Aurelien Crame
Perpignan
Profil professionnel
Livreur de repas à domicile avec un an d'expérience, je maîtrise l’utilisation d’applications de navigation et la communication avec la clientèle pour garantir leur satisfaction. Ponctuel et réactif, je sais gérer les imprévus tout en respectant les délais de livraison. Autonome et rigoureux, je suis attentif aux normes d’hygiène et de sécurité.
caissier depuis 1 ans , j'excelle dans les domaines du service client et de la gestion de caisse. Patiente et courtoise, je fournis un service de qualité, tout en maintenant une précision irréprochable dans le traitement des paiements et la gestion des réclamations. Mon engagement envers l'efficacité opérationnelle et la satisfaction clientèle fait de moi un atout précieux pour toute équipe.
Vue d'ensemble
10
10
years of professional experience
Expérience
Livreur de repas à domicile
uber eat
perpignan
01.2025 - 01.2026
- Utilisation efficace d'un GPS ou d'applications mobiles pour assurer un suivi précis des tournées.
- Communication avec la clientèle pour la prévenir en cas de retard ou demander des précisions sur l'adresse.
- Garantie de la satisfaction client grâce à une communication efficace pour la livraison, service cordial et professionnel.
- Respect scrupuleux des normes d'hygiène et de sécurité lors du transport des repas.
- Conduite dans le respect du Code de la route pour assurer le bon déroulement du transport.
- Satisfaction du client par une communication claire, polie et efficace lors de chaque interaction.
- Livraison de repas au domicile de personnes âgées dans le respect des consignes écrites et des délais donnés.
- Manipulation des colis repas conformément aux normes d'hygiène alimentaire et de sécurité.
- Organisation et planification des itinéraires pour optimiser le temps de livraison.
- Conduite responsable du véhicule, dans le respect des règles de conduite en ville et du code de la route.
Agent de conditionnement
interim
perpignan
08.2024 - 12.2024
- Conditionnement de produits sur une ligne de production.
- Emballage de produits sur une ligne de conditionnement dans le respect de la cadence de travail.
- Mise en palette pour expédition.
- Contrôle qualité des emballages pour détecter tout défaut potentiel.
- Respect strict des normes d'hygiène, sécurité et environnement au sein du poste de travail.
- Retrait des produits avec des défauts.
Caissier
carrefour express
lille
09.2021 - 09.2023
- Accueil chaleureux et professionnel des clients, répondant à leurs besoins avec courtoisie.
- Comptage du fonds de caisse, rangement de la monnaie et des espèces pour la mise au coffre.
- Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
- Fermeture quotidienne de la caisse, vérification rigoureuse du contenu et préparation du fonds de caisse pour le lendemain.
- Rangement et entretien en continu de la zone de caisse.
- Gestion des règlements clients en chèques, espèces et carte bancaire, remise des tickets de caisse.
- Rangement et organisation des produits dans les rayons pour une présentation soignée et attrayante.
- Communication claire avec les clients pour répondre à leurs questions ou résoudre rapidement les problèmes.
- Accueil chaleureux des clients, fourniture d'informations sur les produits et réponses aux questions des clients.
- Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
- Entretien et rangement des présentoirs au niveau de la caisse selon les règles de merchandising.
Plaquiste
sarl platre renov
lille
05.2018 - 01.2021
- Pose de rails métalliques.
- Installation de cloisons, doublages et faux plafonds pour rénovation ou construction neuve.
- Montage de faux plafonds.
- Découpe des plaques de placo au cutter et à la scie selon les mesures avec optimisation des chutes.
- Installation de l'isolation en laine de verre entre les rails métalliques, découpes sur mesure.
- Réalisation des joints sur les plaques de plâtre.
- Préparation du matériel avant chantier.
- Prise de niveau avec un laser sur trépied pour l'emplacement des panneaux de placo.
- Réalisation d'enduits, joints et finitions pour obtenir une surface lisse prête à recevoir la peinture ou le revêtement mural.
- Montage de cloisons en carreaux de plâtre.
- Respect strict des règles de sécurité sur le chantier afin d'éviter tout risque d'accident.
- Lecture attentive des plans techniques et architecturaux pour bien comprendre les spécificités du projet en cours.
cap restauration
o baristo
lille centre
09.2015 - 07.2017
- Accueil chaleureux des clients, prise de commandes, service à table et gestion des réclamations éventuelles.
- Mise en place de la salle de restaurant pour l'ouverture.
- Veille à la qualité de service auprès des clients.
- Suivi quotidien des stocks : produits alimentaires, matériel et fournitures.
Compétences
- Empathie avec les clients
- Tri efficace des commandes
- Souplesse dans les horaires
- Patience avec les clients
- Suivi précis des commandes
- Ponctualité infaillible
- Réactivité face aux imprévus
- Communication claire et efficace
- Autonomie professionnelle
- Rigueur dans le travail
- Relation client
- Aide à la personne
- Autonomie
Informations complémentaires
- Cinéma
- Passion pour le [Sport]
- Musique
Langues
Français
Débutant
Chronologie
Livreur de repas à domicile
uber eat
01.2025 - 01.2026
Agent de conditionnement
interim
08.2024 - 12.2024
Caissier
carrefour express
09.2021 - 09.2023
Plaquiste
sarl platre renov
05.2018 - 01.2021
cap restauration
o baristo
09.2015 - 07.2017