Barbara Sipos
Souscriptrice Risques Entreprises
Avrillé
Profil professionnel
Forte d'une expérience de 5 ans dans le domaine de l'Assurance des Professionnels et Entreprises, j’ai démontré ma capacité à gérer et développer un portefeuille. Rigoureuse et organisée, j’accomplis mes missions en mettant tout en œuvre pour atteindre les objectifs fixés. Grâce à mon sens du service et mon aisance relationnelle, j’entretiens des relations de qualité avec mes interlocuteurs.
Vue d'ensemble
11
11
years of professional experience
6046
6046
years of post-secondary education
Expérience professionnelle
Souscriptrice IARD
Aerial Assurances
Beaucouzé
10.2023 - Actuel
- Évaluation des risques en assurances dommages
- Échanges avec les apporteurs d'affaires (courtiers et agents)
- Pilotage des analyses nécessaires à la prévention des risques ou la couverture
- Rédaction des propositions d'assurances
- Adaptation des conditions tarifaires d'un contrat d'assurances
- Surveillance des risques techniques du client
- Gestion des avenants et renouvellements
- La veille des portefeuilles et le ratio S/P
Chargée de clientèle professionnelle
AXA Eric HAMON
Angers, 49
09.2018 - 10.2023
- Suivie des besoins de la clientèle professionnelle afin d'assurer la cohérence entre le risque à assurer et le contenu de leur contrat
- Accompagnement de notre clientèle lors des sinistres - présence à l'expertise - mise en avant des garanties sinistrées
- Développement du portefeuille
- Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
- Suivi et fidélisation d'un portefeuille de clients pour maintenir une relation de confiance à long terme.
- Fidélisation des clients en assurant un suivi et en proposant régulièrement de nouveaux services.
- Établissement et suivi des contrats clients, gestion des renouvellements et des résiliations.
- Réalisation d'analyses de besoins clients afin de proposer des solutions adaptées et personnalisées.
- Préparation et envoi des devis, des documents techniques et des contrats aux clients.
- Présentation des produits et services aux clients en détaillant leurs caractéristiques et tarifs.
- Élaboration de propositions commerciales adaptées aux besoins spécifiques des clients.
- Gestion des relations avec les clients professionnels, en assurant un suivi régulier et personnalisé.
- Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.
- Conduite des rendez-vous clients, prise en charge et service personnalisés, veille à leur satisfaction.
- Construction d'un argumentaire de vente pertinent et ciblé selon le profil du client.
Responsable d'hébergement
Hôtel de Loire - Les Bateliers
Trélazé, 49
07.2013 - 09.2018
- Pilotage du service réception : planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception.
- Suivi de la concurrence locale : tarifs, services proposés à la clientèle, réputation.
- Organisation de la mise en place des prestations d'hébergement selon les prévisions d’occupation et les objectifs de qualité de service.
- Coordination et contrôle du travail des équipes du service hébergement composées de la réception, le service ménager et la technique.
- Veille concurrentielle sur le marché local afin d'adapter les offres tarifaires en fonction de la demande.
- Participation active à la conception et à la réalisation d'événements spéciaux, tels que mariages ou séminaires.
Responsable d'hébergement
Raleigh Hotel
South Fallsburg, Etats Unis
06.2012 - 06.2013
- Gestion des réservations et optimisation du taux d'occupation des chambres disponibles.
- Collaboration avec le service restauration pour offrir aux clients une expérience globale satisfaisante.
- Organisation et coordination du service d'étage pour assurer la satisfaction des clients.
- Participation active à la conception et à la réalisation d'événements spéciaux, tels que mariages ou séminaires.
- Coordination et contrôle du travail des équipes du service hébergement composées de la réception, le service ménager et la technique.
- Mobilisation du personnel compétent pour résoudre les problèmes : petit entretien, réparations techniques.
- Planification des tâches et coordination du fonctionnement quotidien des services d'hébergement.
Formation
Bachelor - RDC Banque et Assurances
CCI MAINE ET LOIRE
AngersLicence - Economie internationale
Université Paris X
NanterreBaccalauréat - undefined
Vörösmarty Mihaly Gimnazium Budapest
BTS - Tourisme - Hotellerie - Restauration
CCI MAINE ET LOIRE
AngersCompétences
- Approche analytique et esprit de synthèse
- Rigueur
- Sens de la communication et du contact
- Maitrise de l'art de la négociation
- Connaissance de la règlementation en vigueur
Langues
Hongrois
Langue maternelle
Anglais
Courant
Français
Bilingue
Informations complémentaires
- Lecture
- Cuisine du monde
- Voyages : Europe et Etats-Unis
- Arts créatifs
Frise chronologique
Souscriptrice IARD
Aerial Assurances
10.2023 - Actuel
Chargée de clientèle professionnelle
AXA Eric HAMON
09.2018 - 10.2023
Responsable d'hébergement
Hôtel de Loire - Les Bateliers
07.2013 - 09.2018
Responsable d'hébergement
Raleigh Hotel
06.2012 - 06.2013
Baccalauréat - undefined
Vörösmarty Mihaly Gimnazium Budapest
Bachelor - RDC Banque et Assurances
CCI MAINE ET LOIRE
Licence - Economie internationale
Université Paris X
BTS - Tourisme - Hotellerie - Restauration
CCI MAINE ET LOIRE
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Abdoul Razackou KABREAbdoul Razackou KABRE
Analyste statisticien à Générale des Assurances et VimsoAnalyste statisticien à Générale des Assurances et Vimso
Henriette Assiba Pascaline DAGBAHenriette Assiba Pascaline DAGBA
Chargé de recouvrement des créances clients à OLEA Sénégal Assurances SolutionsChargé de recouvrement des créances clients à OLEA Sénégal Assurances Solutions
Sylvie BettoniSylvie Bettoni
Directrice de comptes à 3A AssurancesDirectrice de comptes à 3A Assurances