Chauffeur de bus
Mobilité sud
Rivière pilote
01.2016 - Actuel
- Conduite souple et sécurisée pour le confort des voyageurs.
- Conduite dans le respect du Code de la route, la sécurité des passagers et en anticipant les incidents de parcours.
- Conduite du bus en milieu urbain dans le respect de l'itinéraire prévu et des horaires prévus à chaque arrêt.
- Réponse aux demandes d'information des voyageurs.
- Veille à la sécurité des passagers pendant le transport.
- Nettoyage et vérification du bon fonctionnement du véhicule et du matériel à chaque prise de poste.
- Contrôle du respect de la réglementation par les usagers à l'intérieur du bus.
- Application stricte du code de la route et respect des procédures internes en matière de conduite responsable.
- Inspection quotidienne du véhicule avant et après chaque service afin d'assurer sa sécurité.
- Communication efficace avec les passagers en cas de perturbations ou d'incidents sur le parcours.
- Veille au respect des règles d'usage du bus et à la sécurité des usagers, prévention des incivilités.
- Collaboration étroite avec la direction et les collègues pour améliorer continuellement la qualité du service offert aux passagers.
- Utilisation du matériel informatique embarqué pour suivre l'itinéraire et gérer les temps de trajet.
- Respect scrupuleux des consignes en matière d'hygiène et de propreté à bord du véhicule.
- Formation initiale et recyclage régulier sur les aspects techniques, réglementaires et relationnels liés au métier de conducteur d'autobus.
- Adaptation rapide aux modifications d'itinéraire ou de planning en cas de travaux routiers, accidents ou autres imprévus.
- Assistance aux passagers ayant besoin d'aide pour monter, descendre ou s'installer dans le bus.
- Vérification quotidienne des différents éléments du bus tels que les freins, l'éclairage et les pneus avant chaque départ.
- Accueil à bord de la clientèle, vente et contrôle visuel de titres de transport.
- Accueil de la clientèle à bord, renseignement sur les arrêts desservis et les tarifs.
- Signalement à la hiérarchie des incidents constatés sur la lignes, des anomalies techniques concernant les matériels.
- Gestion des horaires de départ et d'arrivée pour assurer la ponctualité des trajets.
- Contrôle visuel des titres de transport et de leur validation afin de lutter contre la fraude.
- Assistance aux passagers lors de l'embarquement et du débarquement, notamment pour les personnes à mobilité réduite.
- Liaison avec le poste de régulation via les outils de communication embarquée, signalement des incidents.
- Gestion courtoise et professionnelle des conflits entre passagers ou avec ces derniers pour maintenir un climat agréable dans le bus.
- Vente des titres de transport conformément à la grille tarifaire et gestion du fonds de caisse.
- Gestion efficace des situations d'urgence ou d'accidents lors des trajets en suivant les protocoles appropriés.
- Collaboration étroite avec le centre de contrôle pour signaler tout problème ou obtenir des informations sur l'état du réseau.
- Gestion des situations d'urgence comme les malaises voyageur ou les pannes techniques.
- Rapport d'activité à la hiérarchie et renseignement des documents de bord conformément aux procédures internes.
- Suivi des contrôles périodiques du véhicule, identification et signalement des besoins en maintenance.
- Mise à jour des registres de maintenance et établissement des rapports d'incidents.
- Vente de tickets de transport aux passagers à la montée, gestion des encaissements et de la caisse.
- Surveillance des accès à la montée et à la descente des passagers sur la voie.
- Renseignement des usagers sur les points d'arrêt, les correspondances et les tarifs des tickets.
- Transport de passagers sur des lignes régulières du réseau urbain en respectant les horaires et les itinéraires.
- Activation des ouvertures et des fermetures de porte, vérification avant le départ.
- Anticipation des incidents sur le parcours en surveillant le comportement des piétons, les objets sur la voie ou les véhicules gênants.
