Aminata Ba
Directrice d'Agence Adjointe - Etampes
Le Coudray-Montceaux
Profil professionnel
Professionnelle du secteur bancaire depuis 10 ans, j'ai développé une expertise dans la relation client, le développement commercial et l´accompagnement des équipes. Dynamique, organisée et orientée satisfaction client, je souhaite aujourd'hui évoluer vers des fonctions d'animation et de pilotage d'activité.
Vue d'ensemble
1
1
Language
2
2
years of post-secondary education
4
4
years of professional experience
Expérience
Monitrice - Animation & accompagnement réseau
Crédit Agricole
2025.09 - Actuel
Conseillère de clientèle professionnelle
Crédit Agricole
2022.03 - 2025.09
- Gérer, fidéliser et développer un portefeuille de 350 clients professionnels
- Prospecter, conquérir et accompagner les clients dans leurs projets et rechercher des solutions adaptées
- Gérer les situations sensibles et assurer le suivi des risques au quotidien
- Contribuer à l'excellence relationnelle et à la satisfaction client
- Créer et développer un réseau local afin de favoriser la recommandation et le développement commercial
- Participer à l'accompagnement des collaborateurs et au partage des bonnes pratiques
- Coordonner et animer l'activité en binôme avec le Directeur d'agence.
Formation
ITB - Management d'une unité bancaire
ES BANQUE
Paris 2025.09 -
Master 2 - Banque,Finances,Assurance
ICD BUSINESS SCHOOL
Paris 2016.09 - 2018.09
Compétences
Animation d'équipe
Relation client omnicanale
Développement commerciale
Accompagnement à la montée en compétences
Organisation & pilotage des performances
Sens du service client
Conformité et gestion des risques
Travail collaboratif
Outils digitaux bancaires
Gestion de portefeuilles Clients
Négociations commerciales
Exigence
Sens des priorité
Bienveillance
Analyse financière
Informations complémentaires
- Cuisine du monde
- Voyages : France, Belgique, Italie, Norvège, Angleterre, Turquie, Émirats Arabes Unis, Maroc, Sénégal, Côte d´ivoire
- Décoration d´intérieur
Langues
Italien
Intermédiaire
Chronologie
Monitrice - Animation & accompagnement réseau
Crédit Agricole
2025.09 - Actuel
ITB - Management d'une unité bancaire
ES BANQUE
2025.09 -
Conseillère de clientèle professionnelle
Crédit Agricole
2022.03 - 2025.09
Master 2 - Banque,Finances,Assurance
ICD BUSINESS SCHOOL
2016.09 - 2018.09