Profil professionnel
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Frise chronologique
Bonjour, je suis

Aurélie Andouard

Chef de projet informatique - Indépendant
Saint Aunes (34)
Aurélie Andouard

Profil professionnel

Impliquée, autonome et organisée, je m’adapte rapidement et efficacement au travail que l’on me confie.

En quête de nouveaux challenges, je souhaite mettre à profit mes compétences pour vous accompagner au mieux dans les projets que vous pourrez me confier.


Implémentation de projets - Bon rédactionnel - Coordination des équipes

Vue d'ensemble

17
years of professional experience
2
years of post-secondary education

Expérience professionnelle

ADEC
PEROLS

CTO
09.2023 - Actuel

Expérience professionnelle

  • Management du service EDI + gestion de projets de développement WEB.
  • Coordination des services internes (support, développement, webdesign, juridique, administratif ) et des parties prenantes externes.
  • Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
  • Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Mise en œuvre de la stratégie IT de l'entreprise.

ADEC
Pérols

Responsable produit EDI
08.2017 - 09.2023

Expérience professionnelle

  • Prise en charge et suivi des échanges avec les partenaires externes.
  • Gestion de projet : identification des besoins, rédaction des cahiers des charges, suivi, rédaction de documentation, formation des équipes.
  • Maintenance des produits EDI, développement de mappings et configuration des plateformes.
  • Supervision d'une équipe de 2 personnes (répartition des tâches, suivi des activités, formations...).
  • Mise en place des liens réseaux avec les partenaires.
  • Suivi et renouvellement des certificats SSL et PGP.
  • Documentation, prise en charge de tickets niveaux 2 et 3, veille technologique.

ADEC
Montpellier

Responsable hotline
06.2012 - 08.2017

Expérience professionnelle

  • Gestion d’une équipe hotline composée de 4 personnes (planning, répartition des tâches, formations, aide sur incident complexe...).
  • Rédaction de procédures, suivi des incidents, lien avec le service développement.
  • En contact avec les clients pour mise en place d’évolutions.
  • Gestion du système EDI (B2Bi Axway) : développement de mappings, maintenance applicative, surveillance système.
  • Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
  • Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
  • Adaptabilité et efficacité dans l'apprentissage de nouveaux concepts.

TIE KINETIX
Montpellier

Technicien de support informatique
04.2009 - 06.2012

Expérience professionnelle

  • Support technique pour des huissiers de justice travaillant en EDI.
  • Gestion efficace des tickets d'assistance pour assurer un suivi rapide et précis des demandes clients.
  • Assistance des utilisateurs en cas de problème ou d'un manque de connaissances pour réaliser une opération.
  • Mise en place de procédures pour optimiser le fonctionnement des équipements et réseaux informatiques.
  • Développement PHP et mappings EDI.
  • Rédaction de documentations et procédures.

Communauté de Communes Caux Vallée de Seine
Lillebonne

Technicien informatique
09.2006 - 03.2009

Expérience professionnelle

  • Alternance pendant 2 ans puis CDD.
  • Gestion du parc informatique composé de 13 serveurs et 400 postes clients, notamment sur des sites distants.
  • Installation de nouveaux matériels et équipements informatiques comme les logiciels, antivirus, imprimantes et ordinateurs, réalisation des mises à jour.
  • Mise en place et vérification des sauvegardes.
  • Rédaction de procédures.

Formation

Chambre de Commerce et d’Industrie
Le Havre

Master from CONCEPTEUR ARCHITECTE RÉSEAUX
09.2006 - 06.2008

Formation

Compétences

  • Autonomie
  • Sens des responsabilités
  • Rigueur
  • Travail en équipe
  • Force de proposition
  • Gestion de projet
  • Analyse des besoins des clients

Informations complémentaires

Informations complémentaires
  • Sports
  • Lecture
  • Voyages : Europe, Afrique, Etats-Unis, Asie

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Opérationnel
Espagnol
Notions

Frise chronologique

CTO
ADEC
09.2023 - Actuel
Responsable produit EDI
ADEC
08.2017 - 09.2023
Responsable hotline
ADEC
06.2012 - 08.2017
Technicien de support informatique
TIE KINETIX
04.2009 - 06.2012
Technicien informatique
Communauté de Communes Caux Vallée de Seine
09.2006 - 03.2009
Chambre de Commerce et d’Industrie
Master from CONCEPTEUR ARCHITECTE RÉSEAUX
09.2006 - 06.2008
Aurélie AndouardChef de projet informatique - Indépendant