Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

amandine ferrando

Employé de mise en rayon
Toulouse

Profil professionnel

Actuellement en apprentissage dans le domaine du commerce, j'ai acquis une solide expériences en mise en rayon grâce à une formation en alternance en tant qu'employée commerciale. Mon parcours comprend également des stages dans le prêt-à-porter, notamment en période de soldes, ainsi qu'une expériences d'animatrice qui m'a permis de développer mon sens du contact et de la relation client et la restauration qui ma appris la réactivité et devoir vite s'adapter a tout type de situation. Polyvalente et motivée, je souhaite poursuivre et évoluer dans le secteur de la vente

Vue d'ensemble

7
7
years of professional experience
1
1
year of post-secondary education

Expérience

Apprenti commercial

IFCDis / carrefour market
Toulouse
12.2024 - 08.2025
  • Analyse des besoins des clients et proposition de solutions adaptées à leurs attentes.
  • Prospection et développement de nouveaux clients pour augmenter le chiffre d'affaires.
  • Mise en rayon selon les techniques de merchandising, étiquetage des produits.
  • Écoute active des clients pour cerner au mieux leurs besoins et recommander des produits optimaux.
  • Préparation des commandes clients, vérification du stock disponible et coordination avec le service logistique pour assurer une livraison rapide.

Animatrice périscolaire

vitalis médical
Toulouse
02.2023 - 04.2024
  • Surveillance et encadrement des élèves lors des temps périscolaires et extrascolaires.
  • Encadrement d'un groupe de [Tranche d'âge] sur les temps périscolaires et durant la pause méridienne.
  • Planification et mise en place d'activités ludiques, culturelles et sportives adaptées aux différents âges.
  • Rangement de l'espace d'animation, nettoyage et remise en ordre de la salle à la fin de la journée.
  • Veille à la bonne intégration des enfants dans le groupe.
  • Création d'un espace convivial où chaque enfant se sente écouté, soutenu et valorisé.
  • Participation à la gestion des collations et repas : installation des enfants, distribution, service.
  • Prise en charge des premiers soins en cas de blessures mineures en respectant les protocoles de désinfection.
  • Veille à l'hygiène et au repos des enfants durant les différents temps de vie.

Animatrice pour enfants

classe découverte
Albi
12.2022 - 12.2022
  • Gestion des conflits entre enfants lors des activités, avec diplomatie et bienveillance.
  • Coordination avec les autres animateurs pour partager les responsabilités et garantir la réussite des activités.
  • Surveillance de la sieste en veillant à la sécurité et au bien-être des enfants.
  • Supervision et veille à la sécurité des participants pendant les activités au sein de l'établissement et les sorties.
  • Aide à la mise en place d'un environnement sécuritaire et adapté aux besoins de chaque enfant.
  • Création de supports pédagogiques adaptés aux besoins des différents publics.

Employé de restauration rapide

kurty's burger
Toulouse
10.2022 - 10.2022
  • Maintien en ordre, nettoyage, approvisionnement et réassort des rayons.
  • Gestion autonome d'un poste pendant les heures de pointe afin d'assurer un service fluide malgré l'affluence.
  • Participation au nettoyage et à l'entretien courant de la cuisine.
  • Participation à la préparation des plats chauds et froids en respectant les normes d'hygiène alimentaire.
  • Remise en ordre et nettoyage de la salle à la fin du service afin d'assurer l'organisation des lieux pour le service suivant.
  • Nettoyage régulier du poste de travail conformément aux règles d'hygiène et de sécurité alimentaire.
  • Nettoyage et désinfection régulière du matériel de cuisine, garantissant un environnement de travail sain.
  • Réalisation des plats et accompagnements en respectant les recettes et le dosage des ingrédients.

Vendeuse

jennyfer
Toulouse
01.2020 - 01.2020
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Gestion des réclamations client en proposant une solution avantageuse pour les deux parties.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.

Vendeuse

foot korner
Toulouse
07.2019 - 07.2019
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.

Vendeuse

armand thiery
Blagnac
02.2019 - 02.2019
  • Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
  • Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
  • Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
  • Mise en rayons et réalisation de vitrines en proposant des visuels attractifs.
  • Accompagnement des clients dans leurs achats, remise de conseils personnalisés, présentation de produits correspondant à leurs critères de recherche.
  • Définition des besoins du client, conseil et proposition de produits adaptés.
  • Mise en place et promotion des opérations commerciales telles que animations, soldes et promotions.
  • Accueil des clients en magasin avec courtoisie et disponibilité afin de présenter une bonne image du magasin.
  • Mise en rayon des produits d'une manière attractive notamment en mettant au premier plan les produits phares.
  • Promotion de la carte de fidélité et des avantages auprès de la clientèle.
  • Montage des dossiers clients, recueil et contrôle des pièces, saisie informatique.

Employé de restauration

vicenzo
Blagnac
07.2018 - 07.2018
  • Débarrassage des plateaux, nettoyage des tables et remise en état de la salle.
  • Nettoyage de la cuisine et rangement des espaces de travail à la fin du service.
  • Plonge de la vaisselle à la main ou à l'aide du lave-vaisselle.
  • Service en salle, débarrassage des plateaux et nettoyage des tables après le départ des clients.
  • Nettoyage des locaux, de la vaisselle et du matériel utilisés en cuisine, désinfection et remise en ordre du poste de travail, sortie des poubelles.
  • Nettoyage régulier des zones de travail, du matériel et des ustensiles utilisés en cuisine.

Formation

commerce

IFCDis
Toulouse

métier de la mode

lycée Gabriel Péri mondran
Toulouse
09.2017 - 07.2018

Compétences

  • Adaptabilité professionnelle

  • Réactivité face aux situations

  • Créativité commerciale

  • Empathie envers les clients

  • Capacité d'écoute active

  • Présentation produit

  • Prise de parole en public

  • Rigueur professionnelle

  • Gestion de la relation client

  • Analyse des besoins clients

  • Autonomie dans le travail

  • Capacité d'adaptation

  • Analyse des besoins

  • Travail d'équipe

Informations complémentaires

  • boxe en club depuis 7 mois
  • Passion pour les films de psychologie
  • Musique
  • Arts créatifs
  • Couture
  • Mode
  • Cinéma
  • Voyages : Londres, Corse, Espagne

Chronologie

Apprenti commercial

IFCDis / carrefour market
12.2024 - 08.2025

Animatrice périscolaire

vitalis médical
02.2023 - 04.2024

Animatrice pour enfants

classe découverte
12.2022 - 12.2022

Employé de restauration rapide

kurty's burger
10.2022 - 10.2022

Vendeuse

jennyfer
01.2020 - 01.2020

Vendeuse

foot korner
07.2019 - 07.2019

Vendeuse

armand thiery
02.2019 - 02.2019

Employé de restauration

vicenzo
07.2018 - 07.2018

métier de la mode

lycée Gabriel Péri mondran
09.2017 - 07.2018

commerce

IFCDis

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