
Forte de plus de 15 ans d'expérience, je possède une solide expertise métier en tant que Contrôleur Allocataires au sein de la Caf.
Ayant déjà été tutrice de deux contrôleurs stagiaires, j'ai l'envie et les compétences nécessaires pour rejoindre le comité pédagogique.
J'ai le goût de la transmission, de la communication et des échanges entre pairs.
Je m'adapte à mes interlocuteurs et reformule mes explications si nécessaire.
Je prends facilement la parole en public.
Ma situation personnelle me permet d'être disponible et mobile.
Ma mission :
Par le contrôle, je garantis l'application de la législation de la Sécurité sociale en matière de versement des prestations sociales. Je vérifie la conformité de la situation réelle de l'allocataire au regard de celle déclarée à notre organisme pour garantir le versement du juste droit, favoriser son accès aux droits et détecter les fraudes.
Mes activités :
J'instruis et analyse les demandes de contrôles en fonction d'un protocole national, des pièces archivées dans le dossier et des portails d'information à ma disposition.
Je rencontre les allocataires pour échanger sur leur situation et obtenir les informations / documents nécessaires. Je leur explique la législation, applique le principe du débat contradictoire et les informe des conséquences en cas d'anomalies et de suspicions de fraude.
J'entretiens un réseau de partenaires auprès desquels je sollicite des informations ou exerce si nécessaire mon droit de communication.
Je formalise mes constats dans un rapport de contrôle structuré, synthétique et argumenté dans le respect du guide de rédaction national.
Je participe à des réunions de service, des groupes de travail, des séminaires régionaux et des perfectionnements annuels.
J'ai déjà accompagné comme tuteur deux stagiaires de la formation Cqp Contrôleur Allocataires (2018/2019 et 2026).
Je fais preuve de courtoisie, d'écoute active, d'assertivité, d'initiative personnelle et d'adaptabilité aux changements
J'aime travailler en équipe et transmettre mes connaissances et mon expérience
Je suis organisée, réactive, proactive et autonome
Je maitrise la législation en matière de prestations sociales, le protocole national de contrôle, le guide de rédaction
Je mets à jour régulièrement mes connaissances via des formations locales ou nationales
J'ai le sens du service public et j'en respecte les principes
Je maîtrise le système d'information de mon secteur d'activité : Nims, Office365, portails partenaires, Onenotes, Onedrive, Excel notamment
Agrément de la Cnaf du 16/05/2011
Assermentation du 10/02/2011