Aude ROUARD
Secrétaire juridique
LA RIVIERE DE CORPS
Profil professionnel
Ayant tout récemment validé ma certification de secrétaire juridique, je recherche mon futur cabinet dans lequel apporter mon dynamisme et ma rigueur. Ayant un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon autonomie, mon sens de l'organisation ainsi que ma capacité d'écoute et de communication.
Vue d'ensemble
20
20
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education
Expérience
Assistante de Vie
DESTIA
Troyes, 10
2018.07 - Actuel
- Aide et soutien aux personnes âgées dans leurs activités quotidiennes, comme les courses et la préparation des repas.
Congé parental
2015.01 - 2018.01
Assistance technique
Orange
Annemasse, 74
2013.03 - 2014.03
- Assistance technique des clients par téléphone, diagnostic à distance et programmation des interventions.
- Assistance technique aux équipes lors de problèmes spécifiques ou de demandes particulières.
Téléconseillère de Service à l'Usager
CAF
Troyes, 10
2012.01 - 2012.12
- Analyse des besoins spécifiques de chaque client afin de proposer des solutions adaptées.
Assistance technique
SFR SITEL
Troyes, 10
2009.01 - 2011.12
- Collaboration avec l'équipe d'assistance technique pour résoudre les incidents liés au réseau informatique.
- Assistance technique auprès des clients pour résoudre les problèmes liés aux produits ou aux services fournis.
Téléconseillère Assistance Technique
SFR ECALL
Monaco, 98
2006.01 - 2009.12
- Assistance technique et suivi personnalisé des clients SFR
Téléconseillère Assistance Technique
Neuf Telecom
Troyes, 10
2005.01 - 2006.12
- Analyse, dépannage, traitement et suivi de dossier technique, demande d'intervention
Conseillère de Vente
Ets Boulanger
Saint- Parres - Aux- Tertres, 10
1998.06 - 2003.01
- Écoute des besoins et des désirs des clients pour identifier et recommander des produits optimaux.
Formation
Certification de secrétaire juridique - Droit
AJFR
Nice 2024.05 - 2024.08
Certification Voltaire - Langue Française
Projet Voltaire
Migennes 2024.07 - 2024.07
Certification - Excel
PROFORMATION
A distance 2020.11 - 2020.11
CQPT - Télécommunications
UAT
Annemasse 2013.03 - 2014.03
Compétences
- Rigoureuse
- Capacité d'adaptation
- Sens de l'organisation
- Classement de documents
- Dynamisme
- Aisance relationnelle
- Gestion des priorités
Informations complémentaires
- Lecture
- Arts créatifs
- Voyages : USA, Grèce, Portugal..
- Passion pour le Tennis
- Cuisine
Langues
Anglais
Notions
Chronologie
Certification Voltaire - Langue Française
Projet Voltaire
2024.07 - 2024.07
Certification de secrétaire juridique - Droit
AJFR
2024.05 - 2024.08
Certification - Excel
PROFORMATION
2020.11 - 2020.11
Assistante de Vie
DESTIA
2018.07 - Actuel
Congé parental
2015.01 - 2018.01
Assistance technique
Orange
2013.03 - 2014.03
CQPT - Télécommunications
UAT
2013.03 - 2014.03
Téléconseillère de Service à l'Usager
CAF
2012.01 - 2012.12
Assistance technique
SFR SITEL
2009.01 - 2011.12
Téléconseillère Assistance Technique
SFR ECALL
2006.01 - 2009.12
Téléconseillère Assistance Technique
Neuf Telecom
2005.01 - 2006.12
Conseillère de Vente
Ets Boulanger
1998.06 - 2003.01