Année d expérience
Amandine Wagner
Chargée de Prévention Santé – Gestion de Projets et Sensibilisation
Cestas
Profil professionnel
Professionnelle expérimentée issue du conseil en Petite Enfance, je mets aujourd’hui mon expertise en coordination de projets, organisation et communication au service de la prévention santé. Habituée à travailler avec des équipes pluridisciplinaires et à piloter des projets complexes, je sais organiser des actions, animer des événements et assurer la gestion efficace de réseaux de partenaires. Rigoureuse, proactive et orientée solutions, je suis reconnue pour ma capacité à structurer des initiatives, produire des supports clairs et engageants, et garantir la qualité et le suivi des actions. Sensible aux enjeux de santé et convaincue par les valeurs mutualistes, je souhaite contribuer à l’information, la sensibilisation et l’accompagnement des adhérents de la Matmut, pour limiter les risques et promouvoir le bien-être au quotidien.
Vue d'ensemble
20
20
13
13
Année dans la petite enfance
2
2
Diplome complémentaire
47
47
De clients accompagnés
Expérience
Consultante et Fondatrice
Happy pro kids
Bordeaux
01.2023 - 01.2026
- Collaboration étroite avec les équipes dirigeantes pour définir les objectifs et les plans d'action.
- Audits structurels complets: modèle économique, marché et concurrence, culture et valeurs, organisation interne, e-réputation, problématiques fonctionnelles et organisationnelles.
- Coaching individuel de collaborateurs clés, montée en compétences, évolution professionnelle, accompagnement au changement.
- Animation d'ateliers de formation destinés aux équipes internes afin de les accompagner dans la mise en œuvre des changements recommandés.
- Identification des opportunités d'amélioration et proposition de solutions innovantes.
- Formulation d'un diagnostic pertinent, définition des axes d'évolution, développement des projets et conduite du changement.
- Entretien avec le client afin de cerner ses attentes, identifier ses contraintes et cadrer
- Accompagnement opérationnel des managers et des équipes sur des sujets d'amélioration et de transformation.
- Animation d'ateliers de formation destinés aux équipes internes afin de les accompagner dans la mise en œuvre des changements recommandés.
Coordinateur Petite Enfance
Les Bébés explorateurs
Paris
08.2019 - 12.2023
- Responsable de 24 structures et encadrement de 12 directrices de crèches.
- Missions stratégiques et opérationnelles : Supervision globale du bon fonctionnement des 24 structures en lien avec l'hygiène, la sécurité, la santé, et la qualité de l'accueil.
- Encadrement et accompagnement de 12 directrices : animation de réunions mensuelles, analyse de pratiques, suivi de terrain, montée en compétences.
- Gestion des ressources humaines : recrutement, intégration, entretiens professionnels, suivi des plannings, soutien au management local.
- Mise en œuvre et actualisation des protocoles : sécurité, hygiène, santé, continuité de service.
- Pilotage de la formation continue : coordination des formations obligatoires (HACCP, PSC1, incendie, Mikado…), suivi des obligations légales.
- Conduite de projet et ouvertures de crèches : participation active aux ouvertures de structures, coordination des prestataires, suivi de conformité PMI.
- Gestion des crises : situations d'urgence, gestion du stress des équipes, médiation avec les familles, encadrement des plans d'action (ex. COVID).
- Développement de partenariats éducatifs : mise en place d'actions en lien avec l'éveil culturel (Mom'Artre), activités motrices ou d'expression.
- Travail en lien étroit avec les institutions et partenaires : PMI, CAF, collectivités, prestataires externes (restauration, hygiène, sécurité…).
- Promotion d'un management bienveillant et participatif, axé sur la pédagogie positive, la communication non violente et la valorisation des compétences.
Directrice EAJE
Les Bébés Explorateurs
Paris
08.2017 - 08.2019
- Missions stratégiques & opérationnelles : Pilotage complet de 3 structures, dont 2 créations de micro-crèches (démarches administratives, aménagement, ouverture, recrutement).
- Recrutement, encadrement et formation des équipes pluridisciplinaires (EJE, auxiliaires, CAP AEPE).
- Management quotidien des équipes : animation des réunions, accompagnement pédagogique, développement des compétences.
- Co-construction du projet pédagogique, suivi et adaptation avec l'équipe en lien avec les besoins des enfants et des familles.
- Responsabilité de la qualité d'accueil : sécurité, bien-être, individualisation des parcours, lien famille/structure.
- Relation avec les familles : accueil, écoute, coéducation, accompagnement individualisé.
- Suivi des protocoles d'hygiène, santé et sécurité (mise à jour, formation interne, coordination avec les autorités).
- Lien avec les partenaires : CAF, PMI, prestataires externes.
- Gestion des plannings de travail.
EJE, Responsable Adjointe
Halte garderie associative
Paris
08.2013 - 08.2017
- Accompagnement des enfants en veillant a leur bon développement.
- Management des équipes, gestion des plannings, évaluation des professionnels, développement des compétences, pilotage du recrutement, intégration des nouveaux.
- Mise en place d'un programme d'activités ludiques et éducatives pour favoriser le développement des enfants.
- Coordination avec les partenaires extérieurs pour enrichir l'offre d'activités et de services proposés aux enfants.
- Mise en place des projets de l'établissement, suivi des projets personnalisés, veille à la qualité de prise en charge des enfants, recueil des retours des familles.
Responsable Clientèle VIP
Les villas du Lagon
L'Hermitage
09.2009 - 09.2010
- Gestion et suivi des relations avec les clients pour assurer leur satisfaction et fidélisation.
- Management d'une équipe : définition des objectifs, gestion des plannings, contrôle du respect des procédures.
- Veille à la qualité de l'accueil des nouveaux clients, accompagnement à la prise en main des outils.
- Coordination des équipes internes et externes pour garantir une excellente qualité de service aux clients.
- Formation des nouvelles recrues sur les méthodes de vente et les produits et services proposés par l'entreprise.
- Traitement des réclamations et des litiges clients, recherche de solutions adaptées, suivi de la résolution des dossiers.
- Analyse des besoins et attentes des clients pour adapter l'offre de services ou produits proposés.
- Coordination du service client, en veillant à la qualité des réponses apportées aux demandes.
Responsable D'agence
TCO
Saint-Paul
09.2007 - 07.2009
- Optimisation du fonctionnement interne de l'agence pour améliorer la qualité du service rendu aux clients.
- Management opérationnel des équipes et collaborateurs.
- Coordination avec les autres services internes (comptabilité, juridique, marketing) pour faciliter la prise de décision.
- Gestion des relations et de la partie commerciale avec les clients stratégiques, suivi personnalisé des dossiers, conduite des négociations.
- Supervision des activités commerciales, logistiques et administratives au sein de la région attribuée.
- Animation de la démarche qualité au sein de l'agence, contrôle et suivi des procédures.
- Création et tenue des outils de pilotage : tableaux de suivi et fichiers divers.
- Supervision, pilotage et gestion quotidienne des activités de l'agence pour assurer son bon fonctionnement et garantir les objectifs et les enjeux.
Assistante De Production
Bandits
Suresnes
10.2005 - 06.2007
- Gestion de la pré et post-production et coordination avec les différents prestataires pour respecter les délais de livraison des projets.
- Établissement et suivi des plannings d'activité de toutes les personnes intervenant sur la production.
- Négociation des devis avec les fournisseurs pour la vente et la location de matériel de tournage, dans l'objectif d'obtenir des offres avantageuses pour la société de production.
- Prise en charge de toute la logistique liée au tournage.
- Organisation et suivi des plannings d'activités de tous les intervenants sur la production.
- Gestion des imprévus et résolution rapide des problèmes rencontrés lors du processus de création artistique.
- Établissement d'une relation étroite avec les clients afin d'assurer leur satisfaction tout au long du projet.
- Coordination des tâches entre les différents départements pour assurer le bon déroulement de la production.
Formation
Diplôme d'état - Educatrice de jeunes enfants
IRTS St Benoit
SAINT BENOIT 09.2010 - 07.2013
Licence - Médiation culturelle et communication
Sorbonne la nouvelle paris III
Paris, 75 09.2002 - 06.2005
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Plateau Caillou
Ile de la RéunionCompétences
- Résolution de problèmes et gestion de crises
- Sens de l'organisation
- Leadership participatif
- Sens des responsabilités
- Coordination de projets
- Mise en place de partenariats
- Recrutement et Gestion du personnel
- Négociation avec les fournisseurs
- Management d'équipe
- Réalisation d'audits
- Prise de décision
- Relation client
Informations complémentaires
- Cuisine
- Lecture
Langues
Anglais
Intermédiaire
Chronologie
Consultante et Fondatrice
Happy pro kids
01.2023 - 01.2026
Coordinateur Petite Enfance
Les Bébés explorateurs
08.2019 - 12.2023
Directrice EAJE
Les Bébés Explorateurs
08.2017 - 08.2019
EJE, Responsable Adjointe
Halte garderie associative
08.2013 - 08.2017
Diplôme d'état - Educatrice de jeunes enfants
IRTS St Benoit
09.2010 - 07.2013
Responsable Clientèle VIP
Les villas du Lagon
09.2009 - 09.2010
Responsable D'agence
TCO
09.2007 - 07.2009
Assistante De Production
Bandits
10.2005 - 06.2007
Licence - Médiation culturelle et communication
Sorbonne la nouvelle paris III
09.2002 - 06.2005
Baccalauréat - Littéraire
Lycée Plateau Caillou