Anissa LAKHAL
Téléconseiller
RONCHIN
Profil professionnel
Solide connaissance du matériel et des dispositifs médicaux, . Excellente aisance téléphonique et sens du conseil auprès des patients et des professionnels de santé. Maîtrise des outils informatiques et de gestion commerciale, rigueur administrative et respect strict des normes de confidentialité.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
Expérience
Création d'entreprise
e-boutique
05.2021 - Actuel
Secrétaire administrative
SECURITEST LILLE
LILLE
08.2020 - 08.2020
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Aide soignante
Contrats auprès de différents employeurs
Métropole Européenne Lilloise
07.2011 - 09.2019
Connaissance approfondie des appareillages médicaux et travail en étroite collaboration avec les équipes médicales et pluridisciplinaires.
Formation
BTS Management Commercial Opérationnel - Manager d'une unité commerciale de proximité
GROUPE ALTERNANCE
Lille 09.2021 -
Cursus Relaxologue Massage Bien-être
F2M
RONCQ 04.2021 - 09.2021
CERTIFICAT EN PSYCHOLOGIE POSITIVE - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
CMA
01.2021 - 03.2021
COMMUNICATION
OMEP
WATTRELOS 12.2020 - 03.2021
COMMERCE ET VENTE
VECTEUR
MARCQ-EN-BAROEUL 11.2020 - 02.2021
CERTIFICAT VOLTAIRE - LITTÉRATURE FRANÇAISE
OMEP
WATTRELOS 09.2020 - 12.2020
PACK BUREAUTIQUE
SJT
ROUBAIX 08.2020 - 08.2020
Baccalauréat - STG spécialité communication et gestion des ressources humaines
Lycée Valentine LABBEE
La MadeleineCompétences
- 28/01/2022 : Aptitude à la conduite Attestation préfectorale
- 11/06/2024 : Certificat de compétences de citoyen de sécurité civile - PSC1
- 25/04/2025 : Prévention risques professionnels : Attestation de réussite
- 29/04/2025 : Risques biologiques : Attestation de réussite
- 01/05/2025 : Risques chimiques : Attestation de réussite
Informations complémentaires
Activité socioculturelle, Fitness, Vélo, Yoga
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Chronologie
BTS Management Commercial Opérationnel - Manager d'une unité commerciale de proximité
GROUPE ALTERNANCE
09.2021 -
Création d'entreprise
e-boutique
05.2021 - Actuel
Cursus Relaxologue Massage Bien-être
F2M
04.2021 - 09.2021
CERTIFICAT EN PSYCHOLOGIE POSITIVE - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
CMA
01.2021 - 03.2021
COMMUNICATION
OMEP
12.2020 - 03.2021
COMMERCE ET VENTE
VECTEUR
11.2020 - 02.2021
CERTIFICAT VOLTAIRE - LITTÉRATURE FRANÇAISE
OMEP
09.2020 - 12.2020
Secrétaire administrative
SECURITEST LILLE
08.2020 - 08.2020
PACK BUREAUTIQUE
SJT
08.2020 - 08.2020
Aide soignante
Contrats auprès de différents employeurs
07.2011 - 09.2019
Baccalauréat - STG spécialité communication et gestion des ressources humaines
Lycée Valentine LABBEE