Audrey Viguier
Facteur
St pons de thomieres
Profil professionnel
Factrice avec une solide expérience en distribution de courrier et gestion des tournées. Compétences en relations clients, rigueur, et adaptabilité aux changements pour répondre aux besoins du service.
Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de [Secteur]. En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
3
3
years of professional experience
Expérience
Factrice
La poste
Saint-Pons-de-Thomières
10.2017 - Actuel
- Distribution des plis et colis dans le respect des procédures de qualité et de sécurité.
- Entretien de relations de qualité avec les clients, échanges courtois et professionnels.
- Remise en main propre des lettres recommandées et colis, avec signature du destinataire pour preuve de livraison.
- Préparation du courrier pour la tournée, classement selon les zones de passage.
- Préparation de la tournée en triant les lettres et colis en fonction de l'itinéraire, chargement du véhicule.
- Préparation des tournées et chargement du véhicule pour la distribution du courrier, colis et recommandés, renseignement des bordereaux.
- Réponse aux demandes de renseignement des clients et remontée des réclamations auprès de la hiérarchie.
Agent de production
Intermarche
Saint-Pons-de-Thomières
03.2017 - 10.2017
- Contrôle qualité des produits en cours de production et des produits finis, mise à l'écart des éléments présentant des défauts.
- Gestion des stocks de matières premières et des produits finis dans l'entrepôt.
Atssem
Mairie St pons
Saint-Pons-de-Thomières
09.2014 - 07.2015
- Veille à l'hygiène des enfants, accompagnement aux toilettes et identification de leurs besoins.
- Aide aux enseignants dans la préparation et l'organisation des activités éducatives pour les enfants.
- Accueil des enfants et aide à l'habillage, au déshabillage et au rangement des vêtements.
Formation
Baccalauréat - Science et technique de laboratoire
La borde basse
Castres 09.2010 - 05.2012
CAP - Petite enfance
LEP
St pons de thomieres 09.2014 - 05.2015
Compétences
- Manipulation de colis lourds
- Courtoisie avec tous les interlocuteurs
- Flexibilité horaire selon les besoins du service
- Empathie envers les clients
- Résolution proactive des problèmes
- Communication claire avec les clients
- Autonomie dans la gestion quotidienne
- Logiciel traitement texte
- Prise d'initiative
- Adaptabilité aux changements
Langues
Anglais
Notions
Informations complémentaires
- Pratique de l'équitation depuis 27 ans
- Passion pour le sport automobile
Chronologie
Factrice
La poste
10.2017 - Actuel
Agent de production
Intermarche
03.2017 - 10.2017
Atssem
Mairie St pons
09.2014 - 07.2015
CAP - Petite enfance
LEP
09.2014 - 05.2015
Baccalauréat - Science et technique de laboratoire
La borde basse
09.2010 - 05.2012