Anne Bricou

• Nettoyage et entretien des sols, surfaces et vitres dans les bureaux, commerces et résidences.
• Collaboration avec les autres membres du personnel pour assurer une continuité optimale du service d'entretien.
• Nettoyage de mobilhomes
• Travail en équipe

• Accueil chaleureux et renseignement des clients sur les produits et services proposés en magasin.
• Accueil du public sur le point de vente de manière aimable et dynamique.
• Gestion efficace des opérations de caisse : encaissement des paiements, émission de facture, remboursement des articles.
• Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
• Conseil aux clients et réponse à leurs questions de manière aimable et disponible, dans une perspective commerciale.
• Entretien régulier de l'espace de vente, veillant à maintenir un environnement propre et accueillant pour les clients.
• Suivi des stocks et réapprovisionnement selon les besoins.
• Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
• Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
• Rangement et nettoyage du magasin et des rayons, participation aux missions d'entretien des locaux.
• Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
• Suivi des objectifs de vente mensuels, travaillant en équipe pour atteindre ou dépasser les résultats attendus.
• Contrôle du respect des normes d'hygiène et de sécurité, vérification de la propreté des locaux.

Je suis partie vivre 4ans en Australie pour découvrir une nouvelle culture , un nouveau mode de vie, devenir bilingue et faire un dépassement de moi-même !

J'ai travaillée dans beaucoup de secteur différents :

. Fille au pair

. Restauration

.Hôtellerie ( Accueil et ménage)

. Ferme ( Banane, citron, salade , avocat)

• Accueil chaleureux des clients, les aidant dans leur choix de plats et boissons.
• Service professionnel à la table, en veillant au bien-être des clients tout au long du repas.
• Prise des commandes avec précision, présentation des plats et suggestions du jour, recommandation de mariages mets-vins.
• Bonne connaissance des plats et boissons proposés au menu permettant de répondre au mieux aux demandes des clients.
• Préparation des boissons chaudes ou froides (cafés, rafraîchissements, alcools, cocktails, bières à la pression).
• Expérience en technique commerciale
• Coordination du service en salle avec l'équipe en cuisine.
• Présentation et encaissement des additions, débarrassage des tables.