Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Langues
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Anaïs DESCLOS

Enseignante De La Conduite Et De La Sécurité Routière
OLENDON

Profil professionnel

Patiente, à l'écoute et habituée à accompagner des publics variés, je souhaite devenir enseignante de la conduite et de la sécurité routière afin de transmettre avec bienveillance, rigueur et pédagogie les règles essentielles de la conduite.

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience

Expérience

Accompagnant éducatif et social

IME GRAYE SUR MER
GRAYE SUR MER
2022.02 - 2025.06
  • Organisation d'activités conviviales et stimulantes selon les préférences des personnes : moments de partage, lecture, jeux, sorties et promenades.
  • Installation et mobilisation des personnes avec les techniques de manutention et le matériel pour les transferts.
  • Aide aux activités quotidiennes (hygiène, repas, mobilité) tout en encourageant le maintien de leurs compétences existantes.
  • Entretien ménager et rangement des lieux de vie et des locaux pour le maintien de la propreté.

Téléconseillère centre relation client

ARMATIS - WEBHELP
Caen
2018.01 - 2022.01
  • Gestion efficace du temps pour traiter un maximum d'appels tout en maintenant un haut niveau de satisfaction client.
  • Traitement des appels entrants : vérifications d'usage (identité, dossier), identification de la demande et apport d'une réponse appropriée.

Manutentionnaire

MANPOWER
Carpiquet
2017.02 - 2017.12
  • Manipulation de produits, cartons et objets lourds, manuellement ou à l'aide d'appareils de manutention.
  • Aide à l'emballage et au conditionnement des marchandises.

Formation

Baccalauréat professionnel - Accueil relation client et usager

Lycée François Rabelais
IFS
2016/2016 -

BEP - METIER RELATION CLIENT ET USAGER

Lycée François Rabelais
IFS
2015 -

Compétences

  • Évaluation des besoins spécifiques

  • Bienveillance

  • Travail en équipe

  • Adaptabilité aux situations

  • Autonomie

  • Écoute

Langues

Français
Langue maternelle
Anglais
Débutant

Informations complémentaires

  • Voyages
  • Animaux
  • Enfants

Chronologie

Accompagnant éducatif et social

IME GRAYE SUR MER
2022.02 - 2025.06

Téléconseillère centre relation client

ARMATIS - WEBHELP
2018.01 - 2022.01

Manutentionnaire

MANPOWER
2017.02 - 2017.12

Baccalauréat professionnel - Accueil relation client et usager

Lycée François Rabelais
2016/2016 -

BEP - METIER RELATION CLIENT ET USAGER

Lycée François Rabelais
2015 -
Anaïs DESCLOSEnseignante De La Conduite Et De La Sécurité Routière