Bonjour, je m'appelle
Amandine LACAZE
Monségur
Profil professionnel
Autonome et enthousiaste, mes expériences m'ont permis de renforcer mes acquis et d'appréhender les différents outils et techniques . En quête de nouveaux challenges, je souhaite rejoindre une organisation à laquelle je pourrais apporter mon dynamisme et mon goût du challenge.
Vue d'ensemble
19
years of professional experience
2024
years of post-secondary education
Expérience
MARPA de la BégatteDuras
Responsable
04.2024 - 04.2025
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Gestion des situations d'urgence avec calme et sang-froid.
- Adaptation rapide à différents interlocuteurs et différentes situations.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Gestion du temps de manière efficace afin d'accomplir toutes les tâches dans les délais impartis.
Groupe SOS SéniorsPineuilh
Responsable
06.2023 - 04.2024
Aperçu du poste
- Management d'équipe
- Représentation de l'entreprise lors des événements professionnels.
- Gestion financière de l'entreprise (achats, facturation).
- Maintien du dialogue social et d'un bon climat de travail dans l'entreprise.
- Gestion d'un budget annuel, optimisation des coûts et contrôle des dépenses.
- Gestion des plannings de travail.
- Animation et motivation des équipes pour atteindre un haut niveau de performance collective.
Groupe ColiséeMonségur
Adjointe de Direction
02.2023 - 05.2023
Aperçu du poste
- Gestion des plannings, congés et absences pour garantir la continuité de service.
- Recrutement du personnel, avec intégration des embauchés à leur arrivée.
- Supervision et contrôle de la qualité du travail réalisé par les équipes.
- Encadrement, animation et coordination d'une équipe de collaborateurs en maintenant un environnement de travail stimulant et motivant.
- Développement et mise en œuvre de plans d'action visant à améliorer la satisfaction des familles
- Mise en place de procédures internes pour améliorer l'efficacité opérationnelle.
SatarPrimeverSamazan
Agent d'exploitation SAV
01.2023 - 02.2023
Aperçu du poste
- Suivi en temps réel des expéditions et des livraisons afin d'accompagner la fluidité des opérations.
- Élaboration de plannings d'expéditions et de réceptions des marchandises pour garantir une gestion efficace.
- Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
- Coordination des transporteurs, chauffeurs et autres parties prenantes pour s'assurer de la fluidité du service.
ScofelauchanSamazan
Agent d'exploitation de nuit CDD
10.2022 - 01.2023
Aperçu du poste
- Suivi en temps réel des expéditions et des livraisons afin d'accompagner la fluidité des opérations.
- Élaboration de plannings d'expéditions et de réceptions des marchandises pour garantir une gestion efficace.
- Recherche de solutions en cas de problèmes opérationnels ou d'incidents.
- Coordination des transporteurs, chauffeurs et autres parties prenantes pour s'assurer de la fluidité du service.
- Application des normes de qualité pour garantir un service conforme aux attentes des clients.
- Mise en place de procédures de sécurité pour protéger le personnel et les biens.
- Communication régulière avec les différents services pour synchroniser les actions et les objectifs.
Pole Public Médico Social de MonségurMonségur
Responsable hôtellerie et bio nettoyage - SSIAP 3- formatrice incendie
06.2021 - 06.2022
Aperçu du poste
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
- Animation de sessions de formation pour les employés sur divers sujets techniques et relationnels.
- Mise en place d'évaluations pour mesurer l'efficacité des formations dispensées et ajuster le contenu si nécessaire.
- Création de supports pédagogiques innovants pour faciliter l'apprentissage des participants.
- Définition des besoins de formation avec la Direction et les RH.
- Bionettoyage et désinfection des chambres, des sanitaires, des espaces communs et des espaces de vie.
- Organisation du travail en priorisant les tâches dans le but de répondre aux attentes et de respecter les délais.
- Participation à des projets d'équipe, démontrant une capacité à travailler en collaboration et de manière efficace.
- Formulation de propositions d'amélioration en s'appuyant sur les retours du terrain.
Institut Formation et du Management
Formatrice interne sécurité au travail
05.2018 - 06.2021
Aperçu du poste
- Manager du réseau de formateurs SST
- Animation de sessions de formation pour divers publics et niveaux de compétence.
- Création de supports pédagogiques pour guider les participants tout au long de la formation.
- Sélection d'outils pédagogiques et méthodologiques personnalisés et adaptés au niveau des apprenants.
- Mise en place d'évaluations pour mesurer l'efficacité des formations dispensées et ajuster le contenu si nécessaire.
- Production de supports pédagogiques adaptés aux objectifs et au profil des participants, mise à jour régulière des contenus.
Conseil Département de la GirondeBordeaux
Gestionnaire de dossier de subventions
09.2017 - 05.2018
Aperçu du poste
- Collecte et vérification des données et documents nécessaires à la constitution des dossiers.
- Médiation entre les usagers et l'ensemble des organismes sollicités, coordination et coopération entre les acteurs intervenant dans le parcours.
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre de procédures administratives.
- Traitement des courriers électroniques et postaux, assurant un suivi rigoureux des demandes.
Conseil Départemental de la GirondeBordeaux
Gestionnaire de dossier
06.2016 - 09.2017
Aperçu du poste
- Collecte et vérification des données et documents nécessaires à la constitution des dossiers.
- Médiation entre les usagers et l'ensemble des organismes sollicités, coordination et coopération entre les acteurs intervenant dans le parcours.
- Participation à l'élaboration et à la mise en œuvre de procédures administratives.
Conseil Départemental de la GirondeBordeaux
Secrétaire renfort
06.2015 - 06.2016
Aperçu du poste
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d'entrée et orientation dans les locaux de l'entreprise.
Conseil Général de la GirondeBordeaux
Secrétaire de Direction
08.2012 - 06.2015
Aperçu du poste
- Accueil téléphonique et physique des clients, fournisseurs et partenaires de l'entreprise.
- Prise en charge du traitement du courrier entrant et sortant (tri, distribution interne, affranchissement).
- Traitement du courrier postal et de la boîte mail, rédaction des réponses, gestion efficace des priorités et des urgences.
- Gestion du secrétariat, filtrage téléphonique selon les consignes données, prise et transmission des messages, planification des rendez-vous, mise à jour de l'agenda.
- Rédaction de notes, comptes rendus, courriers et communications de la Direction.
- Gestion administrative des dossiers : collecte de documents, vérification des pièces et des justificatifs, saisie informatique, actualisation des données.
- Frappe de courriers, rédaction et mise en forme des supports de communication interne comme les comptes rendus, notes, rapports et présentations.
- Tenue de l'agenda avec gestion des rendez-vous.
Conseil Général de la GirondeBordeaux
Gestionnaire pour le site "mon enfant.fr "
03.2012 - 08.2012
Aperçu du poste
- Gestion des dossiers selon la procédure de traitement interne.
- Coordination des projets internes, incluant la planification, l'exécution et le suivi des résultats.
- Gestion des activités opérationnelles pour assurer une efficacité maximale.
Conseil Général de la GirondeBordeaux
arrêt maternité
11.2011 - 03.2012
Conseil Général de la GirondeBordeaux
Secrétaire
01.2011 - 11.2011
Aperçu du poste
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Maintien de l’ordre et de la propreté dans l’espace de travail.
- Réalisation des tâches confiées en suivant les procédures et les instructions données.
- Réalisation d’illustrations numériques pour diverses campagnes publicitaires et supports de communication .
- Suivi des tendances en communication et en publicité, veille des campagnes concurrentes.
Maison Départementale des Personnes HandicapéesBordeaux
Agent d’accueil physique et téléphonique
08.2008 - 01.2011
Aperçu du poste
- Accueil des clients et renseignement sur les services proposés par l’établissement.
- Tenue du standard téléphonique, réponse aux diverses demandes de renseignements, transfert des communications, prise des messages, filtrage.
- Accueil du public, vérification des rendez-vous sur le planning, mise en relation avec le service ou la personne recherchée, installation des personnes dans l’espace d’attente.
- Gestion du standard téléphonique, prise de messages et redirection des appels.
- Renseignement et orientation des usagers sur le site vers les services adéquats.
- Accueil des visiteurs, contrôle des pièces d’identité et mise à jour du registre, délivrance des badges d’accès, suivi des sorties.
Groupe Politique de la majorité départementaleBordeaux
Secrétaire des Conseillers Généraux
11.2005 - 08.2008
Aperçu du poste
- Gestion administrative des dossiers : réception et classement des pièces, numérisation et archivage, saisie informatique.
- Classement et archivage des documents administratifs pour assurer un suivi efficace et une récupération rapide des informations.
- Accueil physique des visiteurs, gestion des formalités d’entrée et orientation dans les locaux de l’entreprise.
- Prise de rendez-vous en tenant compte des disponibilités et des contraintes données.
- Contribution aux opérations quotidiennes en travaillant de manière efficace et productive avec tous les membres de l’équipe.
- Communication des anomalies ou des difficultés rencontrées à la hiérarchie afin de permettre une résolution rapide.
- Transmission et communication des informations aux collaborateurs de manière claire afin de faciliter la continuité des opérations.
- Résolution des problèmes et amélioration des opérations en fournissant un service exceptionnel.
- Démonstration d’un sens du leadership en gérant des projets de la conception à la livraison.
Formation
IUT Bordeaux
DUT from Hygiène, Sécurité, Environnement
Formation Conseil en Sécurité Montreuil
SSIAP 3 - Chef de Service de Sécurité Incendie from Sécurité
03.2019 - 08.2019
Carole FormationLibourne
Formateur Prévention des Risques
02.2019 - 02.2019
Sygma FormationMérignac
SSIAP 1
11.2018 - 11.2018
Centre de Gestion de la Gironde Bordeaux
Formateur Sauveteur Secouriste du Travail
06.2018 - 06.2018
Croix Rouge FrançaiseModane
Certificat de Compétences de Formateur PSC1
02.2011 - 02.2011
Cité de la Formation Marmande
BAC PRO from en alternance FNAC Bordeaux
08.2002 - 08.2004
Lycée Professionnel Privé La RucheBordeaux
BEP from Métiers du Secrétariat
09.1999 - 06.2001
Compétences
- Autonomie
- Sens des responsabilités
- Relation client
- Rigueur
- Sens de l'initiative
- Règles d'hygiène et de sécurité alimentaire
- Powerpoint
- Force de proposition
- Comptabilité
Informations complémentaires
- Cuisine
- Voyages : Russie, Pologne, Espagne, Angleterre
- Bénévole pour l'association Croix Rouge, Protection civile
- Mode
- Secouriste
- Activités associatives
- Musique
Personnalisé
- Mot, Maitrisé
- Excel, Maitrisé
- Access, Maitrisé
- Outlook, Maitrisé
- Logiciels sur MAC, Maitrise
- Pro logiciel : TITAN, Maitrisé
- Net soins, Maitrisé
- Talencia, Maitrisé
Langues
Anglais
Langue maternelle
Français
Intermédiaire
Espagnol
Débutant
Chronologie
Responsable
MARPA de la Bégatte
04.2024 - 04.2025
Responsable
Groupe SOS Séniors
06.2023 - 04.2024
Adjointe de Direction
Groupe Colisée
02.2023 - 05.2023
Agent d'exploitation SAV
SatarPrimever
01.2023 - 02.2023
Agent d'exploitation de nuit CDD
Scofelauchan
10.2022 - 01.2023
Responsable hôtellerie et bio nettoyage - SSIAP 3- formatrice incendie
Pole Public Médico Social de Monségur
06.2021 - 06.2022
Formation Conseil en Sécurité
SSIAP 3 - Chef de Service de Sécurité Incendie from Sécurité
03.2019 - 08.2019
Carole Formation
Formateur Prévention des Risques
02.2019 - 02.2019
Sygma Formation
SSIAP 1
11.2018 - 11.2018
Centre de Gestion de la Gironde
Formateur Sauveteur Secouriste du Travail
06.2018 - 06.2018
Formatrice interne sécurité au travail
Institut Formation et du Management
05.2018 - 06.2021
Gestionnaire de dossier de subventions
Conseil Département de la Gironde
09.2017 - 05.2018
Gestionnaire de dossier
Conseil Départemental de la Gironde
06.2016 - 09.2017
Secrétaire renfort
Conseil Départemental de la Gironde
06.2015 - 06.2016
Secrétaire de Direction
Conseil Général de la Gironde
08.2012 - 06.2015
Gestionnaire pour le site "mon enfant.fr "
Conseil Général de la Gironde
03.2012 - 08.2012
arrêt maternité
Conseil Général de la Gironde
11.2011 - 03.2012
Croix Rouge Française
Certificat de Compétences de Formateur PSC1
02.2011 - 02.2011
Secrétaire
Conseil Général de la Gironde
01.2011 - 11.2011
Agent d’accueil physique et téléphonique
Maison Départementale des Personnes Handicapées
08.2008 - 01.2011
Secrétaire des Conseillers Généraux
Groupe Politique de la majorité départementale
11.2005 - 08.2008
Cité de la Formation
BAC PRO from en alternance FNAC Bordeaux
08.2002 - 08.2004
Lycée Professionnel Privé La Ruche
BEP from Métiers du Secrétariat
09.1999 - 06.2001
IUT
DUT from Hygiène, Sécurité, Environnement
06.2019
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