Aline LALLEMAND
Assistante Achats
BIETLENHEIM
Profil professionnel
Forte de mon expérience en logistique et de mon expérience générale au sein d'une même entreprise, je sais gérer les activités de réception et d'expédition, anticiper les ruptures de stocks. Personne dynamique et autonome, je fais un travail de qualité et dans les délais. Je suis capable de gérer les urgences et résoudre les problèmes logistiques.
Vue d'ensemble
19
19
years of professional experience
Expérience professionnelle
Assistante logistique et administrative
Delta Service Location
Reichstett
01.2021 - Actuel
- Réception et saisie informatique des commandes clients reçues par mail, téléphone, fax ou sur le site internet.
- Gestion des stocks et des approvisionnements pour assurer la disponibilité des marchandises.
- Assistance administrative : rédaction d'e-mails, courriers et autres documents, organisation et classement des dossiers.
- Établissement des bons de préparation et des bons de livraison, vérification des bons de transport.
- Planification et organisation du transport de marchandises en respectant les délais impartis.
- Optimisation des itinéraires et choix des moyens de transport adéquats pour réduire les coûts.
- Transmission des éléments de transport, des impératifs et des contraintes de livraison auprès des conducteurs.
- Suivi des commandes, vérification des factures et résolution de problèmes éventuels.
- Évaluation des prestations des transporteurs en s'assurant du respect des délais, de la qualité de livraison et de la satisfaction clients.
- Préparation et traitement des documents de réception-expédition.
- Rédaction et gestion des bons de commande et d'expédition.
- Suivi des expéditions pour garantir la livraison en temps voulu et optimiser la satisfaction client.
- Gestion des documents de transport, contrôle de la conformité aux réglementations.
- Coordination avec les chauffeurs et les transporteurs pour assurer une logistique efficace.
- Gestion administrative et logistique du contrat cadre Enedis (Alsace, Franche Comté)
Assistante ADV
Delta Service Location
Hoerdt
09.2006 - 12.2020
- Traitement des demandes clients par mail, téléphone et courrier et suivi de leur résolution, gestion des réclamations et des litiges.
- Coordination et suivi des commandes clients, depuis la saisie jusqu'à la livraison.
- Gestion des litiges et réclamations clients, en trouvant des solutions adaptées pour résoudre les problèmes.
- Accueil téléphonique et physique des visiteurs.
- Gestion administrative, traitement du courrier et classement des documents.
- Saisie des mouvements matériels, suivi des sorties/retours.
- Prise en charge de la facturation des dossiers, en tenant compte des cotations et des dossiers commerciaux.
- Traitement des factures et des demandes d'avoir, relance des fournisseurs, préparation des règlements, classement et archivage des documents.
Gérant d'une supérette
COOP Alsace
Strasbourg
01.2006 - 08.2006
- Gestion des stocks et réapprovisionnement des produits pour assurer la disponibilité en magasin.
- Fidélisation d'une clientèle de proximité grâce à une relation commerciale de confiance et une qualité de service reconnue.
- Encaissement des achats clients, règlements par carte bancaire, espèces et chèque.
Vendeuse
Aux Délices d'Alsace et Glup's
Strasbourg
01.2005 - 12.2005
- Encaissement des achats et gestion des opérations de caisse.
- Accueil des clients, réponse à leurs demandes de renseignements avec efficacité et courtoisie.
- Rangement, entretien et réapprovisionnement de la boutique.
Responsable d'une chaine de production
Deluxe
Wilstätt (Allemagne)
01.2002 - 12.2004
- Répartition des tâches au personnel de l'équipe.
- Exécution rapide et efficace des tâches assignées.
- Vérification de la conformité des produits fabriqués selon les normes qualité et les critères de contrôle.
Formation
BTS - Commerce
Lycée Ste Clotilde
StrasbourgBaccalauréat - Commerce
Lycée Ste Philomène
HaguenauCompétences
- Organisation du transport
- Gestion du temps
- Proactivité dans la gestion des imprévus
- Sens des priorités
- Rigueur et précision
- Aisance relationnelle
- Sens de l'organisation
- Capacité à travailler sous pression
- Résilience au stress
- Gestion des priorités
- Polyvalence
- Motivation
- Adaptabilité
Informations complémentaires
- Membre de l'association de l'animation de mon village
- Membre de la chorale du village
- Randonnées
Langues
Français
Langue maternelle
Allemand
Opérationnel
Anglais
Notions
Frise chronologique
Assistante logistique et administrative
Delta Service Location
01.2021 - Actuel
Assistante ADV
Delta Service Location
09.2006 - 12.2020
Gérant d'une supérette
COOP Alsace
01.2006 - 08.2006
Vendeuse
Aux Délices d'Alsace et Glup's
01.2005 - 12.2005
Responsable d'une chaine de production
Deluxe
01.2002 - 12.2004
BTS - Commerce
Lycée Ste Clotilde
Baccalauréat - Commerce
Lycée Ste Philomène
Les gens que vous connaissez peuvent-être
Sankar RamuSankar Ramu
Manager, Governance Risk and Compliance à Client Location: M&G, Employer: Tata Consultancy ServiceManager, Governance Risk and Compliance à Client Location: M&G, Employer: Tata Consultancy Service
Taylor ChambersTaylor Chambers
Data Entry Clerk à Traveling Location, P&P Transportation Service LLCData Entry Clerk à Traveling Location, P&P Transportation Service LLC
Sylvain GOUGETSylvain GOUGET
Paragliding Instructor and Tandem Pilot. à self-employer/service provider at : flysafe, aeroslide, k2 parapente,takamaka, delta evasion, verdonParagliding Instructor and Tandem Pilot. à self-employer/service provider at : flysafe, aeroslide, k2 parapente,takamaka, delta evasion, verdon