Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Personnalisé
Langues
Chronologie
Generic

Anais L

assistante administrative des ventes
Mitry Mory

Profil professionnel

Curriculum vitae d'une candidate motivée

Professionnelle dotée de nombreuses années d'expérience dans la gestion administrative, et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en gestion clientèle et organisation.

Vue d'ensemble

1
1
year of professional experience

Expérience

Commerciale - Commerce de Détails B to B

Revendeur
Mitry Mory
07.2023 - Actuel
  • Accueil physique et téléphonique clients, transporteurs
  • Saisie de devis, commandes, prospections, facturations
  • Gestion d'un portefeuille clients pour développer les ventes et fidéliser la clientèle.
  • Développement d'un portefeuille clients et suivi commercial facilitant la conversion des prospects et leur fidélisation.
  • Gestion des litiges et résolution des problèmes rencontrés par les clients dans les meilleurs délais.
  • Gestion et suivi des commandes des clients en assurant une livraison rapide et correcte des produits.
  • Gestion des relations avec les clients existants pour fidéliser et développer les partenariats à long terme.

Assistante administrative

Grande Distribution
Villepinte
05.2022 - 01.2023
  • Créations des demandes de conventions/ contrats tripartites
  • Vérification des contrats tripartites, fournisseurs et laboratoires
  • Tenue du tableau regroupant les informations clients fournisseurs et produits
  • (Excel, SAP)
  • Gestion des non conformités, retraits rappels
  • Mise à jour des prix, contrôle du catalogue hebdomadaire avant édition, création du balisage (prix affiché en magasin), saisie des entrées et sorties de références
  • Gestion administrative des dossiers clients, mise à jour des bases de données informatiques.
  • Instruction de dossiers administratifs, contrôle des documents, saisie informatique, travaux de numérisation, classement et archivage des pièces.
  • Classement méthodique des documents papier et numériques afin d'optimiser l'accès aux informations pertinentes.
  • Suivi rigoureux des dossiers administratifs, notamment la gestion des contrats et des factures.
  • Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.
  • Saisie de données et mise à jour des bases de données clients sur SAP /Excel.

Formation

BTS - Gestion

Assistante De Gestion PME -PMI
Paris

Compétences

  • Accueil physique et téléphonique

  • Organisée

  • Sens de l'organisation

  • Gestion du back & front office

  • Travailler en équipe

  • Faire preuve de rigueur et de précision

  • Faire preuve d'autonomie

  • Faire preuve de réactivité

  • Organiser son travail selon les priorités et les objectifs

  • S'adapter aux changements

  • Progiciels /ERP: SAP gestion commerciale

  • Adaptabilité aux situations

  • Travail en équipe

  • Logiciels de gestion client

  • Sens du service client

  • Suivi client

  • Gestion des litiges clients

  • Établissement de devis

  • Gestion administrative

  • Suivi administratif

  • Empathie et écoute active

Informations complémentaires

  • Pâtisserie
  • Lecture
  • Arts créatifs
  • Activités associatives
  • Volley-ball en club

Personnalisé

  • Pâtisserie (cake design)
  • Sport (volley-ball)
  • Lecture
  • Jardinage
  • Mécanique
  • Créations sur réseaux sociaux

Langues

Anglais
Intermédiaire

Chronologie

Commerciale - Commerce de Détails B to B

Revendeur
07.2023 - Actuel

Assistante administrative

Grande Distribution
05.2022 - 01.2023

BTS - Gestion

Assistante De Gestion PME -PMI

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