Amélie Julié
Personnel Navigant Commercial
Lavaur
Profil professionnel
Professionnelle de la relation client avec plus de 12 ans d'expérience dans l'accueil, l'accompagnement et la gestion de publics variés, je suis reconnue pour mon sens du service, mon aisance relationnelle, ma capacité à gérer les situations délicates et mon sang-froid dans les environnements exigeants. Passionnée par le contact humain et le travail en équipe, je souhaite mettre mes compétences au service des passagers en tant que Personnel Navigant Commercial.
Vue d'ensemble
21
21
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Assistante administrative
GSR Manager
Gaillac
2024.09 - 2026.04
- Gestion administrative dans les secteurs automobile, moto et industriel avec rigueur et professionnalisme.
- Coordination entre différents interlocuteurs.
- Gestion des priorités et respect des délais.
Gestionnaire de dossiers
Etude de Commissaire de Justice TGGV
Lavaur
2022.07 - 2024.06
- Gestion de dossiers complexes dans le respect des procédures.
- Gestion de situations sensibles et conflictuelles.
- Communication avec différents partenaires et administrations.
Conseillère Distributrice
Body Nature
Nueil les Aubiers
2016.06 - 2024.06
- Développement de techniques de vente efficaces et maintien de relations durables avec les clients pour favoriser la fidélité.
- Analyse des besoins spécifiques des clients afin de proposer des solutions optimales et adaptées à chaque profil.
Assistante médicale
Service Paritaire de Santé au Travail du Tarn
Lavaur
2020.06 - 2022.07
- Organisation et suivi des rendez-vous pour 4 collaborateurs, optimisant ainsi la gestion des plannings pour un suivi médical fluide.
- Accueil physique et téléphonique des patients.
- Gestion des urgences et des situations imprévues.
- Respect strict des procédures et de la confidentialité.
Secrétaire médicale
Laboratoire CBM Lavaur
Lavaur
2016.06 - 2020.06
- Accueil et prise en charge quotidienne des patients.
- Gestion des appels téléphoniques et des demandes d'information.
- Coordination avec les équipes médicales.
- Gestion du stress dans un environnement à forte affluence.
- Sens du service et qualité de l'expérience patient.
Secrétaire médicale
Laboratoire Esquirol-Vigne Clinique du Parc
Toulouse
2011.11 - 2016.06
Secrétaire médicale
Laboratoire Desbals
Toulouse
2011.05 - 2011.11
Employé de vente
Leclerc Rouffiac
Rouffiac-Tolosan
2009.10 - 2011.05
- Utilisation des connaissances en produits et des techniques de vente pour optimiser l'engagement client
- Assistance aux clients pour résoudre leurs demandes
- Aménagement des rayons et des linéaires, rangement des produits.
Fille au pair
Famille locale
Melbourne
2008.10 - 2009.07
Animatrice en colonie de vacances
Valt 31
Toulouse
2005.01 - 2008.08
- Supervision de séjours éducatifs durant les congés scolaires, favorisant l'apprentissage et le développement personnel des participants.
- Accompagnement des jeunes au quotidien pour les repas, la toilette, le lever, le coucher et la participation aux tâches de vie commune.
- Animation d'ateliers, de jeux, spectacles et soirées à thème dans une atmosphère conviviale et stimulante.
- Organisation de séjours sportifs incluant ski et cirque.
Formation
Certificat - Anglais
LILATE
2026.03 - 2026.06
Certificat de Formation à la Sécurité - Hôtesse de l'air
Centre de Formation en Aéronautique de Toulouse
Blagnac, 31 2009.08 - 2009.12
Doctorat - Chiropraxie
IFEC
Toulouse 2006.09 - 2008.06
BAC - Sciences Médico-Sociales
Lycée Privé Sainte-Cécile
Albi, 81 2004.09 - 2006.06
BAFA - undefined
Léo Lagrange
Toulouse, 31 2005.01 - 2006.01
Compétences
- Organisation et gestion des priorités
- Excellence de la relation client
- Sens du service et de l'accueil
- Gestion du stress et des situations d'urgence
- Travail en équipe multiculturelle
- Communication et écoute active
- Adaptabilité et réactivité
- Résolution de conflits
- Respect des procédures de sécurité
- Présentation soignée et professionnalisme
Informations complémentaires
- Body Karaté
- Pilates
- Voyages
- Lecture
- Photographie
- Chant
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Italien
Intermédiaire
Espagnol
Notions
Loisirs
- Body Karaté
- Pilates
- Voyages
- Lecture
- Dessin
Chronologie
Certificat - Anglais
LILATE
2026.03 - 2026.06
Assistante administrative
GSR Manager
2024.09 - 2026.04
Gestionnaire de dossiers
Etude de Commissaire de Justice TGGV
2022.07 - 2024.06
Assistante médicale
Service Paritaire de Santé au Travail du Tarn
2020.06 - 2022.07
Conseillère Distributrice
Body Nature
2016.06 - 2024.06
Secrétaire médicale
Laboratoire CBM Lavaur
2016.06 - 2020.06
Secrétaire médicale
Laboratoire Esquirol-Vigne Clinique du Parc
2011.11 - 2016.06
Secrétaire médicale
Laboratoire Desbals
2011.05 - 2011.11
Employé de vente
Leclerc Rouffiac
2009.10 - 2011.05
Certificat de Formation à la Sécurité - Hôtesse de l'air
Centre de Formation en Aéronautique de Toulouse
2009.08 - 2009.12
Fille au pair
Famille locale
2008.10 - 2009.07
Doctorat - Chiropraxie
IFEC
2006.09 - 2008.06
Animatrice en colonie de vacances
Valt 31
2005.01 - 2008.08
BAFA - undefined
Léo Lagrange
2005.01 - 2006.01
BAC - Sciences Médico-Sociales
Lycée Privé Sainte-Cécile
2004.09 - 2006.06