Arnaud NIVOLLET
Service Engineer France
RENAGE
Profil professionnel
Ingénieur technique spécialisé dans le photovoltaïque, j'ai plus de dix ans d'expérience en support, maintenance et formation d'installateurs sur des systèmes multi-marques. Rigoureux et autonome, je combine expertise technique et sens du service client pour garantir la fiabilité des installations. Rejoindre une entreprise innovante comme GoodWe me permettrait de mettre mes compétences au service de projets d'énergie durable.
Vue d'ensemble
16
16
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Responsable support technique et SAV
LUMENSOL
BEACUROISSANT
06.2020 - Actuel
- Rédaction et obtention des consuels pour les installations photovoltaïques avec ou sans batterie
- Support technique aux agents terrain et aux membres du bureau
- Création de supports techniques (notices, guides, procédures)
- Mise en service de centrales PV et explication aux clients des outils de supervision
- Dépannage à distance et sur site pour assurer le bon fonctionnement des installations ( plusieurs supervisions : SMA / Solaredge / Sungrow / APSystem / Delta Solar / Huawei / etc.. )
Technicien Cellule de Pilotage d'agents
ENEDIS
Grenoble
09.2015 - 09.2018
- Création des plannings d'intervention pour les agents de terrain
- Suivi des interventions et retour terrain des agents
- Traitement et suivi des dépannages pour assurer la résolution rapide des incidents
Technicien Clientèle électricité et Gaz
ERDF / ENEDIS
Tullins
02.2012 - 09.2015
- Détection de l'origine des pannes, établissement des diagnostics, réparation et remise en service des installations.
- Respect des consignes de sécurité et port des équipements de protection individuelle (EPI).
- Remise en état des équipements défectueux : changement de pièces, reprogrammation du système.
Magasinier
Mat'Elec
Echirolles
11.2011 - 12.2011
- Vente de matériel électrique, gestion des stocks.
Opérateur de fabrication
TREDI
Izeaux
05.2011 - 11.2011
- Gestion des stock, divers postes de production.
Technicien bureau d'étude électricité
CPBA Pil'top
Voiron
11.2005 - 03.2011
- Conception d'installation électrique pour le bâtiment.
- Changement de propriétaire en Avril 2009 ECPB Pil'top à Voiron
Apprentissage BTS maintenance industrielle
SRA SAVAC
Renage
09.2002 - 08.2004
Formation
Niveau BTS - Maintenance Industrielle
CFAI Maison de la production
Moirans 01.2002 - 01.2004
BAC - STI Génie Electrotechnique
Lycée Ferdinand BUISSON
Voiron 01.1999 - 01.2002
Compétences
Etude des centrales photovoltaïque
Conception des centrales photovoltaïque
Gestion des fournisseurs
Gestion des tickets support
SAV Téléphonique
Dépannage à distance
Relation client
Autonomie
Informations complémentaires
- Danse latine (discipline et rythme)
- Sports d'équipe et airsoft (esprit d'équipe, stratégie)
- Nouvelles technologies
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Responsable support technique et SAV
LUMENSOL
06.2020 - Actuel
Technicien Cellule de Pilotage d'agents
ENEDIS
09.2015 - 09.2018
Technicien Clientèle électricité et Gaz
ERDF / ENEDIS
02.2012 - 09.2015
Magasinier
Mat'Elec
11.2011 - 12.2011
Opérateur de fabrication
TREDI
05.2011 - 11.2011
Technicien bureau d'étude électricité
CPBA Pil'top
11.2005 - 03.2011
Apprentissage BTS maintenance industrielle
SRA SAVAC
09.2002 - 08.2004
Niveau BTS - Maintenance Industrielle
CFAI Maison de la production
01.2002 - 01.2004
BAC - STI Génie Electrotechnique
Lycée Ferdinand BUISSON
01.1999 - 01.2002