Profil professionnel
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Generic
Aziza REISDORF DOUAIR

Aziza REISDORF DOUAIR

Curriculum vitae
FORBACH

Profil professionnel

Forte d'une expérience de [Nombre] ans dans [Secteur], je suis disponible pour de nouvelles missions. Consciencieuse et organisée, je veille à la propreté des espaces confiés grâce à mon sens de l'observation. Polyvalente, je prends en charge des tâches variées en faisant preuve d'adaptabilité.

Professionnel doté d'un grand sens de l'organisation et d'une solide connaissance de [Produit ou Service] et [Produit ou Service], je désire évoluer au sein de [Secteur]. Je sais m'intégrer sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à d'excellentes capacités d'écoute et de communication.

Vue d'ensemble

29
29
years of professional experience

Expérience

Technicienne de surface

Véolia
SARREBRUCK ALLEMAGNE
05.2019 - Actuel
  • Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
  • Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
  • Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
  • Nettoyage et entretien des locaux de manière méthodique dans le respect du protocole de ménage et du planning de travail.
  • Entretien des bureaux dans une entreprise (sols, vitres, bureaux, équipements), vidage des corbeilles à papier et des poubelles à mégots des cendriers extérieurs.
  • Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
  • Entretien quotidien des locaux pour garantir un environnement propre et sain.
  • Nettoyage et désinfection des locaux à l'aide de produits appropriés et respectueux de l'environnement.
  • Nettoyage et entretien des surfaces vitrées comprenant vitres, fenêtres et miroirs.
  • Utilisation de produits d'entretien adaptés aux surfaces pour préserver leur qualité et leur durabilité.
  • Nettoyage approfondi des sols, vitres et surfaces diverses pour assurer l'hygiène optimale des espaces.
  • Gestion des déchets : vidage des poubelles, ramassage des détritus, tri et évacuation des déchets dans les conteneurs correspondants.
  • Collecte des déchets, sortie des poubelles et désinfection des conteneurs.
  • Nettoyage des salles de réunion (sols et surfaces vitrées), dépoussiérage et entretien des équipements, transformation de la salle selon les consignes.
  • Rangement du matériel et des produits d'entretien dans le local, suivi des stocks, reporting sur les besoins d'approvisionnement.
  • Nettoyage du matériel d'entretien et des machines après utilisation, contrôles (propreté, état d'usage, bon fonctionnement).
  • Aspiration et lavage des sols afin de garantir un environnement propre et sécurisé.
  • Dépoussiérage des meubles et équipements en respectant les normes d'utilisation des produits d’entretien selon les types de surfaces.
  • Nettoyage et désinfection des espaces communs selon les plannings établis.
  • Gestion des demandes spéciales de nettoyage des clients et des résidents en répondant rapidement et efficacement à leurs besoins.
  • Assistance aux collègues pour les tâches de nettoyage lourdes ou complexes, collaboration efficace au sein de l'équipe.
  • Gestion des déchets en triant les matériaux recyclables et non recyclables selon les directives locales.
  • Réapprovisionnement des fournitures de toilette dans les sanitaires en veillant à ce qu'il ne manque jamais d'articles essentiels.

Commerciale

Adler gmbh
SARREBRUCK ALLEMAGNE
04.2007 - 01.2023
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Suivi rigoureux du portefeuille clients pour garantir leur satisfaction et fidélisation.
  • Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
  • Réalisation des objectifs fixés par la direction commerciale.
  • Prise de contact téléphonique avec les clients pour le renouvellement des contrats.
  • Développemment du portefeuille clients et ciblage des prospects en suivant la politique commerciale de l'entreprise.
  • Négociation des propositions commerciales et traitement des objections avec pour objectif de conclure un maximum de ventes.
  • Participation aux réunions d'équipe pour échanger sur l'activité commerciale, partage des retours clients.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Analyse des besoins clients avec des questions ciblées et pertinentes sur leurs projets, budget et critères de recherche.
  • Argumentaire commercial adapté aux besoins et au profil du client, apport de solutions techniques sur mesure.
  • Collaboration avec l'équipe marketing pour concevoir des campagnes promotionnelles efficaces.
  • Préparation de propositions commerciales personnalisées en fonction des besoins spécifiques des clients.
  • Réalisation de démonstrations produits pour convaincre les clients des avantages de l'offre.
  • Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
  • Présentation et démonstration des produits et services aux clients afin de susciter leur intérêt et de générer des ventes.

Congé Parental

Foyer
FORBACH
10.2001 - 04.2007

Employé d'usine

Élysée Cosmétiques
Oeting
09.1997 - 10.2001
  • Entretien et maintenance de premier niveau des machines de l'usine, correction des pannes simples.
  • Inspection visuelle des produits finis pour détecter d'éventuelles imperfections ou défauts avant leur expédition.
  • Emballage de produits alimentaires, pesage et étiquetage, préparation des cartons pour les expéditions.
  • Préparation de commandes, contrôle de la marchandise (quantité, qualité, DLC), conditionnement et étiquetage, palettisation.
  • Réception et contrôle des marchandises (état des emballages, quantité), travaux de manutention, aide au rangement dans l'entrepôt.
  • Travail efficace pour respecter les délais de production établis.
  • Respect des consignes de sécurité lors de l'utilisation d'équipements, outils et machines à l'usine.
  • Nettoyage régulier des machines, équipements et zones de travail pour garantir un environnement sain.
  • Assemblage des pièces et composants sur la chaîne de production en respectant les normes de qualité.
  • Utilisation du transpalette pour le déplacement des charges lourdes, veille à la sécurité des espaces de circulation.
  • Port des équipements de protection individuelle requis en fonction de la tâche à accomplir.
  • Alimentation des machines en matières premières, participation au suivi des stocks, évacuation des produits en fin de ligne.
  • Identification et signalement des problèmes techniques ou mécaniques aux responsables d'usine.
  • Réalisation d'opérations simples de maintenance préventive sur les machines pour éviter les pannes inattendues.
  • Collaboration avec l'équipe pour atteindre les objectifs de production quotidiens et mensuels.
  • Nettoyage du poste et de l'espace de travail, rangement, maintien de la propreté et de la sécurité.

Aide cuisine

Restaurant EUROPA
STIRING-WENDEL
07.1994 - 07.1996
  • Préparation des repas froids : entrées froides, fromages, desserts.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Aide à la cuisson des plats en suivant les indications du chef.
  • Nettoyage et désinfection régulière du plan de travail et des équipements.
  • Rangement de la vaisselle et des ustensiles de cuisine sur les étagères après le lavage, contrôle de propreté.
  • Respect des normes d'hygiène et de sécurité alimentaire en vigueur.
  • Rangement et nettoyage de la cuisine à la fin du service.
  • Préparation des ingrédients et des ustensiles de cuisine avant le service.
  • Préparations préliminaires : mise en place du plan de travail, épluchage des fruits et légumes.
  • Entretien quotidien du matériel de cuisine afin d'assurer sa durabilité.
  • Participation à l'inventaire des stocks pour éviter les ruptures.
  • Prise en charge des tâches préliminaires : lavage, épluchage, découpe, pesée des ingrédients.

Serveuse en restauration

Glacier Patricia
FORBACH
07.1994 - 07.1994
  • Service en salle, distribution des plats aux clients en assurant la fluidité du service.
  • Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients.
  • Mise en place de la salle, dressage des tables en fonction des réservations et des plans de table.
  • Travail en équipe avec les collègues serveurs pour assurer une expérience client optimale.
  • Accueil chaleureux des clients, présentation du menu et prise de commandes avec rapidité et courtoisie.
  • Nettoyage des locaux après le service.
  • Nettoyage et maintien en ordre de la salle de restaurant pour une expérience client agréable.
  • Accueil des clients à leur arrivée et installation à table selon leur préférence.
  • Maintien de la propreté et de l'hygiène de l'établissement : nettoyage des locaux et du matériel, sortie des poubelles.
  • Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
  • Prise de commandes rapide et efficace pour optimiser le temps de service et garantir la satisfaction client.
  • Entretien régulier de la salle, mise en place des tables et vérification de la propreté générale.
  • Encaissement des paiements clients en espèces et en carte bancaire.
  • Mise en place de la salle et dressage des tables selon les consignes de présentation.
  • Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.
  • Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
  • Accueil et prise en charge personnalisée des clients tout au long du service, traitement des demandes avec rapidité et efficacité.
  • Prise des commandes clients en prenant soin de noter les demandes spéciales et allergies éventuelles.

Formation

DEUG A - Littérature Moderne et Classique

Université de Lettres Modernes et Classiques
Metz
10.1994 - 05.1995

BEPC (brevet des collèges) - Collège

College Pierre ADT
FORBACH
06.1989 -

Baccalauréat - Secrétariat Bureautique G1

Lycée Polyvalent Blaise PASCAL
Forbach
07.1994 -

Compétences

  • Respect de l'environnement
  • Empathie avec collègues
  • Adaptabilité aux différents environnements
  • Tolérance au stress
  • Motivation constante
  • Aptitude à suivre des procédures spécifiques
  • Gestion du temps optimale
  • Résolution de problèmes courants
  • Observation stricte des consignes de sécurité
  • Travail en équipe harmonieux
  • Rigueur dans le nettoyage
  • Capacité d'adaptation rapide
  • Systèmes de pointage électronique
  • Initiative personnelle
  • Communication efficace avec les équipes
  • Organisation du travail efficace
  • Communication claire et respectueuse
  • Polyvalence dans les tâches
  • Sensibilisation à la protection des données
  • Sens du détail élevé
  • Réactivité face aux imprévus
  • Souplesse dans les horaires
  • Confidentialité absolue
  • Connaissance des produits d'entretien
  • Autonomie dans le travail
  • Souci du détail
  • Contrôle visuel
  • Sens de l'observation
  • Discrétion professionnelle
  • Dextérité
  • Flexibilité
  • Organisation
  • Tact et diplomatie
  • Adaptabilité
  • Dynamisme
  • Travail d'équipe
  • Bon relationnel
  • Normes d'hygiène
  • Rigueur
  • Goût du travail bien fait
  • Discrétion
  • Sens de la négociation

Langues

Français
Langue maternelle

Informations complémentaires

  • Cuisine du monde
  • Voyages : [Pays]
  • Gastronomie
  • Musique
  • [Sport] : membre actif d'une équipe depuis [Nombre] ans
  • Cinéma
  • Peinture
  • Cuisine
  • Passion pour les cuisines du monde
  • Littérature [type, pays, auteur]
  • Mode

Chronologie

Technicienne de surface

Véolia
05.2019 - Actuel

Commerciale

Adler gmbh
04.2007 - 01.2023

Congé Parental

Foyer
10.2001 - 04.2007

Employé d'usine

Élysée Cosmétiques
09.1997 - 10.2001

DEUG A - Littérature Moderne et Classique

Université de Lettres Modernes et Classiques
10.1994 - 05.1995

Aide cuisine

Restaurant EUROPA
07.1994 - 07.1996

Serveuse en restauration

Glacier Patricia
07.1994 - 07.1994

Baccalauréat - Secrétariat Bureautique G1

Lycée Polyvalent Blaise PASCAL
07.1994 -

BEPC (brevet des collèges) - Collège

College Pierre ADT
06.1989 -

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