Annie LAFFONT

Je suis un agent polyvalent, je remplace le personnel manquant sur les différentes structures du CCAS d'Avignon.

• Collaboration avec l'équipe pluridisciplinaire pour assurer la qualité de la prise en charge.
• Communication avec les familles, accompagnement et apport de conseils dans l'intérêt de l'enfant.
• Soutien aux parents dans leur rôle éducatif, en les informant sur le rythme, les besoins et les progrès de leurs enfants.

• Recherche de formation
• Élaboration de tableaux de bords
• Vérification bulletins de salaire stagiaires
• Réalisation d'un sondage

• Réception (saisie des bons de livraison, calibrage des produits, édition des étiquettes de réception, mise en rayon)
• Formation des nouveaux collaborateurs
• Préparation des commandes clients selon leurs demandes spécifiques et contrôle de la qualité avant expédition.

• Accompagnement clients
• Gestion des appels téléphoniques et prise de messages pour les responsables commerciaux.
• Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
• Respect strict de la confidentialité concernant les informations sensibles relatives aux activités commerciales de l'entreprise.
• Gestion du secrétariat courant du service et des dossiers relevant de l'administratif.

• Bureau (relevé des caisses, état des comptes, transmissions monnaie à la banque)
• Caisse (prise de commande, encaissement client, contact clientèle)