Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Compétences
Projets réalisés
FORMATION
Outils techniques
LANGUES
Informations complémentaires
Chronologie
Generic
Angélique Menda

Angélique Menda

Chef de projet marketing
Île-de-France

Profil professionnel

  • Plus de 8 ans d'expérience solide dans le marketing client
  • Expertise en stratégie CRM, automatisation de campagnes et analyse de données
  • Pilotage de plans CRM omnicanaux avec plus de 200 campagnes/an
  • Augmentation de 10 points du taux d'ouverture des newsletters grâce à des actions stratégiques ciblées
  • Collaboration avec des équipes transversales techniques et métiers
  • Créative, rigoureuse et proactive, prête à relever de nouveaux défis

Vue d'ensemble

6
6
years of professional experience

Expérience

Chef de projet marketing

Coopérative U
Rungis
10.2021 - Actuel
  • Élaboration et pilotage d'un plan CRM omnicanal performant (+200 campagnes/an : SMS, e-mail, push notifications)
  • Rédaction de briefs créatifs, coordination des parties prenantes internes/externes, pilotage opérationnel avec excellence
  • Gestion d'un budget SMS de +150K€ sur plus de 500 magasins
  • Analyse des KPIs et optimisation via A/B tests et segmentations, augmentant le taux d'ouvreurs de +10%
  • Coordination de projets de transformation digitale
  • Présentation hebdomadaire de dossiers stratégiques auprès des associés pour validation et arbitrage
  • Management d'une collaboratrice

Chargée de campagnes CRM

Coopérative U
Rungis
09.2018 - 10.2021
  • Gestion des campagnes e-mailing et création de scénarios clients personnalisés via Adobe Campaign
  • Analyse des résultats et recommandations pour optimiser l'engagement client

Chargée de communication B2B

Rakuten France
Paris
02.2017 - 09.2018
  • Gestion des campagnes e-mailing (MailChimp) et du site Services.priceminister.com
  • Contribution à l'organisation d'événements tels que le Rakuten Expo

Chef de secteur GMS (dept. 77, 49 et 51)

Barilla
Boulogne-Billancourt
02.2016 - 08.2016
  • Développement des ventes et mise en œuvre d'animations pour valoriser de nouveaux produits
  • Analyse des performances concurrentielles et gestion des assortiments produits

Compétences

  • Gestion de campagnes et marketing automation

  • Analyse de données et reporting

  • Gestion de projet et coordination d'équipes

  • Communication omnicanale et personnalisation

Projets réalisés

  • Mise en place d'un moteur de recommandation de produits, générant un chiffre d'affaires supplémentaire de 3 M€
  • Automatisation des briefs créatifs, permettant un gain de 1 journée de travail par semaine

FORMATION

Master 2 Marketing Opérationnel & CRM, 2015 – INSEEC Grande école, Paris

Business Session Marketing international , Été 2013 – UDLAP (Fundación Universidad de las Américas Puebla), Mexique

DUT Techniques de Commercialisation, 2012 – IUT Evry Courcouronnes

Outils techniques

Adobe Campaign et analytics

MailChimp 

Figma

Easyence

Looker Studio 

Trello 

Jira 

Pack Office 

LANGUES

Français : Maternelle 

Anglais : Courant (C1)

Allemand : Intermédiaire (B1) avec mention européenne

Espagnol : Notions (A1), avec 7 mois passés au Mexique

Informations complémentaires

Passionnée par la musique (12 ans de flûte traversière) et la danse (pratique depuis 2 ans), j'aime aussi voyager et réaliser des montages vidéos.

Chronologie

Chef de projet marketing

Coopérative U
10.2021 - Actuel

Chargée de campagnes CRM

Coopérative U
09.2018 - 10.2021

Chargée de communication B2B

Rakuten France
02.2017 - 09.2018

Chef de secteur GMS (dept. 77, 49 et 51)

Barilla
02.2016 - 08.2016

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