Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Projets réalisés
Chronologie
Generic

Aya EL AOUREF

RECHERCHE ALTERNANCE - MARKETING
Bailly

Profil professionnel

Admise en Master 1 à l'INSEEC, je suis à la recherche d'une alternance en rythme 2 semaines en entreprise / 1 semaine en formation. Je suis disponible dès maintenant et motivée à apprendre, m'impliquer et contribuer activement au sein de votre équipe.

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience

Expérience

HOTESSE DE CAISSE ET ACCUEIL

Super U
Noisy-le-roi
12.2022 - Actuel
  • Gestion du comptoir d'accueil, réception des clients et réponse aux diverses sollicitations, orientation des personnes dans le magasin.
  • Réception des appels téléphoniques du standard, réponse aux demandes de renseignements.
  • Accueil des clients, orientation dans le magasin, réponse aux questions et aux demandes diverses.
  • Gestion des opérations d'encaissement, édition et remise des tickets de caisse et des factures, enregistrement des bons de réduction et des cartes de fidélité.

GESTIONNAIRE DES TACHES ADMINISTRATIVES

Axa
Boulogne-Billancourt
04.2024 - 05.2024
  • Gestion administrative et suivi documentaire
  • Coordination des agendas et suivi des dossiers clients et leads
  • Communication avec les prospects et clients (emails, relances, informations)
  • Community management : animation et gestion des réseaux sociaux
  • Vérification, collecte et traitement de documents
  • Création et gestion de tableaux Excel pour le suivi d'activité
  • Traitement des demandes clients et des réclamations dans des délais rapides.
  • Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
  • Élaboration de stratégies de développement commercial pour accroître la part de marché de l'entreprise.

CHARGÉE D'APPELS D'OFFRES ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Securibest
Montigny le Bretonneux
05.2023 - 06.2023
  • Analyse des marchés publics pour adapter l'offre aux attentes des clients B2B
  • Rédaction de contenus marketing à forte valeur ajoutée (mémoires techniques)
  • Veille concurrentielle et benchmark pour orienter les actions commerciales
  • Appui à la prospection et participation aux opérations marketing ciblées
  • Optimisation d'outils numériques et contribution à un projet d'IA interne
  • Suivi des indicateurs de performance et synthèse pour prise de décision
  • Rédaction et mise en forme de documents variés en fonction des besoins en utilisation les outils Pack Office et Gsuite.
  • Démonstration d'un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
  • Exécution rapide et efficace des tâches assignées.

Formation

Programme Grand Ecole - Marketing

INSEEC Paris
Paris
09.2025 -

BUT - Gestion des Entreprises et des Administrations, Parcours Gestion Entreprenariat et Management

Université Sorbonne Paris Nord
Bobigny
09.2022 - 07.2025

Baccalauréat technologique - Parcours Gestion Finance

Lycée Pierre Corneille
La-Celle-Saint-Cloud
09.2019 - 07.2022

Compétences

  • Rédaction de contenus à valeur ajoutée (mémoires techniques, supports commerciaux)
  • Analyse des marchés et veille concurrentielle (secteurs B2B & événementiel)
  • Gestion de projets marketing (prospection, actions ciblées, coordination d'équipe)
  • Community management & animation de réseaux sociaux
  • Maîtrise des outils bureautiques & CRM (Excel, Trello, Notion, etc)
  • Gestion de la relation client multicanal (physique, téléphonique, digital)
  • Création & optimisation d'outils numériques
  • Suivi de la performance & aide à la prise de décision (reporting, tableaux de bord)
  • Polyvalence opérationnelle & rigueur administrative
  • Capacité d'adaptation et sens de la communication

Informations complémentaires

  • Tennis : membre actif d'une équipe depuis 2 ans
  • Pratique du surf depuis 3 ans
  • Photographie

Langues

Arabe
Bilingue
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Intermédiaire

Projets réalisés

Bénévolat

Ensemble solidaire

Participation à l'organisation d'événements, aide à la distribution de repas et vêtements, et contribution à des actions de sensibilisation et collecte de fonds.

Bailly / 2022 - en cours

Chronologie

Programme Grand Ecole - Marketing

INSEEC Paris
09.2025 -

GESTIONNAIRE DES TACHES ADMINISTRATIVES

Axa
04.2024 - 05.2024

CHARGÉE D'APPELS D'OFFRES ET DÉVELOPPEMENT COMMERCIAL

Securibest
05.2023 - 06.2023

HOTESSE DE CAISSE ET ACCUEIL

Super U
12.2022 - Actuel

BUT - Gestion des Entreprises et des Administrations, Parcours Gestion Entreprenariat et Management

Université Sorbonne Paris Nord
09.2022 - 07.2025

Baccalauréat technologique - Parcours Gestion Finance

Lycée Pierre Corneille
09.2019 - 07.2022

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