Aminata Nana CAMARA

Ouverture et Fermeture de la Galerie

Formation et Suivi quotidien de la qualité du travail des équipes

Curation: sélection et mise en valeur des fournitures destinés à la vente.

• Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.

• Analyse des non-conformités et proposition de plans d'action correctifs ou préventifs appropriés.
• Réponse aux réclamations clients.
• Gestion de la documentation : rapports de tests, fiches techniques, certificats.
• Animation et participation aux audits internes et externes, garantissant le respect des exigences réglementaires.
• Supervision et coordination des activités liées au contrôle qualité.

• Ouverture et fermeture du service .
• Contrôle des chambres et parties communes ,prise en charge et traitements des demandes clients: linges, objets oubliés, demande de repassage, oubli des pancartes DND par les clients.
• commandes et livraisons selon la demande du clients etc.
• Archivage des documents relatif au déroulement de la journée en fin de service.
• Rédaction des rapports Housekeeping en fin de journée à l'intention de tous les services.

• Mise en place de protocoles d'inspection visant à garantir le respect des standards établis par l'établissement.
• Coordination avec les autres services (maintenance, restauration) pour assurer une communication fluide entre les département
• Prise en compte des habitudes clients pour personnaliser et améliorer l'accueil et la qualité de l'offre d'hébergement.

• Ouverture et fermeture du service, contrôle des chambres et parties communes ( piscine, spa et salles de massages), recrutement du personnel d'étage , déclaration d'embauche DUE.
• Evaluation du besoin en linge ,suivi et commande auprès des entreprises spécialisés.
• Faire respecter les règles d'hygiènes et les standards du groupe.
• Suivi des stocks de matériel, équipements et produits nécessaires au bon fonctionnement du service étages.

• Suivi et gestion des stocks de matériel, produits d'accueil et consommables nécessaires au bon fonctionnement du service.
• Formation initiale et continue des nouveaux employés.
• Contrôle des chambres et parties communes.

• Contrôle régulier de l'entretien des chambres, couloirs et espaces communs.