Ana Heymann

• Gestion quotidienne des factures clients, en assurant leur suivi et leur régularisation.
• Collecte des données et informations nécessaires à la facturation, analyse des composantes du compte client.
• Collaboration étroite avec le service comptabilité pour traiter les écritures relatives aux transactions fournisseurs.
• Collaboration avec les équipes commerciales pour résoudre les problèmes de facturation.
• Suivi des paiements dans les délais impartis et saisie de l'encaissement, gestion des relances en cas de retard.
• Vérification de la conformité des factures selon les contrats et les accords commerciaux conclus avec les clients.

Secteur d'activité Paysagisme et entretien des espaces verts.

• Préparation et envoi de devis aux clients potentiels en respectant les délais impartis.
• Rédaction et mise en forme de documents administratifs tels que les rapports, les courriers électroniques et les présentations PowerPoint.
• Accueil téléphonique et physique des visiteurs avec un sens aigu du service clientèle.
• Vérification des paiements clients, gestion des relances en cas d'impayés, mise à jour des tableaux de suivi, archivage des factures et des avoirs.
• Support à l'action commerciale, relances téléphoniques et e-mails, suivi des encours.

• Secteur d'activité Transport routier de marchandises.
• Assistance aux opérations logistiques, notamment le suivi des expéditions et réceptions de marchandises.
• Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.

• Secteur d'activité Commerce de gros tous produits cuisson et table.
• Soutien aux autres membres de l'équipe dans leurs missions quotidiennes afin d'assurer une collaboration fluide et efficace.
• Création des propositions commerciales et gestion des appels d'offres.
• Réalisation d'outils d’aide à la vente tels que des catalogues, plaquettes, flyers et PLV.
• Gestion de la mise à jour des bases de données utilisées par l'équipe marketing.

• Développement de la notoriété de la marque sur le web et animation de la communauté
• Formation continue

Formation initiale