Aurélie DELAHAYE
Cergy
Profil professionnel
Écoutante bénévole avec plus de 2 ans d'expérience, je suis spécialisée dans l'accueil et l'écoute de personnes en situation de vulnérabilité. Bienveillante et respectueuse, je m'engage à créer un espace de confiance et de confidentialité. Dotée d'une grande capacité d'écoute active, j'ai à cœur de soutenir ceux qui en ont besoin.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Ecoutante bénévole
La porte ouverte
Paris
2023.10 - Actuel
Technicienne de prestations
CPAM
Paris
2007.04 - Actuel
- Application rigoureuse des procédures administratives et réglementaires.
- Sens du service public et gestion de situations individuelles complexes.
- Capacité d'adaptation face à l'évolution des organisations et des priorités.
- Travail en équipe et coordination avec différents interlocuteurs internes.
Psychologue du Travail (stagiaire)
Vert Marine
Boulogne-Billancourt
2017.02 - 2017.09
- Analyse de l'activité, identification des problématiques, diagnostic organisationnel et psychosocial.
- Accompagnement psychologique des salariés sur des problématiques diverses : mal-être, difficultés relationnelles, souffrance au travail…
- Conduite d'entretiens individuels et collectifs.
- Médiation et gestion des conflits.
- Contribution à l'évolution de l'organisation du travail en lien avec l'encadrement.
- Rédaction de rapports, diagnostics et préconisations.
Formation
Psychanalyse - Auditrice libre
Société de Psychanalyse Freudienne
Paris 2022 - 2024
Formation à l'écoute active, Méthode de Carl Rogers
La Porte Ouverte
Paris 2023 - 2023
Psychologie du Travail
CNAM
Paris 2013 - 2020
DEUG - Psychologie
Université Paris 8
Saint-Denis 2003 - 2005
Compétences
- Tact et discrétion
- Respect des règles d'hygiène et sécurité
- Analyse des situations de travail et des collectifs
- Accueil du public
- Prévention des risques psychosociaux
- Observation et raisonnement critique
- Organisation du travail d'équipe
- Communication et rédaction administrative
Informations complémentaires
- Karaté en club depuis 20 ans
- Badminton
- Théâtre
Langues
Français
Courant
Anglais
Notions
Chronologie
Ecoutante bénévole
La porte ouverte
2023.10 - Actuel
Psychologue du Travail (stagiaire)
Vert Marine
2017.02 - 2017.09
Technicienne de prestations
CPAM
2007.04 - Actuel
Psychanalyse - Auditrice libre
Société de Psychanalyse Freudienne
2022 - 2024
Formation à l'écoute active, Méthode de Carl Rogers
La Porte Ouverte
2023 - 2023
Psychologie du Travail
CNAM
2013 - 2020
DEUG - Psychologie
Université Paris 8
2003 - 2005