Annie Nganga
Agent d'entretien
MONTBETON
Profil professionnel
Aide à ménagère dynamique et méticuleuse, je suis motivée par la création d'un environnement propre et accueillant. Forte de deux expériences réussient dans le domaine, j'ai développé une excellente capacité d'adaptation et un souci du détail, garantissant la satisfaction des besoins spécifiques de chaque foyer. Motivée par le désir d'apporter une contribution positive au quotidien des familles, je suis prête à déployer mes compétences en nettoyage, organisation et gestion du temps pour maintenir un espace de vie impeccable.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
6
6
years of post-secondary education
Expérience
Gouvernante
UDAF 82
Montauban
08.2020 - 10.2023
- Supervision des tâches ménagères, inspection régulière pour garantir la propreté et l'organisation générale de la maison relais
- Création d'une relation de confiance avec les locataires
- Aide au lavage en machine du linge des locataires avec le programme adapté : vêtements, linge de lit, linge de toilette.
- Gestion des conflits entre locataire
- Aide au prise de rendez-vous médicaux
- Signaler tout changement de comportement à l'infirmière
- Coordination avec les autres membres de l'équipe (TISF, Infirmière, mandataire et responsable du pôle) pour assurer un fonctionnement fluide du quotidien.
- Organisation des réparations, de l'entretien régulier et de la maintenance des équipements domestiques.
- Responsabilité de la sécurité de la résidence lorsqu'elle est vide ou occupée par ses habitants, y compris l'utilisation des systèmes d'alarme.
- Planification des horaires et des tâches des locataires pour assurer un fonctionnement harmonieux de la maison relais
- Réalisation des courses pour l'alimentation et les besoins divers.
- Supervision de la préparation des repas pour les locataires en tenant compte des régimes spécifiques ou des allergies alimentaires.
- Planification et coordination des événements tels que les anniversaires et les fêtes de fin d'année.
- Accueil et orientation des livreurs, des prestataires et des intervenants techniques pour les travaux.
Accompagnant éducatif et social
FAM, IME, EHPAD
Saint Etienne de Tulmont
04.2016 - 08.2020
- Accompagnement des personnes en situation de handicap dans leur vie quotidienne et sociale.
- Prise en charge de personnes en situation de handicap selon leurs capacités motrices et mentales.
- Soutien psychologique, communication positive et bienveillante, disponibilité et qualité d'écoute, discours motivant et encourageant.
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre des projets personnalisés d'accompagnement (PPA).
- Animation de jeux éducatifs et des activités culturelles, artistiques et sportives en lien avec les projets d'accompagnement personnalisés.
- Mise en place de projets éducatifs adaptés au profil de chaque personne accompagnée.
- Coordination avec une équipe pluridisciplinaire composée notamment de psychologues, ergothérapeutes et médecins spécialistes.
- Observation et signalement des changements de l'état de santé des patients aux professionnels de santé.
- Installation et mobilisation des personnes avec les techniques de manutention et le matériel pour les transferts.
- Évaluation régulière des besoins, attentes et progrès des personnes accompagnées pour adapter les interventions.
- Accompagnement des personnes au quotidien pour les soins d'hygiène et de confort, les repas et les sorties.
Aide ménagère à domicile
OZZEO
Toulouse
01.2014 - 04.2015
- Nettoyage de la salle de bain et des toilettes, désinfection des surfaces.
- Dépoussiérage, nettoyage et désinfection des surfaces, des meubles et des équipements, aspiration et balayage des sols.
- Rangement des intérieurs selon les habitudes de vie des clients.
- Nettoyage de la cuisine et de la vaisselle.
- Repassage et pliage du linge
- Changement régulier de la literie, incluant draps-housses, housses de couette et taies d'oreillers pour assurer une bonne nuit de sommeil.
- Sens du détail et rigueur dans l'exécution des tâches, assurant un résultat impeccable à chaque intervention.
Agente de service hospitalier
clinique de l'union
Toulouse
07.2013 - 12.2013
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
- Préparation du chariot de nettoyage avec produits d'entretien et matériel.
- Service des repas en chambre, débarrassage des plateaux avec le chariot, surveillance alimentaire.
- Désinfection des chambres et des sanitaires au départ des résidents, rangement et remise en ordre.
- Écoute active et empathie envers les patients lors de leurs demandes ou préoccupations spécifiques.
Agente de service hospitalier
centre hospitalier de Montauban
Montauban
03.2009 - 02.2011
- Nettoyage des parties communes (couloirs, halls, escaliers), lavage des sols, désinfection des poignées de portes et des rampes.
- Nettoyage des locaux, couloirs, sanitaires et espaces communs.
- Nettoyage des espaces sanitaires (toilettes, lavabo, robinetterie) et recharge des produits d'hygiène (savon, papier toilette, sacs poubelles).
Formation
Accompagnant éducatif et social - Médicaux Sociale
Institut Saint Simon
Saint Simon 05.2015 - 01.2016
Baccalauréat - Science tertiaire et technologique
Lycée Bourdelle
MONTAUBAN 09.2001 - 07.2006
Compétences
-
Adaptabilité au changement
-
Règles d'hygiène et sécurité
-
Discrétion professionnelle
-
Gestion du stress
-
Inventaire des stocks
-
Prévention des risques
-
Sens du relationnel
-
Prise de décisions
-
Organisation
-
Sens du détail
-
Aisance relationnelle
-
Réactivité
-
Chronologie
Gouvernante
UDAF 82
08.2020 - 10.2023
Accompagnant éducatif et social
FAM, IME, EHPAD
04.2016 - 08.2020
Accompagnant éducatif et social - Médicaux Sociale
Institut Saint Simon
05.2015 - 01.2016
Aide ménagère à domicile
OZZEO
01.2014 - 04.2015
Agente de service hospitalier
clinique de l'union
07.2013 - 12.2013
Agente de service hospitalier
centre hospitalier de Montauban
03.2009 - 02.2011
Baccalauréat - Science tertiaire et technologique
Lycée Bourdelle
09.2001 - 07.2006