Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Personnalisé
Informations complémentaires
Chronologie
Generic

Alyssa Burgunder

Blaye les mines

Vue d'ensemble

8
8
years of professional experience
4040
4040
years of post-secondary education

Expérience

Chargée de clientèle

Konecta
carmaux
01.2025 - 06.2025
  • Gestion et suivi administratif des dossiers clients.
  • Gestion des réclamations clients de manière à assurer leur satisfaction, remontée des échanges au superviseur.
  • Réponse aux appels entrants en traitant rapidement les demandes, transmission si besoin aux conseillers spécialisés.
  • Promotion des offres commerciales adaptées au profil du client afin de contribuer aux objectifs de l'agence.
  • Optimisation des outils CRM pour améliorer la gestion des données clients et faciliter le suivi des ventes.

Auxiliaire de puériculture

crèche les gribouillis
Arthès, 81
01.2024 - 07.2024
  • Accueil et prise en charge des enfants dans un environnement sécurisé et bienveillant.
  • Animation d'activités d'éveil adaptées à l'âge et au profil des petits (chant, lecture d'histoires, activités manuelles, jeux).
  • Réalisation des soins d'hygiène : gestion des changes, lavage des mains, distribution des médicaments selon les ordonnances.

Préparateur de commande

Mister Auto
vesoul, 70
09.2022 - 12.2023
  • Préparation et expéditions des commandes clients : conditionnement, étiquetage, édition des bons de livraison.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, tri et rangement des marchandises selon leur zone d'affectation.

Vente frais

Intermarché
Navenne, 70
06.2022 - 08.2022
  • Gestion des stocks et réassortiment des rayons pour assurer la disponibilité des articles en magasin.
  • Rangement des marchandises dans la surface de vente, aménagement des rayons selon les règles de merchandising.
  • Accueil et prise en charge des clients afin de les orienter vers les produits adaptés à leurs besoins.

Employé polyvalent

Auchan
Luxeuil les bains, 70
10.2020 - 06.2021
  • Gestion des stocks et de l'approvisionnement, réception et déballage des marchandises.
  • Renseignement des clients pour les aider à trouver un produit ou un rayon.
  • Contrôle de la qualité et des DLC des produits en rayon, rotation et retrait des produits périmés.


Opérateur logistique

GT Logistics
Vesoul, 70
09.2018 - 08.2019
  • Contrôle visuel des articles avant conditionnement pour détecter d'éventuels défauts.
  • Conditionnement des produits finis (suremballage, mise en carton, étiquetage)
  • Mise en cartons de la marchandise avec les quantités de produits demandées, comptage des pièces.

Hôtesse de caisse

E. Leclerc
Pusey, 70
11.2017 - 01.2018
  • Accueil chaleureux des clients lors de leur passage en caisse, scan des étiquettes produits au lecteur et traitement des paiements.
  • Scan des codes-barres avec la douchette, saisie manuelle des codes-barres si besoin.
  • Valorisation des services de la marque : carte de fidélité, cartes cadeaux, facilités de paiement.

Formation

Diplôme d'état Auxiliaire de puériculture -

IFPS- Croix-Rouge
09.2021 - 07.2022

contrat de professionnalisation - employée polyvalent

hypermarché auchan

Baccalauréat professionnel - Soins et service à la personne

Lycée Pontarcher

Compétences

  • Soins d'hygiène et de confort
  • Règles d'hygiène et de sécurité
  • Préparation des activités
  • Accompagnement de l'enfant
  • Activités d'éveil
  • Accueil client
  • Enregistrement de vente
  • Opérations d'encaissement
  • Réception de produit
  • Contrôle de conformité des produits
  • Transmission d'informations
  • Utilisation des outils bureautiques
  • Préparation de commandes
  • Conditionnement d'emballages
  • Satisfaction client

Personnalisé

Alyssa, Burgunder, 86 rue elie augustin , Blaye les mines, 81400, alyssa.burgunder19@gmail.com, 19/06/1997, Permis B + véhicule personnel, 06.64.74.76.60

Informations complémentaires

  • Pratique de la boxe depuis septembre 2024
  • randonnée entre amie(s), animaux de compagnie (chien)

Chronologie

Chargée de clientèle

Konecta
01.2025 - 06.2025

Auxiliaire de puériculture

crèche les gribouillis
01.2024 - 07.2024

Préparateur de commande

Mister Auto
09.2022 - 12.2023

Vente frais

Intermarché
06.2022 - 08.2022

Diplôme d'état Auxiliaire de puériculture -

IFPS- Croix-Rouge
09.2021 - 07.2022

Employé polyvalent

Auchan
10.2020 - 06.2021

Opérateur logistique

GT Logistics
09.2018 - 08.2019

Hôtesse de caisse

E. Leclerc
11.2017 - 01.2018

contrat de professionnalisation - employée polyvalent

hypermarché auchan

Baccalauréat professionnel - Soins et service à la personne

Lycée Pontarcher

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