Années d'expériences professionnelles
Assielou TEHOUA
Cheffe de Projet Digital et Transformation CRM
Beaumont/ Ile de France
Profil professionnel
Cheffe de projet opérationnel avec plus de 3 ans d'expérience en pilotage de projets CRM et marketing omnicanale avec une expertise prouvée en optimisation de parcours client (conversion +15%, +40% d'efficacité grâce à l'IA).
J'accompagne les entreprises dans la conception, le déploiement et l'optimisation de stratégies digitales centrées client , en mobilisant mes expertises en automation, communication et gestion de projet agile. Orientée résultats, je m'appuie sur la data,l’IA et l'expérience utilisateur pour améliorer la performance et la fidélisation.
Vue d'ensemble
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D'années d'études supérieures
Expérience
Chargée de production technique - Mobile Campaign
WELLPACK
Malakoff
10.2022 - Actuel
- Mise en place de plans marketing multicanal (email, SMS/RCS, social media, onboarding produit)
- Optimisation d'outils et de processus adaptés en relation avec les services ADV, informatique et DATA grâce à l'intégration de l'IA (+40% efficacité et gain de temps )
- Pilotage de campagnes CRM avec segmentation avancée & nurturing automatisé (+30 campagnes hebdomadaires en B2B et B2C)
- Analyse des performances (KPI, taux d'engagement, complétion des contenus) pour mesurer l'efficacité des campagnes.
- Animation et gestion de la relation client ( +15 comptes dédiés) dans un contexte agile
Assistante Marketing et Communication
AUDEO
Ivry-sur-Seine
03.2022 - 09.2022
- Gestion digitale des réseaux sociaux, référencement SEO/SEA, création de contenus éditoriaux
- Coordination de tests A/B pour optimiser les parcours de conversion (+15%)
- Contribution à la structuration de la stratégie de contenu web (blogs, tutos, emailing)
- Conception de contenus digitaux pédagogiques (newsletters, guides, tutoriels vidéo)
Cheffe de projet digital
AFRICABAIE
Montreuil
03.2020 - 01.2022
- Mise en œuvre de la stratégie digitale B2C et B2B: e-learning, webinars, email nurturing et réseaux sociaux (+10K abonnés)
- Refonte de l'espace client et vendeurs en intégrant des supports pédagogiques et intuitifs orientés produit ( conversion +15%)
- Analyse des retours utilisateurs pour améliorer les supports de vente et la fidélisation ( +30% du trafic )
- Coordination de l'équipe projet (design, tech, data) et suivi des performances
Formation
Mastère - Webmarketing & Social Media
Digital Collège
Paris 09.2020 - 05.2022
Master - Droit et Marketing
Université de Poitiers
Poitiers 09.2019 - 05.2020
Compétences
- CRM & Automation : Salesforce Marketing Cloud, HubSpot, Sendinblue, Spothit
- Marketing digital : Parcours clients, contenus pédagogiques, multicanal, SEO/SEA
- Data & Performance : Suivi KPI, reporting, A/B testing, amélioration continue
- Gestion de projet agile : Scrum, Trello, Notion, Jira, Asana, Slack
- Orientation résultats et performance : Matching de base , ROI
- Capacité à fédérer des équipes pluridisciplinaires
- Polyvalence : CRM, stratégie, contenu & communication
Informations complémentaires
- Pâtisserie & Mixologie
- Développement personnel & leadership
- Beauté & Esthétique
- Documentaires & Podcasts
- Nature et balade plein air
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire supérieur (B2)
Chronologie
Chargée de production technique - Mobile Campaign
WELLPACK
10.2022 - Actuel
Assistante Marketing et Communication
AUDEO
03.2022 - 09.2022
Mastère - Webmarketing & Social Media
Digital Collège
09.2020 - 05.2022
Cheffe de projet digital
AFRICABAIE
03.2020 - 01.2022
Master - Droit et Marketing
Université de Poitiers
09.2019 - 05.2020
Disponibilités professionnelles
lundi
mardi
mercredi
jeudi
vendredi
samedi
dimanche
matin
après-midi
soirée
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