Profil professionnel
Vue d'ensemble
Expérience
Formation
Compétences
Informations complémentaires
Langues
Chronologie
Personnalisé
Generic
ALIOUNE NDIAYE

ALIOUNE NDIAYE

Créteil

Profil professionnel

Professionnel doté de nombreuses années d'expérience dans l'administration, combinées à une solide formation dans le domaine informatique et une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome, je fais preuve d'un solide sens de l'organisation et compétences avérées en théorie et pratique.

Vue d'ensemble

2024
2024
years of professional experience
3
3
years of post-secondary education

Expérience

Chargé d'information

Talent Solutions Tingari
Paris
  • Accueil physique, téléphonique et gestion des plannings
  • Observation du bénéficiaire vers le service souhaité
  • Traiter l'information (collecter, classer et mettre à jour)

Gestionnaire administratif

Agence de services et de paiement
Paris
  • Présentation de l'entreprise: rattaché au ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation
  • Aide de l'État auprès des entreprises
  • Utilisation logicielle : Sylaé, NOÉ
  • Fournir différents récapitulatif après validation des dossiers
  • Rattaché au ministère de l'Agriculture et de l'Alimentation

Téléconseiller

BNP Paribas
Créteil
12.2020 - 08.2021
  • Analyse des comptes
  • Accueil et présentation téléphonique, aide à la MAJ fiche client
  • Assurer la satisfaction des clients en leur offrant des solutions adaptées
  • Fidéliser les clients grâce à différentes offres commerciales

Assistant technique

FREE Réseau
Paris
02.2023 - 03.2023
  • Réception des demandes clients et planification des interventions, renseignement des tableaux d'activité, points d'activité auprès du responsable.
  • Participation aux réunions d'équipe afin de partager les retours d'expérience, les bonnes pratiques et les axes d'amélioration possibles.
  • Organisation et participation à des ateliers éducatifs pour sensibiliser le public sur divers sujets de santé publique.
  • Assistance téléphonique des clients, diagnostic et correction des dysfonctionnements, formation à distance des utilisateurs, rapports d'intervention.
  • Partage des bonnes pratiques professionnelles favorisant un travail d'équipe uniforme.

Formation

Technicien assistance en informatique

AFPA Créteil
Créteil
05.2023 - 12.2023

Accès à la qualification maintenance informatique & bureautique

G2R Formation
Paris
11.2022 - 12.2022

Niveau BAC Pro -

Edouard Branly
Créteil
09.2014 - 06.2017

Compétences

  • Gestion du temps
  • Capacités d'organisation
  • Communication claire
  • Bon relationnel
  • Gestion administrative
  • Logiciels de gestion de projet
  • Gestion financière
  • Capacité d'analyse
  • Rigueur
  • Sens des priorités
  • Suivi comptable

Informations complémentaires

  • Voyages : Etats-Unis, Angleterre, Espagne, Sénégal
  • Art
  • Mode

Langues

Français
Bilingue
Anglais
Courant
Arabe
Notions

Chronologie

Technicien assistance en informatique

AFPA Créteil
05.2023 - 12.2023

Assistant technique

FREE Réseau
02.2023 - 03.2023

Accès à la qualification maintenance informatique & bureautique

G2R Formation
11.2022 - 12.2022

Téléconseiller

BNP Paribas
12.2020 - 08.2021

Niveau BAC Pro -

Edouard Branly
09.2014 - 06.2017

Chargé d'information

Talent Solutions Tingari

Gestionnaire administratif

Agence de services et de paiement

Personnalisé

  • Football
  • Voyages

Profils similaires

CRÉER UN PROFIL
ALIOUNE NDIAYE