Autonome et enthousiaste, mes premières expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques de la RATP.
En quête de nouvelles expériences, afin de renforcer davantage ces acquis.
Vue d'ensemble
8
8
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education
Expérience
Pilote d'exploitation BIV (prestation)
NBTECH - Client : RATP : Service CSO
Val de Fontenay
08.2023 - Actuel
Gestions des dépêches passées par les exploitants RATP BIV (Paris + Ile de France)
Traitement et analyse de solution pour la résolution du problème en amont (Ping, Reboot, Paramétrage, …)
Envoie du sous-traitant sur le lieu d’intervention avec les bonnes consignes
Gestion + traitement des comptes rendus des mainteneurs
Gestion d’un fichier spécifique pour la réalimentation des abris bus
Appels téléphoniques avec les exploitants / mainteneurs
Gestion des réunions d’équipe BIV
Apport de nouvelles solutions pour améliorer la qualification des dépêches BIV
Création d’un graphique évolutif OT traités / OT reçus année 2023/2024/2025
Technicien informatique (prestation)
NBTECH - Client : RATP - Service IPM
Paris
11.2021 - 07.2023
Renouvellement des caméras TV Conducteurs sur le RER A et B pendant la nuit.
Installation + réglage de nouvelles caméras M2M avec instructions de l’équipe de Mop Gef (Chef de chantier)
Prendre les données de mesure entre chaque caméra avec un odomètre et déterminer le périmètre ferré
Mettre à jour tous les fichiers de suivi (Pose, DOE, fichier correctif, Agora, Reftech) et l’avancement sur la carte de la ligne
Réformer les anciennes caméras et créer le nouveau BM avec les éléments techniques pour y associer la nouvelle caméra (CAVS : Caméra Vidéo Surveillance)
Réparation de caméras DOME (Remplacement carte mère, carte microcontrôleur)
Technicien de maintenance informatique
Conseil Départemental de Seine et Marne
Melun
09.2016 - 07.2019
Intervention en cas de panne : diagnostic et résolution des dysfonctionnements.
Maintenance préventive et corrective des équipements informatiques pour assurer leur bon fonctionnement.
Installation des réseaux informatiques dans les collèges du département de Seine et Marne
Support utilisateurs (Profs, élèves ou administration du collège)
Déploiement de nouveaux masters sur les postes
Configuration de bornes Wifi dans les collèges
Employé polyvalent de restauration
McDonald's
Gretz-Armainvilliers
01.2016 - 09.2016
Encaissement des commandes, application des procédures de paiement et vérification du rendu monnaie.
Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
Préparation et assemblage de plats simples (sandwichs et salades), cuisson des viandes et autres accompagnement proposés au menu (frites, nuggets, sandwich).
Stagiaire informatique
Mairie Noisy le Grand - Service DSI
Noisy-le-Grand
09.2015 - 12.2015
Échanges avec les salariés pour découvrir leur métier et comprendre le fonctionnement de l'entreprise.
Accompagnement d'un salarié dans son travail, réalisation de tâches simples sous sa supervision.
Senior Customer Experience Associate à United Parcel Service Inc. (Client of Conduent)Senior Customer Experience Associate à United Parcel Service Inc. (Client of Conduent)