ALIOU NDIOR
LA COURNEUVE
Profil professionnel
Professionnel doté de nombreuses années d'expériences dans la construction BTP combinées à une expérience dans la relation client. j'ai une forte aptitude à acquérir de nouvelles connaissances. Capable à la fois de travailler en équipe et de fonctionner de manière autonome.
Vue d'ensemble
15
15
years of professional experience
Expérience professionnelle
Assistant back office
Back Office Business
RABAT
07.2021 - 02.2024
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Analyse des retours clients pour identifier les axes d'amélioration dans la qualité du service rendu.
Conseiller client
TELEPERFORMANCE
TEMERA, RABAT
03.2020 - 07.2021
- Réponse aux demandes des clients par téléphone, email ou chat, apport de conseils personnalisés et adaptés à leurs demandes.
- Élaboration d'offres commerciales adaptées aux situations et aux besoins des clients, présentation des solutions, établissement des contrats.
Entrepreneur
Mairie
DAKAR
04.2016 - 10.2018
- Rehabilitation et vente de magasins au marché de la commune de Djiddah Thiaroye Kao ( la
Entrepreneur
CET ET SIPRES
Dakar
01.2013 - 10.2015
- Construction de villas à liberté1 Dakar et à la cité SIPRES.
AMO
SCA.AO
DAKAR
09.2008 - 11.2012
- Assistant à Maitrise d’Ouvrage mission OPC (Ordonnancement Pilotage Coordination) avec SCO AO (Société de Coordination et d’Ordonnancement Afrique de l’Ouest).. Chantiers, Lycée JEAN MERMOZ, Hotel ONOMO et l'école Américain de Dakar.
Formation
Chargé d'affaires en renovation énérgétique des batiments
FAB21
Carriéres-sous-Poissy 10.2024 -
Handibat : accessibilité, maintien à domicile, silver bat
ARFAB Formation
Cesson-Sévigné 12.2024 - 12.2024
FEEBAT Rénove
FAB 21
Carriéres sous Poissy 10.2024 - 10.2024
DEUG - droit
Université Cheikh Anta DIOP
10.2004 - 08.2008
Compétences
Gestion des travaux de rénovation
Rénovation énergétique globale
Rénovation de bâtiments anciens
Sensibilisation à l'efficacité énergétique
Bilan énergétique complet
Simulation énergétique des bâtiments
Gestion de chantiers
OPC
Utiliser les outils numériques
Présenter et valoriser un produit ou un service mettre en oeuvre des actions commerciales
Communiquer à l'oral en milieu professionnel ,relayer l'information
Informations complémentaires
- Être à l'écoute, faire preuve d'empathie
- Organiser son travail selon les priorités et les objectifs, faire preuve d'autonomie
- Faire preuve de rigueur et de précision
- Avoir le sens du service
Langues
Français
Courant
Anglais
Élémentaire (A2)
Frise chronologique
Handibat : accessibilité, maintien à domicile, silver bat
ARFAB Formation
12.2024 - 12.2024
Chargé d'affaires en renovation énérgétique des batiments
FAB21
10.2024 -
FEEBAT Rénove
FAB 21
10.2024 - 10.2024
Assistant back office
Back Office Business
07.2021 - 02.2024
Conseiller client
TELEPERFORMANCE
03.2020 - 07.2021
Entrepreneur
Mairie
04.2016 - 10.2018
Entrepreneur
CET ET SIPRES
01.2013 - 10.2015
AMO
SCA.AO
09.2008 - 11.2012
DEUG - droit
Université Cheikh Anta DIOP
10.2004 - 08.2008
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Kavita NandalKavita Nandal
TEAM LEAD (10 Years & 11 Months) à Techblue Software Pvt Ltd. TBL offer both front office property management & back office accounting.TEAM LEAD (10 Years & 11 Months) à Techblue Software Pvt Ltd. TBL offer both front office property management & back office accounting.
Sarvesh PatneSarvesh Patne
Night Auditor à Front Office And Back Office ManagementNight Auditor à Front Office And Back Office Management
Brooke GlossonBrooke Glosson
Data Entry Clerk à Back Office LogisticsData Entry Clerk à Back Office Logistics