ALVINE SYLVANIE KENNE FOMENA

• Supervision des infrastructures et services cloud depuis le Network Operations Center
• Gestion des incidents et communication sur les maintenances et incidents techniques
• Analyse de la criticité des incidents et escalade vers les équipes techniques appropriées
• Suivi opérationnel des changements et des opérations de maintenance
• Contribution à l’amélioration des processus NOC (automatisation des alertes et optimisation des outils)

• Supervision et monitoring des équipements radio du réseau mobile (3G/4G/5G)
• Détection, diagnostic et résolution des incidents RAN
• Analyse des causes racines (Root Cause Analysis) et gestion des tickets d’incident
• Monitoring des alarmes radio et support technique aux équipes terrain
• Escalade des incidents vers les équipes support niveau 2 et niveau 3
• Paramétrage et validation des équipements réseau après intervention des techniciens

• Cours particuliers en mathématiques et informatique
• Accompagnement pédagogique et suivi de la progression des élèves
• Développement de méthodes d’apprentissage adaptées

Projet d’étude sur les réseaux IoT :

• Étude et tests du protocole LoRaWAN pour les objets connectés
• Analyse comparative entre LoRaWAN et NB-IoT
• Collecte et analyse de données sur les objets connectés