Astrid Freret
Pougne Hérisson
Profil professionnel
Polyvalente en administratif et commerciale et riche par mon expérience, je souhaite rejoindre une nouvelle équipe dans le domaine de l'immobilier au sein de laquelle je saurais être force d'exécution et optimiser la gestion des activités de chaque service.
Vue d'ensemble
32
32
years of professional experience
Expérience
Assistante administrative et vendeuse carrelage
VM Matériaux
Parthenay
2021.10 - 2025.09
- Accueil physique des visiteurs : renseignement, orientation et conseil.
- Gestion des stocks et fournitures de bureau.
- Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
- Traitement du courrier : envoi, réception, distribution aux différents services.
- Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
- Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
- Suivi de la facturation, mise à jour des tableaux de bord, relances téléphoniques pour obtenir les paiements et les documents manquants.
- Saisie des commandes , édition de devis, bons de livraison et factures.
- Saisie des commandes sur le suivi des délais de livraison et relances.
- Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
- Réponse aux appels téléphoniques et redirection vers les services concernés.
GÉRANTE
LE COCKTAIL PALACE
Pougne-Hérisson
2018.03 - 2026.06
- Création d'une association d'art et spectacle proposant des activités de restauration et d'animations sur Pougne-Hérisson
COIFFEUSE
2015.01 - 2017.06
- Conseils et aide au choix de coiffures, de coupes mixtes enfants/adultes, à domicile
CONDUCTRICE SUR MACHINE
DIFFUSION.PLUS
2006.05 - 2015.04
- Conduite des opérations d'impression sur machine CN au sein d'une imprimerie
Vendeuse batiment
Point P
Louviets
1999.07 - 2005.04
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
- Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
- Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
- Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
- Dont 3 ans de congé parental
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE & COMMERCIALE
MMC
ST ETIENNE DU ROUVRAY
1994.03 - 1999.07
- Gestion de l'accueil physique et téléphonique, traitement commercial et administratif des commandes des clients dans un objectif de qualité (service, coût, délai, ...).
- Affrètement camion et planning et calcul tonnage
- Bon de livraison
Formation
BAFA -
CAP Coiffure - undefined
BEP Communication Administrative et Secrétariat - undefined
Compétences
- Modalité d'accueil
- Maîtrise des techniques et outils de communication
- Rigueur et organisation
- Bon niveau d'orthographe et qualités rédactionnelles
- Esprit de synthèse
- Maîtrise des techniques commerciales
- Capacités relationnelles et de négociation
- Organisation de la chaîne logistique
- Gestion administrative
- Adaptabilité au changement
- Négociation avec fournisseurs
- Délégation efficace
- Réactivité aux situations d'urgence
- Création de budgets
- Organisation d'événements
- Bon sens relationnel
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Gestion budgétaire
- Gestion des conflits
Langues
Français
Courant
Personnalisé
- Domaine artistique
Informations complémentaires
- Musique
- Pratique d de la course à pied et gestion de l'association depuis 15 ans
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
Faites glisser pour parcourir
Chronologie
Assistante administrative et vendeuse carrelage
VM Matériaux
2021.10 - 2025.09
GÉRANTE
LE COCKTAIL PALACE
2018.03 - 2026.06
COIFFEUSE
2015.01 - 2017.06
CONDUCTRICE SUR MACHINE
DIFFUSION.PLUS
2006.05 - 2015.04
Vendeuse batiment
Point P
1999.07 - 2005.04
SECRÉTAIRE ADMINISTRATIVE & COMMERCIALE
MMC
1994.03 - 1999.07