Alistair Sommereau
Profil professionnel
Autonome, polyvalent et enthousiaste, je souhaite proposer mes acquis et développer de nouvelles compétences. En quête de nouveaux défis je mets mon dynamisme et mon esprit d'équipe au service du collectif.
Vue d'ensemble
12
12
years of professional experience
5
5
years of post-secondary education
Expérience
Caissier-Contrôleur
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2020.06 - 2024.12
- Accueillir & informer les visiteurs.
- Assurer le contrôle des titres de visite et leur tarification.
- Traiter de façon rapide et sécurisée des paiements par carte bancaire, chèque ou espèces.
- Communiquer clairement avec les clients, répondre à leurs questions et résoudre rapidement leurs problèmes.
- Ranger et entretenir en continu la zone de caisse.
Agent d'Orientation & d'Information (Dir.Culturel)
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2018.07 - 2024.12
- Accueillir, accompagner et renseigner le public.
- Gérer les flux de visiteurs, (jusqu'à 36K Pax/Jour)
- Assurer la formation des nouveaux membres de l'équipe
- Coordonner l'activité de l'équipe au quotidien, gérer et distribuer les tâches.
- Gérer les situations d'urgence et les situations de crises
- Participer activement aux réunions de service
Agent d'Accueil & Surveillance (Dir.Surveillance)
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2017.12 - 2020.03
- Appliquer les procédures de surveillance et de sécurité du site (biens et personnes)
- Assurer l'ordre et de la propreté du site
- Renseigner, accompagner les visiteurs rencontrant des difficultés
Conseiller Commercial Fitness
The Machine Fitness Club
Guyancourt
2016.05 - 2017.06
- Assurer la prospection commerciale, la négociation et le suivi client.
- Accompagner les clients dans leurs achats, remettre des conseils personnalisés et présenter des produits correspondant à leurs besoins
Responsable Commercial Junior
Restaurant Toi
Paris, 8ème
2014.09 - 2016.02
- Animer la relation client
- Construire et proposer des propositions commerciales
Assistant Manager
Ocean's Ten
Miami, USA
2013.04 - 2013.08
- Gérer les fraudes bancaires et le suivi des dossiers.
- Préparer les inventaires des différents services.
- Préparer les rémunérations.
- Assurer la communication interne.
- Assister le recrutement, accueillir les nouveaux employés.
Compétences
- Accueil et informer le public
- Écouter activement les clients
- Résoudre les problèmes terrain
- Leadership proactif
- Etre force de proposition
- Organiser et gérer les flux de public
Savoir-Être
- Organisé
- Proactif
- Disponible
- Attentif
- Créatif
- Autonome
- Pluridisciplinaire
Langues
Français
Langue maternelle
Anglais
Courant
Espagnol
Débutant
Informations complémentaires
- Cuisines du monde; à goûter et à préparer
- Sports; musculation, golf
- Musique; concerts
Formation
BTS - Gestion & Management Hôtelier
Ecole ICOGES
Paris 2012.09 - 2014.08
Bac Professionnel - Restauration
Ecole TECOMAH
Jouy-en-Josas 2009.09 - 2012.06
Chronologie
Caissier-Contrôleur
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2020.06 - 2024.12
Agent d'Orientation & d'Information (Dir.Culturel)
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2018.07 - 2024.12
Agent d'Accueil & Surveillance (Dir.Surveillance)
Etablissement Public de Versailles (Château de Versailles)
2017.12 - 2020.03
Conseiller Commercial Fitness
The Machine Fitness Club
2016.05 - 2017.06
Responsable Commercial Junior
Restaurant Toi
2014.09 - 2016.02
Assistant Manager
Ocean's Ten
2013.04 - 2013.08
BTS - Gestion & Management Hôtelier
Ecole ICOGES
2012.09 - 2014.08
Bac Professionnel - Restauration
Ecole TECOMAH
2009.09 - 2012.06