Aneeksha Brigemohun

Enseignante en anglais de communication professionnelle et anglais de spécialité - MMI, R&T, Informatique & Droit

• Responsable des programmes. Conception et création de supports pédagogiques. Conception, administration et évaluation des examens et devoirs.
• Responsable de définir les objectifs d'apprentissages clairs et mesurables
• Préparation des étudiants au TOEIC et administration de I'examen.
• Encadrement et suivi d'apprentis et de stagiaires.

Responsable de la gestion et le fonctionnement du centre

• Encadrement et accompagnement pédagogique des étudiants des trois composantes implantées sur le site.
• Collaboration avec les enseignants pour mettre en place des activités pédagogiques et adaptées aux besoins des étudiants
• Responsable du recrutement des étudiants-tuteurs et de leur accompagnement sur I'année.
• Fonctions administratives diverses (commandes SIFAC, gestion des ressources, etc.)

Chaque été 2012-2023

Assure la gestion de la clientèle principalement étrangère et gestion du personnel

• Accueil de la clientèle.
• Coordination et supervision des équipes de ménage.
• Gestion du standard téléphonique de l'accueil pour prendre les réservations et répondre aux demandes d'informations.
• Résolution rapide et efficace des problèmes ou réclamations des clients, garantissant leur satisfaction.

Organisation du transport national et international de marchandises

• Gestion des opérations de transport et suivi de l'acheminement de la marchandise.
• Traitement des contentieux.
• Rédaction de documents d'expédition - déclaration de douane, assurance, attestation spéciale pour marchandises dangereuses...etc.
• Assistance téléphonique client