Actuellement en formation pour l'obtention d'une certification en Responsabilité Sociétale des Entreprises (RSE), je suis à la recherche d'une immersion professionnelle afin de mettre en pratique mes connaissances. Forte d'une solide expérience en management, en accompagnement du changement et développement commercial, je possède de nombreuses compétences transversale qui seront autant d'atouts solides pour être totalement capable de m'adapter lors de cette immersion.
Vue d'ensemble
17
17
years of professional experience
Expérience
Bénévolat
01.2023 - 03.2025
LPO France
Engagement pour la préservation de la Biodiversité
Actions de partage et diffusion d'informations
Mobilisations et actions symboliques
Personne aidante handicap et perte d'autonomie
Bailly
09.2022 - 12.2024
Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
Analyse des besoins et des contraintes pour apporter la réponse la plus adaptée.
Développement de compétences interpersonnelles tels que la patience, l'empathie, le sens de l'écoute, communication, positivité.
Directrice de grands magasins
ERAM SERVICES
Paris/Le Chesnay/Boulogne Billancourt/Versailles
11.2012 - 02.2022
Management des équipes (10 personnes), leadership et sens de l'écoute.
Fédérer autour d'un projet et d'objectifs.
Mise en œuvre du projet RSE "Change for Good" et labellisation "Point de Vente Responsable".
Utiliser la Process Communication.
Conduite et accompagnement du changement.
Gestion du recrutement.
Compétences analytiques et sens de l'organisation.
Maintien du dialogue social et gestion des conflits.
Suivi régulier des indicateurs clés de performance (KPI) pour ajuster les actions si nécessaire.
Développement et suivi de plans d'action pour assurer la satisfaction client.
Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Gestion des plannings de travail.
Développement chiffre d'affaire et performances.
Pilotage de la stratégie commerciale ayant permis une augmentation du chiffre d’affaires de plus de 200 000 € par an à Boulogne Billancourt, grâce à l’optimisation des performances, la gestion efficace des équipes et l’amélioration de l’expérience client.
Formation et accompagnement des collaborateurs.
De part ma faculté à fédérer les équipes et à augmenter le chiffre d'affaire ma direction m’a confié à plusieurs reprises la gestion de magasins en difficulté afin de redresser leurs chiffres d’affaires et d’améliorer la qualité du service client.
Gestion des stock, merchandising.
Job étudiant
Brioche Dorée
12.2009 - 11.2012
Job étudiant
Picard surgelés
Marly le roi
12.2007 - 08.2008
Formation
Certification - RSE
LiveMentor
Paris
01.2025 -
Formation - Communication
Christine Saint Martin Formation et Coaching
Paris
09.2019 - 09.2019
Titre Professionnel MUM - Commerce et Management
Stephenson Formation
Paris
Licence Biologie - Sciences, Technologies, Santé et Biologie
UVSQ
Versailles
01.2010 - 01.2011
Compétences
Manager une équipe / Leadership
Sens de l'écoute et de la Communication
Fédérer autour d'un projet
Conduite et accompagnement du changement
Suivit des KPI
Compétences analytiques
Sens de l'organisation
Stratégie RSE, analyse et gestion des risques
Capacité d'adaptation et esprit d'initiative
Informations complémentaires
Préservation de la nature
Voyages
Randonnée
Littérature
Développement personnel
Sport
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Chronologie
Certification - RSE
LiveMentor
01.2025 -
Bénévolat
01.2023 - 03.2025
Personne aidante handicap et perte d'autonomie
09.2022 - 12.2024
Formation - Communication
Christine Saint Martin Formation et Coaching
09.2019 - 09.2019
Directrice de grands magasins
ERAM SERVICES
11.2012 - 02.2022
Licence Biologie - Sciences, Technologies, Santé et Biologie