Arnaud NIVOLLET
Service Engineer France
RENAGE
Profil professionnel
Ingénieur technique spécialisé dans le photovoltaïque, j'ai plus de dix ans d'expérience en support, maintenance et formation d'installateurs sur des systèmes multi-marques. Rigoureux et autonome, je combine expertise technique et sens du service client pour garantir la fiabilité des installations. Rejoindre une entreprise innovante comme GoodWe me permettrait de mettre mes compétences au service de projets d'énergie durable.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable support technique et SAV
LUMENSOL
BEACUROISSANT
2020.06 - Actuel
- Rédaction et obtention des consuels pour les installations photovoltaïques avec ou sans batterie
- Support technique aux agents terrain et aux membres du bureau
- Création de supports techniques (notices, guides, procédures)
- Mise en service de centrales PV et explication aux clients des outils de supervision
- Dépannage à distance et sur site pour assurer le bon fonctionnement des installations ( plusieurs supervisions : SMA / Solaredge / Sungrow / APSystem / Delta Solar / Huawei / etc.. )
Technicien Cellule de Pilotage d'agents
ENEDIS
Grenoble
2015.09 - 2018.09
- Création des plannings d'intervention pour les agents de terrain
- Suivi des interventions et retour terrain des agents
- Traitement et suivi des dépannages pour assurer la résolution rapide des incidents
Technicien Clientèle électricité et Gaz
ERDF / ENEDIS
Tullins
2012.02 - 2015.09
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
- Respect des consignes de sécurité et port des équipements de protection individuelle (EPI).
- Remise en état des équipements défectueux : changement de pièces, reprogrammation du système.
Magasinier
Mat'Elec
Echirolles
2011.11 - 2011.12
- Vente de matériel électrique, gestion des stocks.
Opérateur de fabrication
TREDI
Izeaux
2011.05 - 2011.11
- Gestion des stock, divers postes de production.
Technicien bureau d'étude électricité
CPBA Pil'top
Voiron
2005.11 - 2011.03
- Conception d'installation électrique pour le bâtiment.
- Changement de propriétaire en Avril 2009 ECPB Pil'top à Voiron
Apprentissage BTS maintenance industrielle
SRA SAVAC
Renage
2002.09 - 2004.08
Formation
Niveau BTS - Maintenance Industrielle
CFAI Maison de la production
Moirans 2002.01 - 2004.01
BAC - STI Génie Electrotechnique
Lycée Ferdinand BUISSON
Voiron 1999.01 - 2002.01
Compétences
Etude des centrales photovoltaïque
Conception des centrales photovoltaïque
Gestion des fournisseurs
Gestion des tickets support
SAV Téléphonique
Dépannage à distance
Relation client
Autonomie
Informations complémentaires
- Danse latine (discipline et rythme)
- Sports d'équipe et airsoft (esprit d'équipe, stratégie)
- Nouvelles technologies
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Responsable support technique et SAV
LUMENSOL
2020.06 - Actuel
Technicien Cellule de Pilotage d'agents
ENEDIS
2015.09 - 2018.09
Technicien Clientèle électricité et Gaz
ERDF / ENEDIS
2012.02 - 2015.09
Magasinier
Mat'Elec
2011.11 - 2011.12
Opérateur de fabrication
TREDI
2011.05 - 2011.11
Technicien bureau d'étude électricité
CPBA Pil'top
2005.11 - 2011.03
Apprentissage BTS maintenance industrielle
SRA SAVAC
2002.09 - 2004.08
Niveau BTS - Maintenance Industrielle
CFAI Maison de la production
2002.01 - 2004.01
BAC - STI Génie Electrotechnique
Lycée Ferdinand BUISSON
1999.01 - 2002.01