Audrey Josse

• Comptabilité : Réalisation de la comptabilité, justification des écarts.
• Logistique : Gestion des stocks de valeurs, approvisionnement des automates et contrôle des flux financiers.
• Rigueur : Supervision du respect des procédures internes pour limiter le risque opérationnel

• Conseil et vente : Accueil et découverte, développement commercial, vente de produit, accompagnement digital ( aide a l'autonomie sur automates et application ) Atteinte régulière des objectifs commerciaux annuel de l' agence.
• Performance : Gestion et fidélisation d'un portefeuille client (banque au quotidien et assurance )

Gestion et suivi administratif des dossiers clients.

Analyse des demandes des clients, orientation vers des services et solutions en adéquation,
Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction,

• Conformité : KYC , lutte contre le blanchiment d'argent.

• Accompagnement : prise en charge dédiée des professionnels.
• Optimisation du parcours pro : déploiement d'une carte d'identification pro au guichet, permettant de privilégier l'accueil pro en priorité et de sécuriser l'accès au compte pro et de simplifier la vérification des habilitations.
• Solution dédiée : orientation active et questionnement ciblé dés l'arrivée des clients pro , apport au conseiller pro.