq - Sud
2007.08 - 2009.04
Formation
Baccalauréat professionnel - BAC PRO TECHNICIEN RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS
ILEP TECHNOLOGIES
Lille 2013.09 - 2014.06
BEP -
Collège Technique Saint Joseph
Comines - Belgique 2004.09 - 2006.06
Niveau B1 - Formation Anglaise
Cercle des Langues
En ligne 2023.10 - 2024.05
Compétences
Windows XP, Windows 11, Windows Server 2008 et 2012, VMware, Ubuntu, Linux, VPN, Teams, Office 365, Exchange, Outlook
Câblages informatiques, câblages électriques, Architecture d'un réseau, Modèles OSI, TCP/IP, Internet (serveur NAS, ftp …), Configuration de modem/routeur ADSL Programmation de caméra IP (adressage IP, architecture réseau, configuration client/serveur) Expérience et connaissance Réseau, Wifi, Switch, LAN/WAN, protocoles de routage dynamique (OSPF), Firewall , VPN
Langues
Français
Langue maternelle
Portugais
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Technicien informatique
MALAKOFF HUMANIS (ACENSI)
2025.09 - Actuel
Technicien informatique
KIABI ( Expéris France)
2025.06 - 2025.08
Niveau B1 - Formation Anglaise
Cercle des Langues
2023.10 - 2024.05
Technicien De Proximité N1/N2
RAMSAY SANTÉ ( Experis France)
2023.02 - 2025.05
Technicien Fibre / Réseaux & Support
BOUYGUES TÉLÉCOM
2015.10 - 2023.01
Technicien Informatique Itinérant
DAMART
2015.07 - 2015.10
Stagiaire Technicien Réseaux
ÉCOLE NATIONALE SUPÉRIEURE DE CHIMIE
2014.07 - 2014.08
Baccalauréat professionnel - BAC PRO TECHNICIEN RESEAUX ET TELECOMMUNICATIONS
ILEP TECHNOLOGIES
2013.09 - 2014.06
Calorifugeur
ISOFER IF SARL
2012.05 - 2013.02
Calorifugeur
DA COSTA ISOLATION SA
2010.07 - 2012.02
Aide Agricole
FERME JANIN BERNARD
2010.03 - 2010.06
Opérateur De Conditionnement
BAYER
2010.01 - 2010.02
Agent De Fabrication
PLANORGA
2007.08 - 2009.04
BEP -
Collège Technique Saint Joseph
2004.09 - 2006.06