Anaïs Razon Poitevin

• Gestion quotidienne des factures clients et fournisseurs pour assurer une comptabilité à jour.
• Traitement efficace des demandes clients par téléphone, e-mail ou courrier postal pour garantir leur satisfaction.
• Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
• Préparation et suivi des dossiers : rassemblement et vérification des pièces, saisie informatique, numérisation, classement et archivage des documents.
• Collaboration étroite avec les différents services internes pour faciliter la circulation de l'information.
• Mise à jour des supports de suivi : tableaux, fichiers divers.
• Contrôle des contrats et des autres documents avant la signature par les dirigeants.
• Contrôle et vérification des éléments variables de paie (heures supplémentaires, primes, absences).
• Édition des documents légaux en fin de contrat : certificats, attestations Pôle emploi, soldes de tout compte.
• Suivi rigoureux des arrêts maladie et congés payés pour garantir une gestion optimale des effectifs.

• Accueil des clients en caisse, scan des produit, saisie des promotion manuelle ou par code barre, encaissement espèces/chèques/carte bancaire, ouverture et fermeture de la caisse,

• Chargement du véhicule, distribution du courrier et des colis selon la tournée attribué.

Stage

• Accueil des client, préparation des commandes, ouverture et fermeture de la caisse, encaissement, nettoyage des comptoirs, et vitrines réfrigérés.

• Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements, respect des règles d'hygiène et de sécurité, nettoyage et entretien des rayons et des espaces communs, contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés, préparation des petits déjeuner, mise en place, cuisson, plonge.

• Accueil de la clientèle, identification des besoins et orientation au sein du magasin, entretien de l'espace de vente, contrôle de la bonne tenue des rayons, participation aux opérations d'inventaires, mise en rayon, accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche. Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.

• Débarrassage et nettoyage des tables au départ des clients, service en salle, travail en équipe avec les collègues serveurs, prise des commandes, préparation des boissons froides et chaudes, des cocktails, tirage des bières.