Armelle MILLAR
Responsable d'Equipe
SAINT JEAN EN ROYANS
Profil professionnel
Professionnelle dotée d'une expérience dans le domaine de l'assistanat administratif/commercial ; et dans le domaine du management en industrie agroalimentaire ; je fais preuve de polyvalence et d'adaptation .
J'ai également une formation en technologie des sciences biologiques en biochimie.
Je m'adapte sans difficultés dans de nouveaux contextes de travail grâce à un véritable esprit d'équipe et à bonnes capacités d'écoute et de communication.
Dynamique avec un excellent sens du contact, j'aime collaborer avec des interlocuteurs variés. Volontaire, je me distingue par mon engagement au service du collectif et mon goût d'apprendre.
Vue d'ensemble
29
29
years of professional experience
4
4
years of post-secondary education
1
1
Certification
Expérience
Responsable d'équipe ligne emballage
DELIFRANCE
Romans, 26
11.2020 - Actuel
- Anticipation, identification et analyse des écarts de production, proposition d'actions correctives pour y remédier.
- Contrôle de l'application des procédures d'exploitation et des règles QHSE à tous les niveaux de la production.
- Collaboration étroite avec les autres départements pour résoudre les problèmes et améliorer l'efficacité globale.
- Mise en place de procédures d'amélioration continue visant à optimiser la productivité et réduire les coûts.
- Participation active aux audits internes et externes pour assurer la conformité avec les normes de qualité et les réglementations.
- Veille à l'application des règles de sécurité sur le site.
- Mise en place des procédures et des normes de travail pour garantir la qualité de la production.
- Animation de réunions visant à transmettre les consignes et à fournir des retours d'informations à l'équipe.
Hôtesse d'accueil / Assistante polyvalente
PROLIANS DCRAA
Valence, 26
01.2011 - 11.2020
- Prise en charge des demandes spécifiques émanant du personnel et transmission au directeur si nécessaire.
- Coordination avec les fournisseurs pour assurer le bon approvisionnement en matériel de bureau et autres consommables.
- Gestion des emplois du temps et du courrier, organisation des déplacements et des réunions de la direction.
- Organisation d'événements internes et externes en coordination avec les différents services concernés.
- Veille sur le respect des délais légaux dans le traitement des documents administratifs (contrats, déclarations sociales).
- Collaboration avec l'équipe comptable pour assurer un suivi rigoureux des factures et des paiements.
- Gestion des agendas, en planifiant les rendez-vous, déplacements et événements pour le directeur.
- Prise en charge des demandes des clients, dispense de renseignements et conseils, traitement et résolution des litiges.
- Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
- Accueil chaleureux et professionnel des visiteurs, orientation dans les locaux, mise en relation avec le service ou un collaborateur.
- Instruction et gestion administrative des dossiers, contrôle des pièces, saisie informatique, suivi courant, classement et archivage des documents.
- Participation aux opérations d'inventaires.
- Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
- Réception et filtrage des appels entrants, réponse aux questions générales et transmission au bon interlocuteur.
- Gestion quotidienne des opérations financières telles que l'encaissement des ventes ou le suivi comptable.
Assistante commerciale
EXPO CARRELAGES
Romans, 26
01.2007 - 01.2009
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Enregistrement des commandes dans le logiciel.
- Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
- Calcul métrage sur plan.
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
Télé-assistante
SECRETEL
Romans, 26
01.2006 - 12.2006
- Gestion du standard téléphonique avec optimisation du temps d'attente.
- Utilisation des techniques de médiation pour résoudre les litiges et la gestion du stress.
- Communication d'informations en respectant les règles de confidentialité.
Standardiste / Secrétaire logistique transport
ECODIS
Chaponnay, 69
01.1995 - 12.2005
- Accueil des visiteurs et orientation vers les services concernés, en veillant à leur satisfaction.
- Gestion du standard téléphonique, filtrage des appels et transfert vers les interlocuteurs appropriés.
- Réception du courrier et des colis, distribution aux salariés de l'entreprise.
- Planification et organisation de réunions internes ou externes, y compris la réservation de salles.
- Commande de fournitures de bureau, assurant le bon approvisionnement des postes de travail.
- Rédaction et mise en forme de supports de communication interne (affichages, newsletters).
- Établissement des bons de préparation et des bons de livraison, vérification des bons de transport.
- Planification et organisation du transport de marchandises en respectant les délais impartis.
- Gestion des documents pour la douane concernant les exportations de marchandises à l'international.
- Préparation et traitement des documents de réception-expédition.
Opératrice de saisie
UPS
Feyzin, 69
01.1994 - 12.1994
- Saisie rapide et précise de données dans divers logiciels et systèmes informatiques.
- Respect des délais impartis pour garantir une exécution rapide et efficace des tâches assignées.
Employée de bureau
ENTRELEC
Villeurbanne, 69
01.1994 - 12.1994
- Classement et archivage des documents administratifs selon les procédures internes établies.
Vendeuse
ERAM
Lyon, 69
01.1994 - 12.1994
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Télénégociatrice
PERRIN DECORATION
Saint Priest, 69
01.1993 - 12.1993
- Prospection téléphonique.
Agent Administratif
MAIRIE
Vénissieux, 69
01.1992 - 12.1992
- Réponse aux demandes de renseignement des visiteurs et orientation vers le service concerné.
Formation
BAC Techniques Administratives G1.
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
Lyon, 69 09.1991 - 01.1993
CAP Sces Administratifs et Commerciaux
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
Lyon, 69 09.1991 - 06.1992
Technologie des Sciences Biologiques option Biochimie
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
Lyon 69 09.1989 - 06.1991
Compétences
Windows, Excel, Emeraude, AS400
G'PIXO, Bluekangoo, Webixo
Gestion de conflits
Application de la réglementation
Écoute active
Planification stratégique
Collaboration prod optimisation productivité
Sens de l'organisation
Optimisation des processus
Amélioration continue
Assurance qualité
Certificats
Secouriste Sauveteur du Travail, 2015-01-01
Personnalisé
VÉHICULÉE
Informations complémentaires
- Art
- Théâtre
- Photographie
- Lecture
Langues
Anglais
Notions
Allemand
Notions
Chronologie
Responsable d'équipe ligne emballage
DELIFRANCE
11.2020 - Actuel
Hôtesse d'accueil / Assistante polyvalente
PROLIANS DCRAA
01.2011 - 11.2020
Assistante commerciale
EXPO CARRELAGES
01.2007 - 01.2009
Télé-assistante
SECRETEL
01.2006 - 12.2006
Standardiste / Secrétaire logistique transport
ECODIS
01.1995 - 12.2005
Opératrice de saisie
UPS
01.1994 - 12.1994
Employée de bureau
ENTRELEC
01.1994 - 12.1994
Vendeuse
ERAM
01.1994 - 12.1994
Télénégociatrice
PERRIN DECORATION
01.1993 - 12.1993
Agent Administratif
MAIRIE
01.1992 - 12.1992
BAC Techniques Administratives G1.
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
09.1991 - 01.1993
CAP Sces Administratifs et Commerciaux
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
09.1991 - 06.1992
Technologie des Sciences Biologiques option Biochimie
Etablissement Jean Baptiste DE LA SALLE
09.1989 - 06.1991
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