Arielle EGINER

Service Etudes

• Pré Etude des demandes de financement (cotations, traitement des données financières, rédaction d'études, présentation des demandes)
• Participation à la rédaction et à la présentation des d'études aux collaborateurs.
• • Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes d'informations, transfert des communications vers les interlocuteurs concernés, prise des messages.

• Mise en place des prêts spécifiques (Dailly, Engagement par signature)
• Réalisation d'opérations back-office : ouverture / clôture de compte, virement, commande de chéquiers/cartes, saisie de mandat de prélèvement SEPA…
• Assurer la relation entre le réseau, les clients, partenaires
• Gestion et suivi des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.

Service cautions

• Traitement administratif et édition des cautions,
• Gestion des litiges
• Rédaction de documents administratifs en interne et en externe : courriers, notes d'information, synthèses.
• Traitement de mainlevées, archivage des actes
• · Analyse, numérisation et classement de documents.

Service PRI

• Ouverture de compte de syndic de copropriété,
• Application des conventions tarifaires
• Commande des chéquiers
• Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
• Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes d'information, transfert des communications vers les interlocuteurs concernés, prise des messages.

Pole LBP LEASING AND FACTORING

• Effectuer la complétude des dossiers clients ainsi que la conformité des documents (accords risques KYC garanties…)
• Répondre aux sollicitations des conseillers fournisseurs clients
• Mise en place des contrats de financement selon les pouvoirs de délégation
• Assurer la relation entre le réseau les partenaires fournisseurs avocats.
• · Traitement du courrier entrant et gestion de la boîte mail dans une optique de service client efficace.
• · Réception des appels téléphoniques, traitement des demandes d'informations, transfert des communications vers les interlocuteurs concernés, prise des messages.