Anaïs Trémouilles
Conseillère De Vente
Evian-les-bains
Profil professionnel
Professionnelle du commerce de détail, je justifie de 11 ans d'expérience dans la vente, la gestion opérationnelle de point de vente et le management d'équipes. Organisée, dynamique et orientée vers la satisfaction client, je souhaite mettre mes compétences commerciales à profit pour développer les performances de votre enseigne en Suisse.
Vue d'ensemble
3
3
Languages
11
11
years of professional experience
Expérience
Vendeuse en boulangerie
Du pain sur la planche
Laval
2025.01 - 2026.06
- Accueil chaleureux et courtois des clients, réponse aux questions et suggestion de produits, service personnalisé aux clients de la boulangerie.
- Nettoyage du point de vente permettant ainsi d'accueillir la clientèle dans un espace propre et agréable. Respect des protocoles de sécurité alimentaire.
- Mise en place et réapprovisionnement des vitrines pour assurer une présentation attrayante.
- Présentation des spécialités de la boulangerie (pains, pains spéciaux, viennoiseries), mise en valeur du savoir-faire et de la qualité des produits.
- Suivi des stocks, signalement des besoins d'achat au gérant, passation de commandes auprès des fournisseurs.
Responsable adjointe
BZB
Laval
2024.08 - 2024.12
- Superviser le responsable magasin dans la gestion quotidienne du magasin, manager l'équipe en assurant la continuité du service et la satisfaction client
- Analyse des ventes et les tendances. Apporter des axes d'amélioration et des stratégies de vente.
- Représentation de la marque (respect des valeurs et les normes de l'entreprise)
- Conseiller la clientèle afin de satisfaire leurs besoins et répondre à leurs attentes. La fidélisation et la satisfaction client sont essentielles afin de pérenniser l'entreprise.
- Suivi des commandes, réalisation des relances et traitement des litiges liés à la livraison.
Responsable adjointe
Hémisphère Sud
Millau
2021.09 - 2024.03
- Collaboration étroite avec le Responsable de magasin pour définir les objectifs commerciaux et suivre leur réalisation.
- Apporter une qualité de service et développer la fidélité de la clientèle.
- Gestion des stocks et optimisation de l'espace de vente pour assurer un réapprovisionnement efficace.
- Relation avec les fournisseurs et participation aux salons professionnels.
- Mise en place des produits, agencement des linéaires et mise en situation des meubles afin de garantir un espace de vente attractif et tendance.
Conseillère de vente en bijouterie
Cléor
Millau
2015.09 - 2021.08
- Evolution au sein de l'espace de vente vers le poste de responsable adjointe en 2018.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l'équipe.
- Responsable du merchandising et formation de nouveaux employés.
- Gestion administrative courante, incluant la facturation, les devis et la tenue de registres à jour pour le suivi des clients.
- Accueil des clients, présentation et essayage des bijoux et montres, conseil, gestion des ventes et des encaissements.
Formation
BACHELOR - Management du Tourisme
IAE
Perpignan 2014.09 - 06/2015
Brevet fédéral - Management des Unités Commerciales
Lycée Charles Carnus
Rodez 2012.09 - 06/2014
Compétences
-
Management d'équipe
-
Merchandising visuel & stocks
-
Analyse de données ventes
-
Relation client
-
Vente & fidélisation
-
Animation commerciale
-
Suivi des indicateurs de performance
-
Formation & accompagnement
Informations complémentaires
- Danse
- Musique
- Yoga & méditation
- Voyages
- Livres
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Élémentaire (A2)
Espagnol
Élémentaire (A2)
Affiliations professionnelles
Sullivan BARRES, Gérant de magasin
Hémisphère Sud
Boulevard du Puech d'Andan 251, 12100 MILLAU
+33784336969
sullib95@outlook.fr
CLEOR Bijouterie
Place de la Capelle 193, 12100 MILLAU
+33565699679
Chronologie
Vendeuse en boulangerie
Du pain sur la planche
2025.01 - 2026.06
Responsable adjointe
BZB
2024.08 - 2024.12
Responsable adjointe
Hémisphère Sud
2021.09 - 2024.03
Conseillère de vente en bijouterie
Cléor
2015.09 - 2021.08
BACHELOR - Management du Tourisme
IAE
2014.09 - 06/2015
Brevet fédéral - Management des Unités Commerciales
Lycée Charles Carnus
2012.09 - 06/2014