Aurore Doublet
commercial
mareuil sur ay
Profil professionnel
Après plus de 10 ans d'expérience en tant que commercial sédentaire je suis prêt à relever de nouveaux défis. Doté d'un excellent sens du contact, j'instaure des relations de qualité avec mes différents interlocuteurs. Proactif et sachant faire preuve d'audace, je me distingue par une forte culture du résultat.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Commercial sédentaire
Loxam
Reims
2021.02 - Actuel
- Rédaction des contrats de vente et de location en conformité avec les lois en vigueur.
- Négociation des propositions commerciales : prix, modalités de paiement, délais de livraison et transport.
- Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
- Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
- Gestion administrative des dossiers clients, établissement des devis et des contrats, mise à jour de la base de données informatique.
- Réception et traitement des commandes clients, suivi commercial jusqu'à la facturation et la livraison, remontée des remarques et des incidents.
- Réponse aux demandes entrantes des clients par téléphone ou e-mail, recueil des besoins et présentation de l'offre.
Assistante Commercial Export
Legras Industries
Epernay
2019.06 - 2020.09
- Suivi du carnet de commandes : disponibilités, respect des délais et des expéditions.
- Suivi commercial d'un portefeuille clients et prospects.
- Gestion efficace des commandes clients à l'international, y compris la préparation de documents d'exportation.
- Traduction de documents techniques ou commerciaux dans diverses langues pour répondre aux attentes du marché cible.
- Établissement de relations solides avec les clients internationaux pour renforcer leur confiance dans notre entreprise.
- Enregistrement et traitement des commandes (appels entrants et sortants), saisie avec l'outil ERP, prospection et relance client.
Responsable Magasin Pièces de rechange
Tecnoma Technologies
Epernay
2010.05 - 2018.10
- Gestion des stocks, organisation des inventaires en réserve et en magasin.
- Gestion du planning de travail des équipes.
- Organisation et supervision du bon déroulement des tâches courantes : réception des livraisons, tenue du magasin, étiquetage, balisage.
- Gestion des stocks et approvisionnement du magasin pour assurer une disponibilité optimale des produits.
- Prise en charge des réclamations clients, proposition d'une solution adaptée dans le respect de la politique commerciale.
- Analyse des ventes et des stocks dans une optique d'optimisation des stratégies commerciales.
- Mise en place d'actions promotionnelles pour stimuler les ventes et fidéliser la clientèle.
- Accueil chaleureux des clients, écoute de leurs demandes et réclamations, dispense de conseils et renseignements.
- Développement d'une relation privilégiée avec la clientèle, axée sur la confiance et un service irréprochable.
- Gestion efficace des stocks pour assurer une disponibilité optimale des produits en magasin.
Formation
BTS - Action Commercial
Lycée Godart Roger
Epernay 1999.09 - 2000.07
Compétences
- Motivation personnelle
- Écoute active
- Gestion administrative
- Cohésion d'équipe
- Argumentation commerciale
- Traitement des dossiers clients
- Résolution de problèmes complexes
- Négociation
- Suivi administratif
Informations complémentaires
- Arts créatifs
- Musique
Langues
Anglais
Bilingue
Français
Langue maternelle
Chronologie
Commercial sédentaire
Loxam
2021.02 - Actuel
Assistante Commercial Export
Legras Industries
2019.06 - 2020.09
Responsable Magasin Pièces de rechange
Tecnoma Technologies
2010.05 - 2018.10
BTS - Action Commercial
Lycée Godart Roger
1999.09 - 2000.07