Anissa LAKHAL
Téléconseiller
RONCHIN
Profil professionnel
Solide connaissance du matériel et des dispositifs médicaux, . Excellente aisance téléphonique et sens du conseil auprès des patients et des professionnels de santé. Maîtrise des outils informatiques et de gestion commerciale, rigueur administrative et respect strict des normes de confidentialité.
Vue d'ensemble
9
9
years of professional experience
2011
2011
years of post-secondary education
Expérience
Création d'entreprise
e-boutique
2021.05 - Actuel
Secrétaire administrative
SECURITEST LILLE
LILLE
2020.08 - 2020.08
- Numérisation de documents papiers, nomination et classement des fichiers dans les dossiers de la base de données informatique.
- Gestion du standard téléphonique, transfert des appels, accueil et orientation des visiteurs.
Aide soignante
Contrats auprès de différents employeurs
Métropole Européenne Lilloise
2011.07 - 2019.09
Connaissance approfondie des appareillages médicaux et travail en étroite collaboration avec les équipes médicales et pluridisciplinaires.
Formation
BTS Management Commercial Opérationnel - Manager d'une unité commerciale de proximité
GROUPE ALTERNANCE
Lille 2021.09 -
Cursus Relaxologue Massage Bien-être
F2M
RONCQ 2021.04 - 2021.09
CERTIFICAT EN PSYCHOLOGIE POSITIVE - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
CMA
2021.01 - 2021.03
COMMUNICATION
OMEP
WATTRELOS 2020.12 - 2021.03
COMMERCE ET VENTE
VECTEUR
MARCQ-EN-BAROEUL 2020.11 - 2021.02
CERTIFICAT VOLTAIRE - LITTÉRATURE FRANÇAISE
OMEP
WATTRELOS 2020.09 - 2020.12
PACK BUREAUTIQUE
SJT
ROUBAIX 2020.08 - 2020.08
Baccalauréat - STG spécialité communication et gestion des ressources humaines
Lycée Valentine LABBEE
La MadeleineCompétences
- 28/01/2022 : Aptitude à la conduite Attestation préfectorale
- 11/06/2024 : Certificat de compétences de citoyen de sécurité civile - PSC1
- 25/04/2025 : Prévention risques professionnels : Attestation de réussite
- 29/04/2025 : Risques biologiques : Attestation de réussite
- 01/05/2025 : Risques chimiques : Attestation de réussite
Informations complémentaires
Activité socioculturelle, Fitness, Vélo, Yoga
Langues
Anglais
Intermédiaire
Espagnol
Intermédiaire
Arabe
Intermédiaire
Français
Langue maternelle
Chronologie
BTS Management Commercial Opérationnel - Manager d'une unité commerciale de proximité
GROUPE ALTERNANCE
2021.09 -
Création d'entreprise
e-boutique
2021.05 - Actuel
Cursus Relaxologue Massage Bien-être
F2M
2021.04 - 2021.09
CERTIFICAT EN PSYCHOLOGIE POSITIVE - DÉVELOPPEMENT PERSONNEL
CMA
2021.01 - 2021.03
COMMUNICATION
OMEP
2020.12 - 2021.03
COMMERCE ET VENTE
VECTEUR
2020.11 - 2021.02
CERTIFICAT VOLTAIRE - LITTÉRATURE FRANÇAISE
OMEP
2020.09 - 2020.12
Secrétaire administrative
SECURITEST LILLE
2020.08 - 2020.08
PACK BUREAUTIQUE
SJT
2020.08 - 2020.08
Aide soignante
Contrats auprès de différents employeurs
2011.07 - 2019.09
Baccalauréat - STG spécialité communication et gestion des ressources humaines
Lycée Valentine LABBEE